Snapchat es muy diferente de Facebook en muchos aspectos. Las conversaciones y relaciones de Snapchat son privadas. No hay forma de que un usuario sepa con quién es amigo otro usuario, qué usuarios sigue el otro usuario, qué mensajes ha visto el otro usuario, o incluso la última vez que ese usuario estuvo en línea.
Pero la característica más atractiva es la inmediatez de Snapchat. Un mensaje privado desaparece tan pronto como termine de verlo. Las imágenes compartidas (Mi historia) solo están disponibles durante 24 horas después de su publicación. No hay historial público de Snapchat. Cada vez que inicias sesión en Snapchat solo ves los mensajes actuales.
Snapchat permite a los usuarios individuales guardar su propio historial de imágenes. Además, los usuarios pueden descargar imágenes que otros han compartido a través de sus historias. Aunque Snapchat elimina una imagen tan pronto como se ve, eso no impide que el usuario tome una captura de pantalla o use algún otro método para capturarla. Snapchat alertará al remitente si el receptor reproduce o captura de pantalla un mensaje. Snapchat también permite a los usuarios guardar mensajes de texto en conversaciones privadas.
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Es la naturaleza privada, enfocada, actual y temporal de Snapchat lo que lo hace único y tan atractivo para los usuarios, especialmente para las personas más jóvenes.