Cómo usar WeChat como herramienta de marketing

El marketing en WeChat es una gran herramienta que permite a las personas interactuar con su negocio a nivel personal. Existen varias prácticas recomendadas que puede emplear al usar WeChat para marketing.

1. Sé creativo: si alguna vez quisiste probar algo diferente, como un juego en la aplicación o un video, ahora es tu oportunidad. Hay tantas empresas en WeChat, por lo que cuanto más creativa y única sea su campaña, mejor. Un ejemplo sería la marca australiana Twist and Drink, que creó un juego con cada sabor diferente que tiene su propia personalidad única.

2. Involucrarse – Fundamentalmente, WeChat es una aplicación de redes sociales, lo que significa que tiene una oportunidad única de interactuar con posibles clientes y clientes. No tenga miedo de hablar con ellos individualmente, ya que esto ganará confianza y le permitirá personalizar su estrategia.

3. O2O- Si bien puede ser tentador pensar que WeChat solo debería aumentar las ventas en línea, esto no es cierto. Campañas exitosas como la campaña ‘Style your life’ de Uniqlo que permitió a los usuarios vestirse una foto de sí mismos con los productos de Uniqlo y luego publicar un fondo de ciudad diferente en la foto. Esto se compartió automáticamente con los usuarios de la cuenta WeChat que compró usuarios de la tienda a la aplicación y viceversa.

4. Use KOL’s: a diferencia de otros mercados, China sigue siendo grande en KOL’s. Estos juegan un factor importante en el viaje del comprador, así como el factor de confianza. Esta también es una excelente manera de conocer lo que quieren ver sus clientes. Mire cómo otras compañías han utilizado con éxito KOL en el pasado y compañe su campaña.

5. Pida ayuda. Es un mundo difícil para ellos y es importante saber cuándo pedir ayuda. Dragon social puede proporcionarle un plan claro y efectivo para obtener aumentos significativos en el marketing de WeChat.

El marketing en redes sociales en China se centra principalmente en la aplicación de redes sociales más popular de China: WeChat. Con más de 900 millones de MAU, WeChat se ha convertido rápidamente en una parte integral de la vida cotidiana en China. Si los especialistas en marketing quieren interactuar adecuadamente con los consumidores y hacer que su marca se destaque, deben tener una sólida estrategia de marketing de WeChat.

Puede descargar una guía gratuita de marketing en WeChat en China aquí.

Las mejores prácticas básicas para el marketing en WeChat:

• Elija la cuenta correcta – Servicio o Suscripción – ¿cómo desea interactuar con sus fanáticos y con qué frecuencia?
• Contenido: las personas en WeChat buscan participar, informarse y deleitarse.
• Optimice para dispositivos móviles: la mayoría de las personas accederán a WeChat en sus teléfonos móviles; asegúrese de que todos los videos, fotos y juegos se puedan usar y descargar sobre la marcha.
• Personalice: WeChat es una aplicación de chat en primer lugar, las personas quieren interactuar con ellas. Haz que tus fanáticos sientan que están interactuando con tu marca 1-a-1.

Vea más prácticas recomendadas de marketing de WeChat.

Para maximizar su negocio, puede aprovechar las siguientes características de WeChat.

1. Códigos QR
   Esta es una gran característica de WeChat. Puede crear y diseñar un código QR que se adapte mejor a su marca. Puede publicar el código QR en las redes sociales, empaquetar o almacenar y ofrecer descuentos o incluso acceso WiFi para atraer a los clientes. Por lo tanto, con el código QR, puede atraer tráfico y aumentar las ventas.
2. Creación de contenido.
   El contenido es el rey. Es esencial crear contenido educativo y emocionalmente atractivo para atraer la atención de los clientes. Los clientes pueden aburrirse fácilmente. Haga buen uso de los elementos visuales, como infografías, fotos y videos para apoyar su narración.
3. Lanzar campañas creativas
   La campaña es una forma efectiva de interactuar con los clientes. La creatividad es la clave. Puede realizar campañas de forma divertida, como juegos y votaciones. Para atraer personas a unirse, también puede proporcionar incentivos, como descuentos o obsequios.
4. KOL
   El boca a boca es importante en China. Puede asociarse con KOL que ya han tenido una gran base de seguidores. Por lo tanto, pueden difundir ampliamente su marca de manera rápida y efectiva.
5. Publicidad
   La publicidad es una excelente manera de promocionar su marca en una etapa temprana. Puede aumentar la exposición de su marca a través de la publicidad. Tendrás dos alternativas: anuncio de momentos y anuncio de cuenta. Pero el precio y las características de estos dos tipos de anuncios son diferentes.

Si desea realizar marketing en redes sociales en China, debe aprender a usar WeChat para los negocios.

¿Todavía tiene preguntas sobre el marketing en China? Siéntete libre de contactarnos.

Cómo usar WeChat para marketing

WeChat tiene una gran cantidad de funciones que pueden brindar a las marcas múltiples formas de interactuar y relacionarse con los clientes. Aquí hay algunas ideas para utilizar Wechat para llegar a los consumidores en China

Marketing basado en localización

Las cuentas de Wichita pueden detectar tu ubicación

Si es un restaurante, puede usar WeChat para mostrar a los clientes una lista de restaurantes locales en función de su ubicación actual o una dirección específica. Los clientes pueden ver el menú y el lugar y pagar la comida a través de la aplicación. Es rápido y fácil tanto para el cliente como para la empresa.

Contenido personalizado y marketing de contenidos.

Grandes medios de comunicación como Huffington post y The New York Times han creado Cuentas Oficiales de WeChat para enviar contenido diario a los suscriptores de WeChat. Estos artículos permiten a las empresas conectarse con sus consumidores y, si el contenido es de alta calidad, se compartirán con amigos a través de los momentos de Wechat.

Compromiso con el cliente

Puede hacer preguntas a sus lectores o publicar gifs divertidos para que sus lectores compartan.

Coca-Cola, utilizó minijuegos dentro de la interfaz de WeChat para fomentar la participación del cliente.

Sea creativo con los códigos QR

Los códigos QR están en todas partes en China: proporcionan un medio rápido para que las personas sigan una cuenta oficial, agreguen amigos a través de Wechat, compren productos o accedan a información general.

E-Mart creó una escultura tridimensional que mostraba un código QR en la sombra cuando la luz la golpeaba en el ángulo correcto. Dado que la hora del almuerzo es un momento clave para las compras en línea, es cuando aparece el código QR. El escaneo del código llevó a los usuarios a la cuenta oficial de E-Mart WeChat, que aumentó los seguidores y las ventas.

Espero que esta información haya brindado alguna ayuda; si desea obtener un plan personalizado para su comercialización de Wechat, póngase en contacto.

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