Si estamos hablando de números absolutos, independientemente de la cantidad de personas que usan el paquete, diría que hay dos contendientes aquí:
- Software ERP
- Software de banca central
Particularmente aplicable para paquetes en la segunda categoría: el precio es casi siempre millones, con frecuencia decenas de millones, y cientos de millones están lejos de ser desconocidos.
Sin embargo, la pregunta se vuelve profundamente interesante si estamos hablando de costo por usuario o algún tipo de costo por unidad. Otra forma de formular la pregunta es: ¿qué software es lo suficientemente costoso como para que la mayoría no esté al alcance, aunque a la mayoría de las compañías les gustaría tener la herramienta si el precio no fuera un problema?
- ¿Tiene muchos medios digitales que ya no puede leer?
- ¿Es su aplicación o sitio web que convierte el abogado hablar al inglés simple?
- ¿Qué características encuentra más valiosas en el software de chat en vivo?
- ¿Qué software me permite tocar un piano digital y crear miles de tonos de instrumentos diferentes?
- ¿Cuál es el mejor y más barato software para GST?
Para responder a la pregunta más interesante, primero admitiría mi ignorancia sobre números exactos y categorías específicas, y segundo – expondría los siguientes principios de sentido común:
- Software complejo con un mercado que comprende un puñado de compañías realmente grandes: Me viene a la mente una categoría reciente de software empresarial : herramientas de mapeo de dependencia de aplicaciones (ADM). Las herramientas ADM mapean automáticamente cómo varias herramientas y plataformas en diferentes capas trabajan juntas en la producción. Dicha información alimenta la base de datos de administración de configuración, que sirve como depósito de (idealmente) todos los elementos de configuración (CI) en el centro de datos. Naturalmente, el CMDB es un componente clave del disco para hacer que la gestión de servicios de TI (ITSM) sea más eficiente. Cuantas más partes móviles tenga su entorno, más sentido tendrá una herramienta ADM. Sin embargo, para llegar a una etapa donde el ITSM malo es un problema no trivial, uno debe tener una cierta escala en términos de empleados y tamaño de TI interna. Solo entonces una empresa invertiría en realizar una encuesta de los IC en su centro de datos y sus interrelaciones. A menos que los ahorros de una mejor comprensión de los CI sean considerables, no gastaría dinero tratando de automatizar la documentación de los CI (que es lo que hacen los ADM). Otra forma de ver esto es que, a cierto nivel de escala, la CMDB simplemente no puede funcionar a menos que tenga documentación automatizada del panorama de CI. Sin embargo, las cosas serían mejores a una escala mucho menor si la documentación de CI pudiera automatizarse. A muchas compañías les gustaría tener ADM, pero no se convierte en algo obligatorio a menos que sea realmente grande. Así que estamos en un mercado muy pequeño que comprende compañías de servicios financieros y empresas de telecomunicaciones realmente grandes. Sin embargo, construir herramientas ADM no es una broma y todos los proveedores prominentes de ADM pasaron por múltiples rondas de financiación. Obviamente, querrían recuperar las inversiones realizadas, lo que lleva a un alto precio por cliente, y estos son clientes con bolsillos muy profundos.
- Requiere personas altamente calificadas para operar, y la calidad de salida del software determina la calidad de muchas otras cosas: las categorías que vienen a la mente son el software de modelado de datos como el ERwin de CA y el software que ayuda a los gerentes de los centros de datos a determinar qué virtualizar (considere cIRBA ). Estas son herramientas que soportan procesos de muy alto valor con impacto a largo plazo. Dichos procesos generalmente son ejecutados por un puñado de personas altamente capacitadas y capacitadas.
