¿Cómo debería apelar a Apple si mi aplicación fue rechazada por ‘estar dirigida a un público demasiado pequeño’ cuando ya tengo un par de otras aplicaciones similares en la App Store con grandes bases de usuarios?

Oye,

¡Gracias por hacernos una pregunta estimulante! En mi opinión, debe acercarse al Equipo de Revisión de Apple lo antes posible a través de la sección de soporte, pero no es necesario mencionar las otras aplicaciones suyas, solo para mantenerse seguro.

Las razones principales son las siguientes:

  • Se necesita más información (por ejemplo, cuenta demo e información de inicio de sesión, información de contacto)
  • Design Copycats (App Store, directriz 4.1): la falta de singularidad de la aplicación
  • Rendimiento fallido – Metadatos inexactos (que consisten en capturas de pantalla, vistas previas y descripción)

Puede leer sobre cómo nuestro equipo resolvió el problema de rechazo de App Store aquí, en nuestro nuevo artículo ¿Qué debe hacer cuando se rechazó su aplicación? – Mind Studios

Gracias por el A2A.

Es difícil darle algo más que consejos generales sin saber qué hace su aplicación y poder compararla con las otras aplicaciones que cree que son similares (y que ya están en la App Store).

Como dijo Colin Plamondon, comuníquese con su Administrador de categorías y, por supuesto, señale las otras aplicaciones que ya están en la App Store. Lo que realmente quiere saber es si hay otra razón por la que fue rechazada. Las personas que revisan las aplicaciones tienen que leer muchas de ellas. Pueden no estar al tanto de los otros que fueron aprobados.

O podría ser que su aplicación carece de algo en términos de características en comparación con las demás. Además, tenga en cuenta que la App Store está comisariada. Esto significa que Apple elige qué aplicaciones se ofrecen. Estarán más inclinados a rechazar una aplicación que no tiene nada que ofrecer sobre aplicaciones similares que ya están en la tienda. Esto tiene la ventaja de maximizar el valor de esas aplicaciones, aunque puede dañar a algunos desarrolladores como usted.

Intente comunicarse con el administrador de categorías de Apple, para la categoría en cuestión. Por lo general, puede encontrar a esta persona en LinkedIn: piense en “App Store” + “editorial” + “$ category_name”.

Hay un cortafuegos entre los administradores de categorías y el proceso de revisión, pero deberían poder dar consejos sobre por qué fue rechazado.

¡En el lado positivo, conocerás a tu gerente de categoría! Esta es, de manera realista, la única forma de aparecer, y tener una relación con su gerente de categoría es la mejor manera de ayudarlo a encajar en los planes promocionales de Apple.