No, no en la forma en que define las compras móviles. No me malinterpreten, será un mercado ENORME, pero no es el “siguiente” paso. Eso está reservado para compras asistidas por dispositivos móviles (usar Internet móvil para ayudarlo a tomar mejores decisiones en el mundo real).
Dependiendo de las estadísticas que leas:
– Entre el 70 y el 90% de todas las transacciones incluyeron algún tipo de investigación de productos de Internet antes de que el producto fuera comprado.
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– Más del 80% de los propietarios de teléfonos inteligentes buscaron información del producto mientras estaban en la tienda.
– Cerca del 70% de las búsquedas móviles dan como resultado una compra en la tienda.
Para poner esto en perspectiva, en la conferencia x.commerce de este año organizada por eBay, declararon que hay $ 10 billones en comercio anual. $ 500 mil millones de eso es comercio electrónico en línea. Un total de $ 1.5 billones proviene de personas que investigan en línea y luego van a una tienda.
Veo el siguiente paso como móvil que mejora la experiencia minorista. A medida que el comportamiento madure y el cumplimiento de los pedidos mejore, el paso posterior será una mayor adopción de las compras directas desde dispositivos móviles como un canal complementario para la experiencia del mundo real.
