Si planea tener una relación larga y fructífera con su empresa de diseño web, estas preguntas importantes lo ayudarán a seleccionar la empresa de diseño web correcta.
Hay llamados diseñadores de sitios web en cada esquina. Sea extremadamente cauteloso antes de hacer su selección final. Haga las siguientes preguntas para ayudarlo a elegir:
¿Realmente haces el trabajo de diseño?
Decidí poner esta pregunta primero porque la gente realmente se obsesiona con esta. Sí o no, no es lo importante, siempre y cuando usted esté en contacto con el diseñador real.
¿Cuál es su tiempo de respuesta promedio por proyecto?
Los componentes gráficos de la mayoría de los sitios web no deben requerir más de dos semanas una vez que se proporciona el contenido. A menudo es el cliente el que demora en proporcionar contenido y tomar decisiones que provocan retrasos en los lanzamientos. Si sabe lo que quiere y tiene el contenido preparado, el diseñador puede trabajar mucho más rápido para usted.
¿Diseñas desde cero o usas plantillas prefabricadas?
Muchas personas están en contra del uso de plantillas prefabricadas. Otros no entienden por qué usarías otra cosa. Por lo general, se puede comprar una plantilla por menos de $ 50 y luego personalizarla por otros $ 200 o $ 300. Además, creo que un sitio personalizado se pagará más rápido que un sitio de plantilla. Esto se debe a que un sitio personalizado es realmente la única forma de presentar de manera verdadera y precisa la singularidad de la empresa o el servicio que está tratando de proporcionar.
¿Proporcionará los archivos gráficos originales?
Si no adquiere sus archivos gráficos originales, no tendrá el control de su sitio. Si su diseñador es atropellado por un autobús (o deja de funcionar), asegúrese de tener los archivos originales para poder proporcionárselos a otro diseñador en el futuro. Solicite cualquier archivo producido con PhotoShop, Illustrator, Fireworks, Flash o cualquier otro programa de gráficos.
¿Se prueban sus diseños para compatibilidad multi-navegador y multiplataforma?
Un diseñador debe al menos crear sus sitios web para que el contenido y el diseño se vean relativamente iguales tanto en Internet Explorer 6.X como en Firefox. Su sitio también debe ser al menos legible en computadoras MAC y PC. Simplemente pregúntele a su diseñador si y cómo se realizarán las pruebas para asegurar esta consistencia.
¿Se pueden agregar cambios de diseño más adelante?
Un sitio web nunca debe considerarse “hecho”. Siempre están evolucionando. Si está abierto a comentarios de amigos y colegas, de manera rutinaria querrá probar, editar y cambiar el contenido de su sitio web. Asegúrese de contratar a un diseñador que conozca este elemento simple para el éxito.
¿Qué necesito proporcionarle para comenzar?
Algunos diseñadores responderán a esta pregunta de esta manera: “Simplemente envíe cualquier imagen que desee y un logotipo si tiene una y” la tomarán desde allí “. ¡Ese enfoque me da miedo! La respuesta adecuada debería ser algo así como esto: “Tengo un extenso cuestionario para revisar con ustedes que nos ayudará a crear una poderosa estrategia de presentación en Internet que optimizará su retorno de la inversión”.
¿Tienes experiencia en ventas o marketing?
Piense en su diseñador como uno de sus vendedores. ¿Contrataría a un vendedor que no sabe cómo crear una necesidad? ¿Le pagaría a un director de marketing que no tiene un historial probado? Los mejores diseñadores son personas creativas que pueden vender cosas con sus conceptos de diseño. Asegúrese de contratar a un experto en ventas y marketing para que sea su diseñador.
¿Es este tu trabajo a tiempo completo?
Muchos me debatirían sobre este tema; pero creo que eres un profesional de Internet o simplemente eres un aspirante. He descubierto que los trabajadores a tiempo parcial en este negocio tienen otros compromisos que exigen su tiempo, ¡en los peores momentos posibles! Siempre trabaje con profesionales de Internet a tiempo completo porque estarán accesibles cuando los necesite.
¿Ofrecen solo diseño de sitios web?
Cuando tenga su sitio web en vivo para el mundo, es posible que una empresa de desarrollo web cree su diseño, otra empresa que ofrezca servicios de programación y otra que proporcione el alojamiento del sitio web. No hay nada de malo en esto y debería esperarse en estos días.
¿Ofrecen algún servicio de marketing en Internet?
Algunas personas son “personas de programación”, algunas son “personas de marketing” y otras son “personas de diseño”. Un sitio web y una estrategia de Internet deben tener un propósito principal y es lograr el crecimiento del negocio de una forma u otra. Si su diseñador le ofrece optimizar su sitio para los motores de búsqueda y realizar el proceso de envío por usted, asegúrese de que estén dispuestos a dedicar un tiempo al fin de marketing de su sitio web.
