¿Qué software BPM basado en la nube debo comprar y por qué?

Esta área de Business Process Management está creciendo rápidamente, con más y más opciones disponibles en línea todos los días y, de manera realista, muchos de los productos son muy similares. Entonces, para elegir uno, realmente debe hacerse varias preguntas sobre las necesidades, los requisitos y el presupuesto de su empresa

Si el costo no es un factor, entonces hay varios paquetes completos basados ​​en términos y costos perpetuos disponibles por muchos miles de dólares: estos ofrecen soporte, orientación, capacitación y otros servicios, junto con el software en sí.

Pero seamos honestos, el costo es un factor enorme para las empresas, incluso las grandes, y hay opciones de inicio muy decentes disponibles a bajo costo o incluso gratuitas, como HEFLO.com, que ofrece su software de modelado BPM basado en la nube para usuarios registrados. , y también tiene un amplio catálogo de artículos y recursos útiles para que cualquiera pueda aprender y absorber todo lo que hay que saber sobre el mundo de BPM. Esta es una captura de pantalla del panel de HEFLO.

El diseño es estéticamente agradable, y para un tema complicado como BPM, el software es muy fácil de usar (simplemente arrastre y suelte los elementos en el tablero, como en el ejemplo anterior). Cualquiera puede hacerlo, y si las reglas del modelado BPM se rompen, el software le informará. Mira este tutorial de BPMN.

Si desea un software BPM que, además de estar basado en la nube, incluye:

• Software de modelado gratuito y fácil de usar, que puede ser colaborado por cualquier persona, en cualquier lugar.
• Un simple proceso de registro de 2 minutos.
• Documentación generada automáticamente
• Documentación exportable en muchos formatos comunes.
• Una biblioteca de recursos útiles a su alcance, consulte este artículo sobre ideas de mejora de procesos comerciales.
• Varios ejemplos de modelos de procesos útiles para usar, como este flujo de proceso de ventas
• Y si eso no es suficiente, tienen varias opciones de bajo costo para mayor soporte y orientación.

Maria Kelesidou ha ofrecido una maravillosa comparación de 3 soluciones BPM basadas en la nube . Sin embargo, quiero agregar otro software BPM basado en la nube llamado KiSSFLOW , sin duda vale la pena echarle un vistazo, ya que confían en más de 10,000 empresas en todo el mundo.

Ventajas de KiSSFLOW :

• Más de 48 aplicaciones comerciales preconstruidas
• No se requiere codificación
• La automatización se puede hacer en menos de 15 minutos (en solo 4 pasos)
• Herramienta de diagramación visual para crear / modelar pasos comerciales
• Diseñador de formularios de arrastrar y soltar
• Control de acceso basado en roles para proteger datos confidenciales (permiso de nivel de campo)
• Potentes funciones de administrador como acceso al historial de procesos.
• Métricas de rendimiento de procesos y análisis avanzados para medir la eficiencia del proceso.
• Fácil integración con Google Apps, SAP, Quickbooks y otros softwares que ya usa
• Informes

PD Otra ventaja importante es que el precio es de solo $ 9 / usuario / mes, para almacenamiento ilimitado y aplicaciones comerciales ilimitadas . Sin cargo por personalización básica.

Encuentra las instantáneas de KiSSFLOW a continuación:

Contras de KiSSFLOW :

• Sin colaboración (sin integración).
• No hay diagramas de Gantt.

Después de ver los pros y los contras, si cree que esto es lo que está buscando, simplemente continúe y pruebe KiSSFLOW .

Aquí está nuestra opinión sobre los puntos que debe considerar al elegir un software de automatización de procesos comerciales:

1.Problema
¿Cuál es el problema del proceso que estás tratando de resolver? ¿Está tratando de automatizar procesos comerciales simples dentro de su empresa o está buscando un sistema integral que pueda necesitar interactuar con otro software en el que ya ha invertido? Por ejemplo, es posible que desee que los datos de su software de flujo de trabajo fluyan a su software de contabilidad o ERP.

2 presupuesto
En última instancia, este podría ser el mayor influyente en su decisión. Por lo tanto, es muy importante conocer el presupuesto de alto nivel que se puede asignar para esta compra. Puede ser prudente considerar el costo total de propiedad en lugar de solo el precio de compra inmediato, ya que muchos costos permanecen ocultos y vuelven a morder más tarde durante el tiempo de implementación después de que se ha seleccionado un proveedor.

