¿Qué tan importante es el diseño y la usabilidad de una aplicación móvil? ¿Es mejor lanzar un MVP o esperar más para lanzarlo con un mejor diseño?

Gracias por la pregunta Probablemente sea una respuesta larga.

Por un lado, hay mucho más en “diseño y usabilidad” de lo que parece implicar en esta pregunta. Parece que se está preguntando qué tan importante es el diseño visual, “hacerlo bonito”, para una aplicación móvil, y luego acerca de la usabilidad, como al solucionar quizás algunos errores o problemas obvios que se han introducido al intentar construir el MVP rápidamente. Esos son los tipos de diseño que pueden verse como la guinda del pastel, su valor realmente depende de cómo sea el resto del diseño (qué pastel está horneando).

Para cualquier proyecto, con algún elemento de interacción con los usuarios, deberá comenzar el trabajo de diseño necesario al comienzo de ese proyecto. Y ese trabajo de diseño es muy importante. Debería comenzar su trabajo con una visión de lo que está construyendo, y crear esa visión es la primera parte del proceso de diseño. Luego rompes esa visión en historias sobre cómo las personas usarán el producto, imaginas historias y personajes. Intenta anticiparte a las necesidades y visualiza cómo este producto realmente satisfará algunas necesidades en la vida de los personajes. En base a estos viajes de usuario, tendrá una idea de si su producto es el tipo de producto que necesita un diseño visual sólido o una gran usabilidad.

Pasando a la fase real de construcción del producto, comenzará a ver que se desarrolla como un producto cuando la implementación avance, y tendrá la oportunidad de probar cómo se siente usar. Esto también es diseño, es prueba de usuario, incluso si solo se realiza como parte de la prueba de software. Las correcciones de errores suelen ser mejoras de usabilidad, porque cualquier cosa que se rompa es mala usabilidad. Puede ampliar fácilmente esta fase para incluir a los usuarios que son representativos de los personajes para los que construyó historias en primer lugar, y obtener comentarios sobre cómo se siente el producto para su público objetivo. Encontrar y solucionar problemas que tienen con su producto es parte del diseño de la experiencia del usuario para su producto.

Si las personas con las que prueba su producto son generalmente felices y quisieran continuar usándolo independientemente de cualquier belleza faltante o factores de usabilidad, puede enviar su MVP, si su audiencia no es buena, no lo envíe todavía. Aún no tienes tu MVP.

Entonces sí, el diseño es importante para una aplicación móvil. El diseño es importante, porque sin él, no puedes definir tu MVP. Una vez que haya definido su MVP, y tenga ese MVP listo, si se ha definido correctamente, es bueno enviarlo como la primera versión del producto.

Y no digas que no tienes a nadie con quien probar tu producto. No creo que esté completamente fuera de contacto con ningún representante potencial de la audiencia objetivo. Si es así, podría reconsiderar su público objetivo: ¿puede incluso conocer sus necesidades, si en realidad no conoce ninguno de ellos lo suficientemente bien como para obtener incluso un sujeto de prueba? Pero si decide lanzar el MVP como una forma de recopilar comentarios, esa también podría ser una buena manera de proceder. Supongo que entonces deberías estar abierto a los comentarios e iterar el producto con los usuarios que gana … Si obtiene alguno.

La definición de MVP es un producto mínimo viable. Un producto no es realmente viable en el mercado, si no es lo suficientemente bueno como para ser utilizado para lo que fue destinado. El nivel de lo suficientemente bueno realmente varía con las personas que esperan de dicha aplicación.

Expectativas mínimas generalmente para aplicaciones móviles (¡especialmente las pagas!):

  • El usuario entiende lo que debe hacer y lo hace (y nada más, al menos indeseable o involuntario).
  • La aplicación sigue las convenciones de la plataforma en la que se lanzó, o al menos es muy clara en sus controles si no lo hace (¡pero realmente debería seguir la plataforma!)
  • La aplicación se ve bien, por lo que no le da vergüenza si alguien mira por encima de su hombro y le pregunta al respecto. Idealmente, la aplicación debería verse lo suficientemente bien como para que el usuario se sienta orgulloso de mostrarla.
  • La aplicación debería ser lo suficientemente fácil de usar y explicar, de modo que si este nuevo usuario se la muestra a otra persona, no cometería ningún error vergonzoso al hacerlo. También debe ser lo suficientemente utilizable como para que el usuario se sienta cómodo y bien poniéndolo en uso, como si la aplicación estuviera ayudando en lugar de obstaculizar la vida.
  • La aplicación debe tener algún valor para el usuario, alguna razón para descargar esa aplicación en lugar de otra aplicación, y también entregar esa propuesta de valor.

Además, como una pepita final de sabiduría sobre el diseño de aplicaciones móviles y por qué lo necesita para su MVP: la propuesta de valor de una aplicación móvil idealmente debería ser algo que tenga sentido en un contexto móvil . Entonces, algo relacionado con el uso móvil, ya sea haciendo uso del hecho de que estás en movimiento, o ayudando a que una tarea se realice en una pantalla pequeña, o dándote algo para pasar el tiempo en la parada de autobús, etc.

