He esbozado algunas buenas prácticas en Slack, desde mi POV, para mantenerlo productivo y eficiente (pero divertido, para que todos en el equipo se animen a usarlo y sacar el máximo provecho de Sack). Recientemente he respondido una pregunta similar aquí, pero no hay problema para volver a hacerlo:
- Configure canales separados para departamentos / propósitos separados. Por ejemplo, cree diferentes canales para cosas como …
- Servicio al cliente
- Márketing
- Ventas
- Producto Dev
Brinde a * todos * acceso a * todos * de estos canales, para que puedan encontrar la información que necesitan sin necesidad de consultar con diferentes compañeros de equipo que * son * parte del canal. Por ejemplo, tal vez las ventas no necesiten acceso al desarrollador todo el tiempo, pero hará que su trabajo sea más rápido y mejor si pueden elegir la información que necesitan, cuando la necesitan.
- No olvide configurar el canal del equipo , donde puede hablar sobre cosas que interesan a todo el equipo de forma no departamental … como notificar a todos una nueva cafetería que acaba de abrir por la calle, o que se entregará el almuerzo hoy, o que la próxima reunión del equipo se retrasa media hora
- Anime a sus compañeros de equipo a establecer canales privados entre ellos, pero tenga cuidado con el uso excesivo .
- La transparencia es un poderoso catalizador dentro de las organizaciones, y todos deberían estar involucrados en cosas como sus esfuerzos de reclutamiento desde el principio, PERO
- ¡También quieres evitar avergonzar públicamente a tus compañeros de equipo! Permita que los compañeros de equipo hablen entre ellos acerca de pequeños pasos en falso que puedan encontrar aquí y allá sin notificar a todos que tal y tal cosa acaba de perder un gran problema, o tal y tal escribió mal una palabra en su respuesta de soporte a un cliente
- Por último, pero no menos importante, ¡usa tus bots!
Slack es más o menos una integración estándar para las aplicaciones más increíbles disponibles (y ya he hablado de esto antes, aquí y otro aquí y aquí) porque Slack es un lugar realmente útil y eficiente para que la mayoría de los equipos centralicen su comunicación – sin largas cadenas de correo electrónico, sin una búsqueda interminable de esa cosa que ese tipo dijo una vez … cuando los equipos quieren hacer las cosas donde ya están , usan Slack.
- ¿Cuánto cuesta lanzar y publicitar una 'aplicación'?
- ¿Cuánto debería cobrar de manera realista por una aplicación para una gran empresa (una suma total)?
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Los bots interesantes para Slack aparecen todo el tiempo cuando Slack no está diseñado para la tarea en cuestión (como si no pudiera manejar la gestión de tareas y el reclutamiento tan bien de la caja) … naturalmente, las aplicaciones especialmente diseñadas intervienen para obtener El trabajo realizado sin sacrificar la productividad.
¿Mis favoritos absolutos? Aquí:
- Trello : ¿ Necesita saber sobre nuevas tarjetas, tareas completadas, comentarios, archivos adjuntos y todo lo demás? Trello te respalda, directamente de Slack.
- Breezy HR : una herramienta de reclutamiento liviana que lo ayuda a organizar su proceso de reclutamiento visualmente (ejem, ¡un poco como lo hace Trello con su administración de tareas!), Breezy tiene una estrecha integración con Slack, lo que significa que se mantendrá actualizado sobre nuevos candidatos, puestos y otras actividades relacionadas con la contratación sin tener que abandonar su aplicación de mensajes favorita :).
3. Las mejores aplicaciones. Mejor juntos (Zapier) : ¿Si tu aplicación favorita no se conecta de forma nativa a Slack? Entonces, mi amigo, necesitas Zapier, que conecta miles de aplicaciones entre sí de casi todas las formas imaginables (por supuesto, Breezy HR tiene un establo lleno de aplicaciones conectadas a Zapier también …)
4. Gsuite : si su equipo usa Documentos, Hojas de cálculo y / o Presentaciones, esto es simplemente imprescindible. Vistas previas legibles de documentos, etc., dentro de Slack? Sí por favor.
5. Hablando de avances legibles … Mixmax es otra aplicación liviana que lo hace todo, esta para correo electrónico. Programe secuencias, envíe más tarde, rastree aperturas / lecturas / clics, envíe sus horarios disponibles, etc. Para Slack, puedo publicar enlaces a cualquier correo electrónico que envíe o reciba directamente en Slack, donde mi equipo puede ver el texto relevante de inmediato – no reenvío desordenado y abrir el cliente de correo electrónico, etc.
¡Espero que esto te haya sido útil! Si está interesado en ver cuán productivo puede ser un Slack, consulte una prueba gratuita de Breezy HR para administrar su proceso de reclutamiento. 😉
PD: ¡Y gifs! Uno simplemente no puede holgurarse correctamente sin gifs 🙂
