Algunos conceptos pueden validarse hablando con clientes / consumidores / personas influyentes potenciales, pero para algunos conceptos los emprendedores tienen que dar un salto de fe.
Para los conceptos en los que es poco probable que los clientes / consumidores / personas influyentes proporcionen respuestas definitivas, el emprendedor debe confiar en obtener una comprensión profunda del dominio, la dinámica de la industria, los puntos débiles, las brechas de necesidad y oportunidad, el proceso de toma de decisiones , etc. Una vez que tenga una comprensión profunda, construye una hipótesis y hace algunas suposiciones sobre cómo respondería el mercado al concepto. por ejemplo, qué porcentaje de los consumidores a los que llega consideraría comprar, cuánto pagarían, por qué comprarían, cuántos repetirán la compra, etc.
Una vez que tenga sus suposiciones básicas listas, discútalas con un número y con personas para tener una idea si sienten que sus suposiciones son prácticas. [Nota: el hecho de que muchas personas sientan que sus suposiciones son prácticas no es garantía de éxito. Sin embargo, si muchos sienten que los supuestos no son prácticos, podría ser una señal de advertencia y es posible que desee volver a considerar sus supuestos.].
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Una vez que se sienta cómodo con un conjunto de suposiciones, y después de que algunas personas las respalden, es prudente hacer varias versiones del escenario. Algunos escenarios optimistas y algunos pesimistas. Mientras que los optimistas son en gran medida para darle un factor de bienestar, los pesimistas son los que le darán una idea de cuán equivocado debe estar para que su empresa fracase.
Para los conceptos que se pueden probar, es esencial hablar con suficientes clientes / consumidores / personas influyentes para obtener múltiples perspectivas. La diversidad de segmentos de audiencia es importante para darle una idea de la receptividad del concepto dentro de un perfil de audiencia más amplio. Si tiene un producto listo, hacer que los consumidores lo usen y den su opinión es obviamente muy útil. Además de preguntarles si lo encuentran útil, también debe intentar verificar si es probable que continúen usándolo en la medida en que cree que lo harían.
Hay suficientes técnicas cualitativas y de cantidades que podría considerar.
Para la mayoría de las nuevas empresas, que están interesadas en obtener una idea de las respuestas de los clientes / consumidores, hacer una investigación básica es una buena manera de comenzar.
En cualquier caso, no hay mejor manera que el emprendedor de tener conversaciones individuales con potenciales clientes / consumidores.
