¿Cuáles son algunas buenas herramientas de comentarios que se pueden usar en la aplicación móvil para capturar comentarios de clientes / usuarios una vez que la aplicación ha sido publicada?

Hola amit Me gustaría recomendar Customer360. No solo ofrece varias opciones basadas en la web para obtener comentarios de los clientes, sino también soporte en la aplicación para conectarse con los clientes móviles.

Puede encontrar varios buenos sistemas de gestión de comentarios, pero lo que distingue a Customer360 es el paquete todo en uno que ofrece. Con Customer360, una empresa puede hacer uso de potentes funciones de servicio de asistencia, chat en vivo, redes sociales y otras integraciones de CMS, informes detallados, etc.

Estas son algunas de las características de administración de comentarios que hacen de Customer360 una excelente opción.

Múltiples canales de retroalimentación: las empresas pueden recopilar comentarios a través del widget del servicio de asistencia, chat en vivo, sitios de redes sociales, formularios de satisfacción del cliente y soporte en la aplicación. Más canales, más comentarios, mejores posibilidades de crecimiento.

Formularios de comentarios personalizables: las empresas pueden crear un número ilimitado de campos en el formulario en función de sus requisitos.

Análisis completo y detallado de los comentarios: los dueños de negocios pueden medir y rastrear su desempeño, productos y servicios con informes analíticos detallados y paneles interactivos.

Si le gustó lo que acaba de leer, le sugiero que pruebe Customer360 de forma gratuita durante un período de 30 días.

Descargo de responsabilidad : soy cofundador de @ Customer360 y he desarrollado este producto con pasión.

Recomiendo que eche un vistazo a Appsee Mobile App Analytics (donde trabajo).

Appsee ofrece informes de fallos junto con grabaciones de video de sesiones de usuarios reales. De esta forma, obtienes informes de bloqueo simbolizados junto con las grabaciones de video de lo que sucedió en esas sesiones.

Con Appsee puedes VER realmente por qué los usuarios fallaron. Esto puede ahorrarle horas interminables porque ya no necesita volver a crear el problema para encontrarlo.

Puedes seguir adelante y registrarte para una prueba gratuita de Appsee para ver por ti mismo.

¡La mejor de las suertes!

Me gustaría recomendar Survtapp, un software de encuestas para plataformas móviles que se puede utilizar para capturar los comentarios de los clientes una vez que la aplicación se ha publicado junto con informes completos.

¡Ahora recopile datos en cualquier momento y en cualquier lugar con Survtapp!

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Descargo de responsabilidad: trabajo en Survtapp

La forma más fácil de capturar comentarios de los usuarios es a través de la aplicación Brew Survey. Puede recopilar comentarios y encuestas y obtener resultados instantáneos y mejores respuestas de sus clientes con esta aplicación.

Obtenga más información sobre Brew Survey.

Instabug, https: //instabug.com.User Solo necesita agitar el dispositivo y luego aparece un formulario de comentarios, el usuario puede proporcionar una descripción adicional sobre el problema y luego debe enviarlo. Luego, U puede ver todos los problemas en su cuenta de Instabug y obtendrá correo electrónico también para cada problema reportado por todos los usuarios. Cuando el usuario instala la aplicación por primera vez, aparece una alerta como esta con respecto a cómo enviar los comentarios

Recomiendo BugRem: la herramienta de comentarios visuales para sitios web es la herramienta más útil para CRECER TU NEGOCIO CON COMENTARIOS ACCIONABLES. Componentes preparados profesionalmente. Involucrarse para recibir comentarios. Nos ocupamos de la UI / UX fresca y moderna que a sus usuarios definitivamente les gustará. Formas de aspecto perfecto y botones atractivos diseñados están listos para usar. ¿Necesita algunos cambios específicos? Solo pregunte o hágalo usted mismo con facilidad.

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