3.Despliegue: en la nube o en las instalaciones
Cada vez más organizaciones se están moviendo hacia la nube y esta tendencia se está viendo incluso en grandes empresas. El modelo OpEx, baja inversión inicial, riesgos significativamente menores y opciones de escalabilidad hacen que la implementación en la nube sea una oferta muy tentadora. Es posible que desee conocer los riesgos, como el almacenamiento de datos fuera de su empresa, los aumentos de costos y las pesadillas de migración si se muda a un proveedor diferente. Su organización puede ser única y considerar estos puntos cuidadosamente antes de tomar su decisión.

4. Línea de tiempo para la implementación
¿Qué plazos tiene para implementar un sistema automatizado? ¿Cuánto tiempo tienes antes de comenzar a perder dinero o tu cordura? El tiempo de implementación depende de los procesos que desea automatizar y la cantidad de personalización requerida. Para algunos, podría valer la pena esperar para implementar un sistema que haga más cosas automáticamente, mientras que para otras compañías que tienen requisitos que podrían cambiar, una implementación más iterativa podría ayudar.

5.características del producto
Las características del software BPM son importantes desde la perspectiva de la capacidad del producto para resolver el problema del cliente. Nada más y nada menos. Un software BPM empresarial puede tener todas las ventajas y desventajas, pero si no resuelve el problema del cliente de manera eficiente, la premisa del producto es fundamentalmente defectuosa. Por lo tanto, mirar las características del producto desde el ángulo del problema es importante.

6. Soporte de producto
Nunca elija un proveedor antes de interactuar con el equipo de atención al cliente. Va a revivir esta experiencia una y otra vez y la experiencia de hablar con el personal de atención al cliente no debe ser estresante. Asegúrese de comprender todo, desde el proceso de registrar un ticket de problema hasta el costo de la asistencia telefónica para que no haya sorpresas más adelante.

7. fiabilidad del proveedor
¿Qué tan confiable es el equipo detrás del producto? ¿Es una startup que intenta desbancar a jugadores establecidos, o es otro avatar del titular actual? Si está seleccionando a un proveedor pequeño, asegúrese de hablar con la alta gerencia y desarrollar un sentimiento de confianza antes de aventurarse. Con jugadores establecidos, conocer la hoja de ruta del producto y los comunicados de prensa recientes le darán una idea del estado actual de la empresa.

8. Ubicación del proveedor
Con el advenimiento de la nube, este factor parece haber perdido mucha importancia. Sin embargo, es posible que desee asegurarse de que se pueda contactar al proveedor por teléfono o correo electrónico en caso de emergencia. Hoy en día, hay proveedores que operan y atienden a clientes en todo el mundo desde una sola oficina en una pequeña ciudad.

9. referencias de clientes
Ejemplos recientes de éxito del cliente le dan el impulso de adrenalina necesario para que usted reafirme su fe en el producto que ha seleccionado. Sería una buena idea comprender la complejidad de la implementación si está planeando algo similar.

10.modelo de implementación
Finalmente, el modelo de implementación podría determinar el costo total del proyecto. Las implementaciones empresariales generalmente se llevan a cabo a través de socios revendedores e integradores de sistemas. Las implementaciones más pequeñas pueden ser impulsadas por el equipo de servicios profesionales del proveedor y pueden tener un impacto en el costo total y los plazos.

Dejando a un lado todas las consideraciones anteriores, elija un proveedor en el que confíe. En la mayoría de los casos, la confianza que deposita en el proveedor le permite al proveedor elevar y entregar más allá de sus expectativas. Buena suerte y háganos saber cómo eligió el software BPM en su empresa. Si todavía está debatiendo, intente CFLOW para automatizar rápidamente los procesos comerciales dentro de su empresa.

Hemos estado desarrollando un software en la nube llamado ProcessMate que algunos de nuestros usuarios usan para la gestión de flujo de trabajo de propuestas / RFP.

La idea principal es seguir el progreso de los procesos recurrentes. En su caso, el proceso puede verse como: “Pedido aceptado” -> “Diseño” -> “Fabricación” -> “Entrega” -> “Pago”.
Realiza un seguimiento de los hitos, adjunta documentos al caso / proceso y colabora a través del software. Además, le muestra dónde están los retrasos, estadísticas generales y proporciona análisis de cuellos de botella basados ​​en los datos del proceso recopilados.

Las razones por las que deberías comprarlo:

• Realiza un seguimiento de todos sus procesos (por ejemplo, proceso de producción o proceso de solicitudes de cotizaciones): información del cliente, etapa del proceso, etc.
• Reciba notificaciones por correo electrónico si algunas tareas están listas para completarse: esto reduce drásticamente el tiempo de espera y mejora el tiempo de espera de los procesos (= ¡clientes más satisfechos y menores costos para usted!)
• Para los gerentes, ofrece paneles con múltiples gráficos e informes. ¡Mantendrá la mano en el pulso de su negocio en cualquier momento!
• Configuración muy rápida y gratuita de sus procesos. No se necesitan servidores, el software es accesible en línea.
• Pequeña tarifa mensual por usuario: bastante asequible para las pequeñas empresas, en comparación con la herramienta de gestión de procesos convencional

Pido disculpas por el mensaje de marketing no muy sublime aquí, pero pensé que podríamos ayudar. Consulte otras funciones aquí: Software de gestión de procesos ProcessMate: Resumen y no dude en ponerse en contacto conmigo con su caso particular. Estaría encantado de mostrarle una breve demostración.

