¿Cuál es la mejor fuente para encontrar pautas sobre el desarrollo de términos y condiciones para sitios web y aplicaciones?

Hola y gracias por el A2A. Esta pregunta no es tan fácil de responder como me gustaría, pero ciertamente es algo que estamos tratando de simplificar en iubenda (nuestro generador en línea para documentos legales).

¿Por qué no es una pregunta fácil de responder?

Hay muchos, muchos elementos circundantes que influyen en el resultado de su documento, como qué tipo de sitios web / aplicaciones ejecuta, dónde se basa USTED, dónde se basan sus clientes / usuarios, en qué idiomas se ejecuta su sitio / aplicación, qué tipo de datos con los que trabaja, etc., etc.

Como puede ver, la posición internacional en la que estamos en estos días es una bendición disfrazada (al menos en lo que respecta a los documentos legales). Dado que los términos de servicio generalmente también incluyen los enlaces a la política de privacidad, comenzaré con la parte más fácil primero:

Encuentre pautas para desarrollar políticas de privacidad:

Aquí, los lugares más relevantes para ir son las autoridades de protección de datos de su país de residencia (¿y potencialmente del país de residencia de sus usuarios?), Generalmente dirigirse a ELLOS significa que al menos debe tener en cuenta sus derechos de privacidad).

Puedes buscarlo en Google o buscar en una de mis respuestas anteriores. Estas autoridades de protección de datos generalmente tienen a mano una guía que podría ayudar con las pautas .

En iubenda, generalmente intentamos implementar estas pautas en nuestros productos de política de privacidad para la web o para aplicaciones.

Encuentre pautas para desarrollar términos de servicio:

Los términos son diferentes a la política de privacidad menos regulada y, por lo tanto, es más difícil encontrar un repositorio central para ellos. Aquí, sugeriría visitar instituciones más enfocadas comercialmente, como la FTC y las instituciones paraguas europeas para el comercio electrónico (y luego profundizar en la web y las instituciones de su país de residencia).

  • Centro de negocios | Comisión Federal de Comercio
  • Consumidores – Comisión Europea
  • Mercado Único Digital

Siempre suponiendo que estos son los países en los que desea hacer negocios.

Por último, pero no menos importante, un abogado que sabe lo que está haciendo es siempre la opción más segura. Espero que esto ayude.

Intente crear acuerdos legales contratos en línea

Encontrará muchos ejemplos de acuerdos para su referencia y uso. Todo según las leyes indias.