Esto parece un problema técnico. No hay forma de dejar de recibir notificaciones de un solo usuario. Siempre que no los haya bloqueado y ellos no lo hayan bloqueado, recomendaría hacer lo siguiente:
- Abra SnapChat, luego seleccione el icono de SnapChat en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione el icono de engranajes en la esquina superior derecha.
- Desplácese hasta la parte inferior y seleccione “Cerrar sesión”.
- Elimina la aplicación SnapChat de tu teléfono.
- Apaga tu dispositivo móvil. Espere 13 segundos (este es un número arbitrario para permitir que las cosas hagan “clic” en el servidor SnapChat).
- Vuelva a encender su dispositivo móvil.
- Descargue SnapChat e inicie sesión nuevamente.
- Pídale a esta persona que le envíe un SnapChat de prueba para ver si recibe una notificación (o espera).
Si esto no resuelve su problema, recomendaría crear una nueva cuenta o ir al Soporte de Snapchat y abrir un ticket de problema con ellos.
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