¿Cuál es el mayor desafío al crear una aplicación comunitaria de preguntas y respuestas?

Exprimir la sangre de un nabo (1), convertir el agua en vino (2) y encontrar agujas en los pajares (3). En ese orden. Cada uno es el mayor desafío dependiendo de la fase en la que te encuentres.

# 1 La gente tiene que querer contribuir, y dentro de un nuevo contexto de conocimiento donde aún no ha surgido una mejor fuente. Esto supone que has encontrado un contexto novedoso, porque si no, probablemente deberías reenviar tu dominio a Wikipedia o Quora.

# 2 Necesita un sistema que se base en contribuciones y evolucione sistemáticamente y refine la información en conocimiento. Esto puede ser especialmente desafiante si su contexto de conocimiento tiene pocos usuarios con capacidades adecuadas de computación / sitio social / comunicaciones.

# 3 Necesita un sistema que mantenga fresco el suministro de conocimiento, que casi siempre proviene de nuevos usuarios. Estos nuevos usuarios necesitan reconocimiento por contribuciones útiles que contrarrestan el capital social acumulado de los superusuarios. Por lo tanto, el sistema debe ser bueno para encontrar contenido de alta calidad a partir de patrones de uso poco frecuente. Quora está en esta fase, y también está de regreso nuevamente jugando en el # 1 con la nueva función de tableros.

Además de la gestión de la comunidad que señala Nemo Chu, también diría que solo obtener una masa crítica de usuarios que haga que la comunidad viva y sea sostenible es un gran desafío. Si las preguntas no se responden o el sitio parece estar medio muerto cuando llega un visitante, no tendrá éxito.

Entrenando a sus clientes sobre cómo hacer gestión comunitaria. Todos los días, trato de inventar formas de enseñar a nuestros 3000 clientes a aprovechar las comunidades para compartir conocimientos.

Y no somos la única compañía de soluciones de preguntas y respuestas que aborda este desafío. Stack Overflow también lo es, y acaban de lanzar una iniciativa completa sobre él: http://www.avc.com/a_vc/2011/07/