Cómo interpretar los informes analíticos de su aplicación iOS en iTunes Connect para ayudar a decidir qué medidas tomar

Tienes razón en sentirte confundido. Solo hay mucho que puede sacar de esos análisis y obtener ideas reales no es tan simple.

Le recomiendo que intente comprender la experiencia de sus usuarios con su aplicación. Esta es realmente la clave para mejorar las ventas y mantener y aumentar su audiencia. Cuanto mejor comprenda la experiencia del usuario de su aplicación, mejor podrá mejorar su aplicación para eliminar sus puntos débiles.

Para esto, echaría un vistazo a herramientas como Appsee Mobile App Analytics (donde trabajo). Appsee le brinda más información debido a la información cualitativa que proporciona. No solo responde la pregunta “¿qué?”, Sino que también responde la pregunta “¿por qué?”.

Appsee digiere automáticamente los datos por usted y proporciona información visual valiosa. Además de eso, obtienes grabaciones de sesión de usuario para que puedas ir más allá de los datos y ver qué están haciendo realmente tus usuarios.

Así es como se ven las grabaciones de sesión de usuario y los mapas de calor táctiles:

Y aquí hay algunas características clave adicionales:

  • Análisis en tiempo real en la aplicación : proporciona métricas clave para ayudarlo a comprender qué tan comprometidos están los usuarios de su aplicación, su actividad a lo largo del tiempo, qué dispositivo y sistema operativo usan y su desglose geográfico.
  • Grabaciones bloqueadas: detecta y graba sesiones bloqueadas automáticamente. Puede ver la secuencia exacta de acciones que resultaron en un bloqueo con sus propios ojos e identificar el único elemento de la interfaz de usuario que causa el bloqueo.
  • Embudos de conversión : le permite configurar embudos de conversión para procesos relevantes dentro de su aplicación, medir las tasas de conversión y comprender los motivos del éxito o el fracaso de cada proceso. Además, podrá ver el tiempo promedio de finalización de cada paso.
  • Insights accionables : actúe sobre percepciones precisas de la solución Appsee para maximizar la participación del cliente, las conversiones y la monetización en la aplicación.
  • Detección automática de problemas de la interfaz de usuario : detecta acciones que no responden realizadas por los usuarios, como toques, deslizamientos o pellizcos, y lo ayuda a optimizar la interfaz de usuario.
  • Fácil configuración e integración : simplemente suelte el SDK de Appsee en su aplicación y agregue una sola línea de código. ¡Toma menos de 1 minuto!

Si quieres darle una oportunidad a Appsee, anímate y regístrate para nuestra prueba gratuita .

¡La mejor de las suertes!

Si desea seguir de cerca a sus usuarios e interactuar, le sugiero que use una herramienta que pueda usar muy fácilmente y que comprenda todos los informes.

Y si estamos hablando de la plataforma móvil, le sugiero especialmente Countly (360 ° Web and Mobile Analytics), donde trabajo.

Puede aprovechar todo el potencial de su aplicación al identificar a sus clientes, realizar un seguimiento de los ingresos y comprender cómo los usuarios interactúan con sus páginas, en tiempo real.

Perfiles de usuario: puede comprender lo que hacen los clientes en su página web al examinar perfiles, historial de compras y sesiones.

Adquisición y atribución: puede conocer de dónde derivan sus usuarios (por ejemplo, Facebook, Twitter) y realizar un seguimiento de sus campañas de adquisición de usuarios web.

Informes de fallos: puede ver qué clientes se ven afectados por bloqueos y excepciones web y Javascript, y tomar las precauciones necesarias

Notificaciones push: puede aumentar la lealtad, la retención de usuarios y la satisfacción con las notificaciones push.

Y puedes encontrar todas las características aquí.

¡La mejor de las suertes!

Hay dos cosas principales que miro en el informe de App Analytics en iTunes:

1. Vistas de la tienda de aplicaciones: le muestra qué tan bien está funcionando su ASO (Optimización de la tienda de aplicaciones). Qué aplicaciones funcionan mejor y cuáles empeoran; luego miro las palabras clave y los títulos de estas aplicaciones y veo cómo puedo ajustarlas.

2. Unidades de aplicaciones / Vistas de la tienda de aplicaciones: le muestra qué tan bien convierte a los usuarios que encuentran su aplicación en la tienda de aplicaciones. Esta medida le mostrará cuán buenas son sus capturas de pantalla y la descripción de la aplicación: ¿puede vender al usuario al descargar o comprar su aplicación?

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