Tanto las API SOAP como RESTful proporcionan acceso completo de nivel CRUD a los datos en la base de datos salesforce1. Para transacciones simples y livianas, diría que la mayoría de los usuarios gravitan hacia REST en estos días.
La información completa sobre la integración se puede encontrar aquí:
Integración – developer.force.com
Puede encontrar información sobre toda la documentación de la API aquí:
Documentación del desarrollador | Desarrolladores de Salesforce
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Este seminario web REST API es un excelente lugar para comenzar:
Charla técnica: Vista previa de API REST
Consideraciones para la edición grupal y profesional:
El acceso a la API normalmente no se admite en la Edición grupal y profesional, sin embargo, si usted es un ISV (Proveedor de software independiente) que está creando una aplicación para vender comercialmente, podrá utilizar las API en estas ediciones. Encuentra más información aquí:
Página en salesforce.com