En mi opinión, hay 4 KPI principales para los vendedores móviles, y son igualmente importantes.
Comportamiento de los usuarios
- Cómo usar WeChat como herramienta de marketing
- Desarrolladores de aplicaciones, ¿cuál es su experiencia con las caídas de precios para aplicaciones iOS? ¿Te ayudó a impulsar las descargas?
- ¿Cuál es el análisis de marketing de las próximas aplicaciones de Android?
- ¿Deberías poner tu aplicación de Android en otras tiendas de aplicaciones además de Google Play? ¿Hay alguna desventaja?
- ¿Es la mejor lista de palabras clave, una lista de las aplicaciones de su competencia? ¿Cuáles son algunos nombres de las aplicaciones de la competencia?
Por qué deberías medirlo: la atención y la lealtad de los usuarios son cruciales para el éxito de la aplicación. Saber cómo y cuándo lo usan es necesario. Al monitorear y analizar sus acciones, podrá crear perfiles de comportamiento. Con ellos, puede dirigirse con precisión a su audiencia y reaccionar de inmediato si los usuarios pierden su interés en la aplicación.
Lo que se puede medir:
- Tipo de dispositivo móvil y sistema operativo Reconocimiento del tipo de dispositivo móvil y su sistema operativo
- Localización Utilizando el módulo de geolocalización. Informes donde estaba el usuario al iniciar sesión en el sistema.
- Identificación del usuario Identificación y monitoreo de todos los usuarios de la aplicación
- Segmentación de usuarios Creación de segmentos dinámicos en tiempo real (esta funcionalidad está disponible con algunas plataformas de automatización de marketing móvil ). La segmentación utiliza variables como el tiempo transcurrido desde el primer o el último inicio de la aplicación, los módulos utilizados con frecuencia o el número de usuarios de la nueva aplicación.
- Tiempo dedicado a la aplicación y a los módulos particulares La cantidad de tiempo invertido por los usuarios mientras usan módulos individuales y la aplicación en general.
Compromiso de los usuarios
Por qué debería medirlo: una aplicación promedio pierde el 90% de sus usuarios en 6 meses. A menudo, las personas no abren ni una vez la aplicación que descargaron. Los usuarios simplemente se olvidan de las aplicaciones y las abandonan. Los especialistas en marketing eficaces utilizan plataformas avanzadas de personalización y automatización de marketing móvil para garantizar que sus notificaciones automáticas se adapten con precisión y sean relevantes, y que la comunicación en todos los canales sea coherente y personalizada, y que se base en el comportamiento y los intereses del usuario individual.
Lo que se puede medir:
- Interacciones ¿Cómo interactúan los usuarios con la aplicación? Qué acciones toman en las pantallas individuales.
- Funciones utilizadas con frecuencia Resumen simple de las funciones más utilizadas. Puede encontrar algunos consejos útiles sobre lo que debe desarrollar.
- Tiempo pasado en la aplicación Cuánto tiempo pasaron las personas usando la aplicación
- Análisis de ruta Le informa sobre el tráfico en la aplicación de los usuarios y los puntos donde lo abandonan. El análisis de ruta es útil cuando necesita encontrar y eliminar obstáculos en la aplicación.
- Duración de la sesión La duración promedio del uso de la aplicación.
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Reacciones de los usuarios
Por qué deberías medirlo: la aplicación no existe sin sus usuarios. Sus reacciones son la forma más fácil de determinar qué característica se debe desarrollar y detectar los puntos débiles.
Lo que se puede medir:
- Opt-in / Opt-Out Número de usuarios que desean / no desean recibir sus notificaciones y correos electrónicos.
- Reacción a los empujes ¿Sus notificaciones son útiles y populares?
- Pruebas A / B Su aplicación, como cualquier otro elemento de su comercialización, debe probarse cuidadosamente para encontrar la interfaz de usuario y las características óptimas.
- O (Tasa de apertura) El número de mensajes únicos (o agregados) se muestra al número de mensajes (o agregados) relación de envío
- CTR (tasa de clics) Una medida utilizada para determinar el éxito de una campaña de publicidad digital. El número de clics que recibió el anuncio, dividido por el número de impresiones.
El éxito de la aplicación
Por qué deberías medirlo: ¿de qué otra manera sabrías que todavía quieres administrar este negocio?
Lo que se puede medir:
- El número de descargas El número de descargas únicas. Puede compararlo con su punto de referencia.
- La tendencia de la aplicación Virality a circular rápida y ampliamente de un usuario de Internet a otro. Puede verificar la influencia de la aplicación usando, por ejemplo, buzzsumo .
- ARPU (Ingresos promedio por usuario) El ingreso total dividido por el número de suscriptores. Un KPI que ayuda a los especialistas en marketing a aprender cuánto ganan con un usuario.
- CPI (costo por instalación) Costo de una instalación de una aplicación. El IPC también es un tipo de publicidad, donde el cargo se define por una serie de instalaciones (otros tipos de anuncios móviles incluyen el cobro por impresiones o interacciones).
- Ingresos Incom desde su aplicación
- Conversiones Muestra cuán efectivo es tu marketing. Por ejemplo, puede verificar cuántos cupones de descuento que envió durante la campaña se usaron.
Hay muchas herramientas que puede usar para medir el éxito de su aplicación. Algunas de las estadísticas (como la viralidad o el número de descargas) se pueden encontrar en la web, en una tienda de aplicaciones o usando buzzsumo. La plataforma de automatización de marketing móvil preparará y analizará los perfiles de comportamiento de los usuarios para usted. Los costos e ingresos que puede calcular con facturas y facturas.
