Están ocurriendo muchos cambios en el espacio de ERP con Cloud siendo los cambios, IOT podría ser un cambio más significativo para ERP ya que afecta directamente lo que hace ERP. La nube solo afecta a quién ofrece la funcionalidad ERP. Ya sea que el sistema esté en la Nube o en la premisa, el usuario final ve a ERP como un sistema distante. A juzgar por las encuestas de clientes de SAP de los grupos de usuarios de EE. UU. Y Alemania, la mayoría de los clientes no están adoptando la nube para ERP, algunos están dispuestos a usar SalesForce para CRM en la nube, pero la mayoría no quiere confiar sus datos corporativos estratégicos en la nube. El uso de una solución en la nube limita el grado de libertad de los clientes, también los expone a la pérdida de datos y al pirateo. SAP ofrece soluciones ERP, CRM y HCM en la nube, en la premisa y un modelo híbrido. El modelo híbrido es el mejor para la mayoría de los clientes. Tiene sentido tener CRM en la nube ya que la mayoría de los vendedores viajan y están lejos de las instalaciones de la compañía, por lo que los datos utilizados por los vendedores deben pasar por una red pública en cualquier caso. Los datos de ventas y marketing tienden a ser públicos y se distribuyen ampliamente a los clientes y prospectos de la compañía. Las funciones ERP como el pronóstico de producción, la planificación o la gestión de pedidos son funciones internas de la empresa y los datos a veces son de alto secreto. Los sistemas ERP podrían contener datos de recetas para el producto, detalles sobre el proceso de fabricación, estos datos pueden ser muy sensibles.
SAP y Oracle tienen una oferta completa en la nube y compiten de manera más efectiva contra SalesForce. Esto se refleja en el impulso de desaceleración de SalesForce Salesforce.com degradado después de débiles controles de canales de venta. La reciente adquisición de SalesForce muestra que la compañía está luchando por mantener el crecimiento y ajustando su estrategia para responder a los movimientos de SAP y Oracle. SalesForce compró la plataforma de comercio electrónico Demandware por $ 3 mil millones, SAP rediseñó su oferta de CRM en torno a Hybris, una compañía de comercio electrónico que SAP adquirió en 2013.
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