No creo que se pueda inferir ninguna correlación real entre el número de veces que se ha descargado una aplicación y el número de calificaciones que tiene esa aplicación en particular, ya que hay demasiadas variables a considerar y Apple no obliga, ni siquiera alienta a los usuarios para dejar comentarios cuando se compra una aplicación (en un momento, en iOS 3.x, se alentó a los usuarios a que dejaran una calificación al eliminar una aplicación, pero esta función se ha eliminado desde entonces).
Como Christopher Huang señala en su respuesta, las aplicaciones que provocan una fuerte reacción tienen más probabilidades de recibir una calificación que las aplicaciones más “promedio”. Además, dado que las aplicaciones que provocan una reacción negativa tienen más probabilidades de generar comentarios negativos, en general, si una aplicación funciona de la forma en que se supone que debe hacerlo, la mayoría de las personas no se molestarán en calificarla, mientras que un usuario insatisfecho es mucho más probable que deje comentarios negativos en App Store, ya sea por la creencia de que de alguna manera están proporcionando comentarios útiles al desarrollador, como un intento de advertir a otros usuarios de incompatibilidades o prácticas comerciales cuestionables, o, a menudo, solo para desahogarse.
Por el contrario, a menos que una aplicación sea realmente sobresaliente, es poco probable que vea una gran cantidad de usuarios ofreciendo comentarios positivos. Ergo, es muy posible que una aplicación con millones de descargas tenga relativamente pocos comentarios.
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También vale la pena tener en cuenta que las aplicaciones más complejas, particularmente aquellas asociadas con servicios o empresas externas, a menudo pueden recibir comentarios que ni siquiera están directamente relacionados con la aplicación. Por ejemplo, no es raro ver personas que se quejan de los precios o políticas de suscripción de Netflix en las revisiones de la aplicación de Netflix, y posiblemente el ejemplo más atroz de revisiones no relacionadas fue el comentario que aparece en la aplicación Tiger Woods de EA después del escándalo con el jugador de golf dos años Hace: comentarios que no tenían nada que ver con la aplicación. Aunque Apple eliminó gran parte de estos comentarios, la mayor parte permaneció con la aplicación durante un par de meses antes de que esto sucediera.
Esto también hace que sea difícil determinar si las calificaciones simples (sin revisión escrita) de una aplicación se basan en la calidad de la aplicación en sí o en una reacción pública adversa a algo que una empresa o servicio está haciendo.