¿Hablaré directamente con mi diseñador o con un gerente de proyecto?
Es probable que encuentre ventajas al poder hablar directamente con la persona que diseñará su sitio. Considere este ejemplo: su “primer borrador” se ha completado. El diseñador lo llama por teléfono y le dice: “Vaya a ” Este sitio “ para ver su diseño”. Su respuesta podría ser: “Se ve muy bien, pero ¿puede cambiar el nombre del segundo botón para decir Recursos en lugar de Enlaces?” El diseñador probablemente respondería: “Solo un momento, lo arreglaré ahora”. Pasar por un gerente de proyecto podría tomar una semana para lograr incluso un cambio básico en un diseño.
¿Creará un logotipo para mi sitio también?
La mayoría de los diseñadores de sitios web ofrecerán la creación de logotipos como un servicio adicional. Los logotipos son cada vez más importantes en los sitios web como un problema de marca. Si tiene una tienda de ladrillo y mortero, podría pasar con un letrero de neón con letras rojas simples. Sin embargo, en un sitio web, el logotipo debe tener un atractivo gráfico que coincida con su mensaje. Es común que un diseñador incluya la creación del logotipo como parte de su presupuesto inicial del proyecto.
¿Encontrará / suministrará fotos para mi sitio?
¿Alguna vez has notado que algunos sitios web dan la impresión inicial de “nueva compañía” mientras que otros dan la impresión de “una persona en un sótano”? A menudo, lo que distingue a los dos son las fotos. Los diseñadores usan más comúnmente fotos para transmitir mensajes de cuál es el propósito del sitio. Y esto tiene sentido porque las personas pueden relacionarse con las imágenes.
Si su diseñador usará fotos, es importante que sepa de dónde vendrán las fotos. Un diseñador experimentado tendrá un gran stock de fotos de dominio público para que no haya posibilidad de infracción de derechos de autor.
¿A quién pertenece el diseño del sitio cuando está hecho?
Siempre debe tener el diseño de su sitio web y poder cambiar o agregar contenido cuando lo desee. Tenga en cuenta que los diseñadores pueden reclamar legalmente sus diseños como su propio trabajo protegido por derechos de autor. Negocie estos términos por adelantado y asegúrese de que USTED sea el propietario de todas las obras de arte originales. Si algo le sucede a su diseñador, siempre desea tener los originales.
¿Qué software de edición de HTML utiliza para ensamblar los gráficos?
La tendencia está regresando para que los diseñadores ensamblen las páginas de su sitio web codificando manualmente todo el sitio. Esto está bien siempre que USTED tenga la capacidad de realizar cambios en el contenido de su sitio utilizando algún tipo de software editor de HTML, como Dreamweaver o GoLive o Contribute. Posiblemente, su diseñador diseñará su sitio para que pueda hacer modificaciones directamente al sitio web sin ningún uso de software. Eso también es genial. Lo importante es asegurarse exactamente de CÓMO tendrá acceso para hacer cambios ANTES de elegir su diseñador para el proyecto, de modo que se sienta cómodo con el proceso.
¿Ofrecen capacitación de mantenimiento?
Si no está familiarizado con el editor HTML utilizado por su diseñador, o si realiza cambios en el contenido a través de un sistema CMS en vivo, pregunte si se puede proporcionar capacitación personalizada. Normalmente, puede aprender los conceptos básicos en unas pocas horas o menos.
¿Cobran por hora o por proyecto?
Esto es algo muy importante para entender sobre el trabajo de diseño. Si un sitio le cuesta $ 100 o $ 100,000 para crear, realmente no es tan importante como lo que podría pensar. La pregunta crítica es si su sitio le devolverá ese dinero en tres meses o menos.
Si no está seguro si tiene un producto que tiene un valor o calidad lo suficientemente alto, y le gustaría ser conservador, pruebe las aguas con un diseño de descuento. Pero, si tiene confianza en su producto y está planeando un marketing serio y agresivo, no escatime en el diseño. Obtenga una cotización como un proyecto completo y sepa exactamente lo que eso incluye. Se pueden esperar tarifas por hora, cuando se trata de diseño, ya que desea alteraciones de diseño en el futuro.
¿Sus clientes obtienen un retorno de su inversión?
Esta es realmente una pregunta de prueba para ver si su diseñador potencial realmente se preocupa por sus clientes y se mantiene en contacto con ellos con el tiempo. Si su diseñador quiere que tenga éxito, tendrá un sitio mejor y más productivo creado para usted.
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