Aunque no soy un experto en negocios, permítanme intentar responderlo basado en el siguiente comentario de Vijay Shekhar Sharma, Fundador, Paytm:
“Si bien el cliente no tiene que pagar ninguna tarifa por usar la plataforma, Paytm cobra a los comerciantes que establezcan sus tiendas en línea en la aplicación móvil Paytm. Somos un negocio con un margen bruto del 7%. Por lo general, las recargas nos dan solo un 2% de margen pero trabajamos con $ 1 mil millones de GMV con un margen de 7% porque permitimos que otros comerciantes comercialicen al mismo consumidor que viene a recargar ”
Básicamente, la idea es que Paytm y otros ofrecen una plataforma con clientes activos que se convierte en un mercado ideal para que los vendedores vendan y anuncien sus productos pagando una tarifa nominal. Eso es lo que contribuye a la mayor parte de los ingresos de Paytm.
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Con Paytm ahora listo para cruzar 100 millones de clientes a finales de este año, estas son las nuevas oportunidades de negocios que están explorando:
1) Agencia de calificación crediticia: Con la ayuda de su nuevo socio, Alibaba, quien recientemente adquirió una participación del 25% en Paytm.
2) Bancos de pago: Paytm puede solicitar una licencia de Banco de pago que se considera un sistema revolucionario en pagos y remuneraciones nacionales.
3) Paytm se está asociando con muchas tiendas minoristas y marcas como CCD para introducir la billetera móvil como mecanismo de pago con solo hacer clic en un botón.
Por lo tanto, Paytm ofrece tantos descuentos y ofertas, códigos de cupones, etc. principalmente para ganar la confianza de los clientes y mantener una rica base de clientes activos. Cuanto más fuerte es la base de clientes, más poderosos son los clientes. Con millones de usuarios activos que usan la billetera, atraen a grandes clientes para anunciar y vender en su plataforma. Además, les da la oportunidad de expandirse. Aunque el período de gestación es largo, y las inversiones son enormes, pero las expectativas son que las frutas serían igualmente dulces.
El negocio en la actualidad puede sonar como una empresa con pérdidas, pero debido a la tecnología que utiliza y las necesidades del cliente, el tema comercial tiene un enorme potencial para ser una bestia multimillonaria. No se pregunta por qué Ratan Tata ha confiado en Paytm para sus inversiones personales.