Las suites BPM basadas en la nube son una categoría en crecimiento. Los dos criterios principales que debe usar para elegir uno son:

• “para qué”
• “para quien”

Para qué significa el tipo de proceso que automatizará, el tipo de empresa que es, el nivel de personalización que necesita.

Para quién significa el tipo de usuario que obtuvo, no solo el usuario final, sino también los usuarios administrativos. Si tiene administradores de TI, puede elegir un BPMS más orientado al desarrollador (es decir, muy flexible, compatible con scripts, uso de componentes, etc.). Si no lo hace, o no tienen el tiempo, debería elegir un BPMS más fácil de implementar (es decir, sin desarrollo, sin IDE, sin configuraciones complejas).

Trabajo en Flokzu, que se adapta bien a las pequeñas y medianas empresas que necesitan una implementación muy fácil y rápida de sus procesos, sin experiencia técnica para sus administradores. En este contexto, proporcionamos una biblioteca de procesos reutilizables que puede importar y adaptar a sus necesidades y una sección de ayuda completa (videos, documentación, ejemplos …). Déjame sugerirte que lo pruebes gratis.

Espero que esto ayude !

Si sus procesos no son demasiado complejos, puede intentar usar Metatask (donde trabajo). Esta herramienta basada en la web puede ayudarlo a organizar sus flujos de trabajo:

• crear plantillas reutilizables de sus procesos
• organice sus procesos como listas de verificación o flujos de trabajo
• crear tareas, asignarlas a personas o grupos
• agregar reglas de fecha de vencimiento (desde el inicio / finalización del proceso o la finalización de la tarea anterior)
• chatee con su equipo, comparta archivos dentro de tareas
• recopilar información importante del proceso con formularios integrados
• Rastree todos los procesos en ejecución en un solo lugar:

Antes de comprar un software BPM en la nube, hay muchas cosas sobre el proveedor, que debe tener en cuenta. Encuéntrelos a continuación: 1. Tamaño de la compañía 2. Reputación del mercado 3. Su permanencia en el negocio 4. ¿Tienen una base sólida o están respaldados? Sin duda, le recomiendo que pruebe KiSSFLOW, el software BPM más simple basado en la nube, por las siguientes razones: 1. No requiere programación 2. Se integra con otros productos SaaS ampliamente utilizados como G Suite, Office 365, SAP, Dropbox, etc. 3 . Informes a medida 4. 15 minutos para la configuración 5. Precios asequibles 6. Se adapta a empresas de cualquier tamaño 7. Interfaz fácil de usar. KiSSFLOW es conocido por su simplicidad y rápida implementación. Si está buscando un software BPM fácil de usar pero altamente escalable y personalizable, ¡KiSSFLOW será la mejor opción para usted!

Creo que la primera pregunta es realmente el “por qué”.

Cualquier cosa que involucre diagramas de flujo hoy será un gran problema. Una vez que mapeas los procesos, ya sean diagramas de flujo o BPMN, son inútiles. Son solo “referencias”.

Rastrear que la gente realmente los hizo es el verdadero problema. Esta es la razón clave por la que hemos diagramado / simplificado diagramas de flujo (incluida la ramificación condicional) en listas de verificación en

Tallyfy

Al final, no importa cuál sea su software, lo que hace que sea fácil de usar en cualquier dispositivo es donde radica el valor.

Antes de decidirse a comprar cualquier software BPM, primero debe probar algunos. Hay muchas opciones en el mercado y cada una hace algo realmente bueno (y algunas otras cosas no tan buenas). Por lo tanto, dependerá de lo que esté buscando.

Si está buscando una solución para una pequeña empresa, le sugiero que pruebe Flokzu (Discalimer: trabajo allí).

Ofrecemos algunas muy buenas ventajas:

• Fue diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas. Por lo general, las soluciones BPM son demasiado complejas o caras. Es por eso que solo las grandes corporaciones usan esta disciplina. Intentamos cambiar eso con Flokzu.
• No necesita tener ningún conocimiento técnico o habilidades de programación para usarlo.
• Es 100% personalizable para las necesidades de su organización. Como USTED es el que ejecuta los procesos comerciales, USTED es la persona más adecuada para modelarlos y definir el flujo de trabajo (sin ayuda, por supuesto).
• Está basado en la nube
• Puedes buscar y encontrar lo que necesites en segundos. Etiquetas de usuario o definir sus propios criterios de búsqueda.
• La aplicación recopila información y genera informes históricos y en tiempo real sobre su organización.
• Tenemos un plan gratuito sin límite de tiempo.