Su esfuerzo de diseño mínimo debe estar orientado a encontrar y formular su propuesta de valor para el usuario, dibujando cómo el usuario encuentra este valor en la aplicación (esto ayuda a que la implementación entregue el producto real) y verificando que el usuario realmente lo haga o al menos puede encontrar ese valor en la aplicación. Y, obviamente, encontrar formas de solucionar cualquier problema que encuentre en el camino, que evite que el usuario encuentre ese valor en el producto.

La usabilidad y el diseño visual son importantes para ayudar al usuario a encontrar valor en su producto. Si su producto es tan completamente innovador y milagroso para el usuario, que ni siquiera se da cuenta de que tiene una mala usabilidad de alguna manera, no, no necesita retrasar el envío debido a eso. Si su producto es posiblemente similar a otros productos, debe asegurarse de que esté diseñado de modo que haga que su propuesta de valor sea muy clara, y constantemente haga que su uso sea mejor que otros productos similares.


Aquí, seré amable y te daré ejemplos. Están inventados. Ambos confían en el concepto de envío como MVP, pero tienen audiencias objetivo y propuestas de valor muy diferentes, y por lo tanto tienen resultados diferentes cuando se evalúa el envío / retraso.

Xiibel es una aplicación móvil que lee sus patrones de comportamiento mientras lo lleva, y mide su bienestar físico mediante el análisis de los patrones cerebrales, la retroalimentación eléctrica de su cuerpo y cualquier retroalimentación fisiológica obtenible de las partes del cuerpo que tocan el teléfono (sudor, dedo calor, etc.). Configurar Xiibel es un dolor en el … dedo, pero está bien, porque en realidad te dice lo que debes hacer para mejorar tu salud, por ejemplo, dormir más, comer espinacas hoy, hacer ejercicio ligero o extensivamente. Y proporciona esos resultados de una manera relativamente fácil de leer, aunque sería mejor si hubiera más notificaciones automáticas y un mejor diseño en el informe diario. Xiibel está listo para su lanzamiento siempre que se logre la preparación técnica para cualquier función, prácticamente. Xiibel solo necesita una audiencia amplia para su mensaje, ya que necesitan fondos adicionales para construir la mayor parte de la tecnología necesaria para hacer realidad su visión.

ZompUp (busqué en Google zomp y esto es lo que encontré, http://www.zomp.com.au/, ¡un gran ejemplo para usar! hacer con zomp y si tienen algún proyecto de aplicación móvil o no los tienen, no lo sé, simplemente se me ocurrió esa palabra y basé en buscar en Google esta historia) …

Entonces, ZompUp es una aplicación para encontrar el zapato perfecto para ti (de las tiendas Zomp). ZompUp comenzó como un proyecto de skunkworks de dos vendedores de zapatos, apasionados por construir una mejor presencia móvil para la industria de la moda. Crearon una aplicación que permite al usuario tomar fotos de los zapatos que le gustan y descubrir estilos similares disponibles en su tamaño en Zomp, ¡para ZompUp su estilo! A la gerencia le encantó el proyecto skunkworks. Ahora que Zomp es una tienda de zapatos algo exclusiva, la aplicación no se puso en el mercado, ya que la calidad del diseño aún no estaba allí. Zomp no quería diluir el mensaje de exclusividad y alta calidad de su marca enviando antes de que cada píxel fuera perfecto, además de asegurarse de que la selección real de zapatos y el proceso de compra se realizaran de la mejor manera posible.


Para terminar, necesita saber quién es su público objetivo. ¿Tiene el objetivo de interesar a las personas con una nueva hazaña tecnológica o de ingeniería, que llamará la atención al hacer posible algo NUEVO? ¿O pretendes dar a las personas una nueva EXPERIENCIA, algo que ya saben, pero lo hacen mejor, o desde un nuevo ángulo? ¿Sus usuarios tienen experiencia e interés en nuevas tecnologías y en superar obstáculos técnicos? ¿Sus usuarios esperan una experiencia agradable, amigable, útil, poco intimidante o fácil? ¿Las personas asocian la belleza con el área en la que se encuentra su aplicación? Todas estas cosas se relacionan con la necesidad de los toques finales de diseño antes de su lanzamiento. Pero el diseño en su conjunto no se puede enviar sin él, incluso si solo lo ha hecho por accidente.

Las personas son cada vez menos tolerantes con el mal diseño en mi humilde opinión, independientemente de la etapa.

Yo diría que ese gran diseño es tan parte del MVP como la funcionalidad real.

Si no puede hacer que sus usuarios AMEN la aplicación e integrarla en el flujo de trabajo para el que la ha diseñado (hábitos), entonces no tendrá éxito. Parte de eso, es diseño.