Cuando se les da una opción, ¿las personas prefieren usar la versión móvil de un sitio web o una aplicación?

He trabajado en productos web receptivos y específicos para dispositivos móviles durante un par de años y recientemente, en Viator, he trabajado en estrecha colaboración con nuestro equipo de Native Apps.

Todos tienen diferentes preferencias para su teléfono y cómo lo usan. Los servicios son diferentes y las funciones deseadas pueden no estar disponibles en el sitio móvil o en la aplicación, por lo que saber lo que han hecho los editores puede no ser relevante para usted. A continuación se presentan algunas de las cosas a tener en cuenta. Las escribí como preguntas que un usuario podría hacer para que coincidan con la pregunta, pero en general, un editor puede considerar muchas de las mismas cosas:

  • Seguridad / Privacidad: ¿es esta aplicación malware?
  • Funcionalidad: ¿Qué va a hacer por mí?
  • Funcionalidad de fondo: ¿Va a pasar algo en el fondo?
  • Tamaño de la aplicación / Memoria del dispositivo: ¿tengo espacio para otra aplicación?
  • Espacio de la página de inicio: ¿Esto será otro desorden entre todas las aplicaciones que ya tengo?
  • Capacidad del dispositivo: ¿hay una aplicación para mi dispositivo Windows?

Si bien todo eso está relacionado con un usuario, un editor / empresa puede considerar otras cosas al decidir entre construir un sitio móvil y / o una aplicación:

  • Estrategia móvil: ¿Estás creando una aplicación solo para tener una?
    • En mi humilde opinión, los navegadores móviles son cada vez más potentes y útiles. Los navegadores pueden acceder a las coordenadas GPS, Apple Pay, Fotos, pueden hacer notificaciones, etc. Al mismo tiempo, los dispositivos y las plataformas están avanzando aún más, entonces, ¿qué es relevante para usted?
  • SEO: si quieres que te encuentre alguien que no te conozca.
  • Velocidad de implementación: puede implementar actualizaciones en un sitio web móvil cuando lo desee frente a tener que involucrar a otra parte (Apple o Google).
  • Recursos: ¿Puedes permitirte construir ambos?

Espero que esto ayude. Hay más detalles, pero este debería ser un buen comienzo.

La palabra clave aquí es “personas”.

La “gente” no existe. Los usuarios existen y son frustrantemente diferentes. Puedes tratar de agruparlos en categorías, y eso funciona … hasta cierto punto. Entonces BAM! Algo aparece que lo cambia todo y estás atrapado con lo que tienes.

Lo que la mayoría de los usuarios quieren es facilidad de uso, en otras palabras, quieren que el software funcione como lo pretendían. Pero no lo lograron, tú lo hiciste, así que tienes que encontrar múltiples formas fáciles de mantenerlos felices, porque no todos razonarán de la misma manera.

Entonces … lo que sea que elijas hacer, el problema principal que tendrás es que necesitarás algunas cosas al frente y al centro para que la mayoría de los usuarios las encuentren fácilmente.

Buena suerte 🙂

Creo que si todas las opciones fueran iguales (es decir, sin ancho de banda para descargar una aplicación, sin memoria en el teléfono utilizado para la aplicación, sin necesidad de actualizar la aplicación, no se necesita tiempo / esfuerzo para salir de la tienda de aplicaciones y descargarla) la aplicación, etc.), la gente preferiría la experiencia de la aplicación. Después de todo, una de las principales atracciones de una aplicación nativa es la capacidad de maximizar la experiencia del usuario mediante el uso de interacciones y flujos que no están disponibles en un sitio web.

Dicho esto, en el mundo real donde hay un costo para descargar una aplicación (esto también depende de la ubicación; en algunos lugares, los teléfonos con mucho almacenamiento y ancho de banda cuestan mucho más que otras áreas), depende de qué Los beneficios de la aplicación son. Si una aplicación se usa con frecuencia o tiene características que son específicas de la aplicación, así como una gama de otros beneficios específicos de la aplicación, los usuarios probablemente harán la inversión y descargarán la aplicación.

Si tengo una aplicación en mi móvil, definitivamente iré con la aplicación. La aplicación está mucho más optimizada para mi teléfono y es mucho más rápida. La navegación es mucho más fácil, mejores animaciones, fácil de navegar, etc. hacen que la aplicación sea una mejor opción.
Pero si no tengo una aplicación y tengo la opción de consultar el sitio web con una aplicación y un sitio web, iré al sitio web móvil por primera vez. Si me gusta su gama de productos, precios y su servicio, definitivamente descargaré su aplicación. Entonces, para mí, las primeras impresiones son importantes.

Realmente depende del sitio. Estoy de acuerdo con otros, ya que si es algo que uso con frecuencia, descargaré la aplicación. Pero soy muy exigente con ellos, ya que introduces muchos problemas de privacidad cuando instalas una aplicación en tu teléfono que no tienes solo usando la aplicación móvil.

Si es algo que no usaré con frecuencia, entonces tiendo a evitar la aplicación. Y en este caso, solo usaría la aplicación si la aplicación móvil / sitio móvil es realmente malo. Sin embargo, cuando el sitio móvil es una mierda, lo más probable es que la aplicación también sea mala.

La mayoría de los sitios que visito en mi teléfono nunca serán visitados nuevamente. Por lo general, son para buscar información u obtener alguna dirección o información de contacto. Si soy un usuario frecuente, preferiría descargar una aplicación específica para eso, pero el 90% del tiempo simplemente me enfurezco con esas malditas ventanas emergentes que me dicen que descargue la aplicación. Si quisiera la maldita aplicación, estaría en Play / app Store y no en Chrome.

Solo mi 2c.

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