BPM ha existido durante una década y los compradores tienen muchas opciones cuando se trata de software BPM. Comprar el software BPM e instalarlo en un servidor en su red era el viejo hábito. El precio dependía del número de CPU en el servidor o del número de usuarios para el software. El comprador tuvo que invertir en múltiples copias para desarrollo, puesta en escena y producción. Agregue un par de copias más para el equilibrio de carga y la recuperación ante desastres. Más copias, más costo del proyecto. Instalar y comenzar a automatizar y gestionar procesos también lleva tiempo. Afortunadamente, nos hemos alejado mucho de esos enfoques del viejo mundo. La creciente adopción de la nube está cambiando la forma en que compramos el software BPM.
Comprar un software de flujo de trabajo BPM basado en la nube o solo servicios BPM en la nube se considera un movimiento inteligente. En el caso del software BPM en la nube, el usuario puede simplemente suscribirse en línea y comenzar a usarlo de inmediato. De un solo golpe, este movimiento hacia la nube elimina la inversión inicial en software y hardware, al tiempo que elimina todos los problemas de instalación. El comprador tiene la libertad de realizar cambios en la suscripción. El usuario puede agregar, eliminar y cancelar la suscripción en cualquier momento. Todos estos son un buen caso para adoptar un software basado en la nube.
En nuestra experiencia, el software BPM basado en la nube puede cambiar la forma en que empresas como la suya compran el software BPM. También proveedores como nosotros, por nuestra parte, están buscando formas de transmitir los beneficios de BPM en la nube a clientes y prospectos. La versión en la nube de nuestro software BPM está disponible en Azure, la plataforma en la nube de Microsoft. La plataforma BPM basada en la nube hace que el motor de flujo de trabajo esté disponible como un servicio en Azure. Esto ayuda a abordar las preocupaciones sobre la disponibilidad, el equilibrio de carga, así como la recuperación ante desastres y la copia de seguridad. Al igual que otro software basado en la nube, los usuarios pueden suscribirse para una prueba o comprar BPM en la nube gastando una pequeña suma por adelantado. Utilizando la versión de prueba o de pago de BPM en la nube, los usuarios pueden comenzar a automatizar los procesos comerciales. Todos los módulos, como el diseñador de procesos, formularios, reglas comerciales, informes están disponibles en la nube. Thinkflow BPM en la nube permite a los usuarios diseñar, publicar, monitorear, medir y mejorar los procesos comerciales.
La versión en la nube del software Thinkflow BPM redescubre el verdadero espíritu de los productos de software como servicio (SaaS). Los usuarios pueden suscribirse para una prueba, configurar el sistema, agregar usuarios y darse de baja en cualquier momento que deseen. Solo paga por lo que usa, nada más. Y para que no lo olvidemos, tampoco hay cargos ocultos ni costos de configuración.
Haga clic aquí para saber más acerca de cómo Thinkflow puede ayudarlo a cumplir con sus requisitos de BPM.

Creo que el “por qué” de la pregunta es algo que solo tú puedes responder.

Con todo respeto, si no sabe por qué necesitaría una solución BPM basada en la nube, tal vez no debería estar buscando una solución BPM basada en la nube.

¿Es posible que su negocio principal avance a través de una solución BPM?

De lo contrario, el aspecto de la nube perpetuamente disponible podría satisfacerse mediante archivos compartidos, legibles universalmente, almacenados en la nube (es decir, una opción de recuperación de almacenamiento en la nube). O, si está buscando un aspecto colaborativo, los flujos de trabajo procesales o los documentos que están en la nube (piense: Office 365 o Google Docs) podrían ser una opción.

En cuanto al “cual”, creo que estás tirando los dados. Pero, no necesariamente en el mal sentido. Hay numerosas opciones Todos hacen promesas. Todo quedará un poco por debajo de su solución ideal. Pero, para ser justos (para usted y para todos los proveedores de soluciones de BPM), este es siempre el caso: habrá algunas cosas que la opción x de BPM hace perfecto, pero no cumple con otros criterios. La opción y resuelve los “otros criterios”, pero falla en otros. Realmente necesita priorizar qué características son imprescindibles de un servicio BPM basado en la nube y si cumple, pruébelo.

Sin embargo, recuerde: BPM es realmente una práctica … no una herramienta.