Google Allo, la aplicación de mensajería basada en inteligencia artificial que parece mucho más avanzada en términos de características de sus pares como WhatsApp e iMessage, se lanzó el mes pasado después de una espera muy esperada. Sin duda, Allo es un gran producto, sin embargo, la pregunta del millón de dólares es si Allo podría tomar una porción significativa del mercado de mensajería o si se agregará a la lista de excelentes productos de Google que no tuvieron éxito.
Mejores formas de expresarse
Estamos viviendo nuestras vidas en nuestros teléfonos y la mensajería juega un papel muy importante. Estamos utilizando la mensajería para casi todo, planear un evento con amigos o estar en contacto con familiares y parientes. La autoexpresión juega un papel importante y es por eso que el uso de emojis y stickers despegó. Sin embargo, hasta ahora la innovación en las aplicaciones de mensajería se limitaba a agregar nuevos emoji o paquetes de pegatinas a una aplicación, pero Allo mejoró el juego al permitirte susurrar o gritar y al permitirte dibujar imágenes. Aquí hay cosas buenas, pero iMessage es el claro ganador con cosas aún mejores como efectos de pantalla y efectos de burbuja. Todo esto hace que WhatsApp parezca el Yahoo Mail de 2005.
2005
IMessage de Apple – Bubble & Screen Effects
Allo – Grita, susurra y escribe en imágenes
Eliminar el dolor del cambio de contexto
Mobile se ha convertido en un modelo de contenedor a medida que se encajona en una aplicación para realizar una tarea. Necesita reservar boletos, obtener una aplicación de viaje. Necesita ver un video, descargue la aplicación de YouTube. Necesita transferir dinero, instalar una aplicación bancaria. En el escritorio, puedes lograr todo esto en tu navegador y no hay cambio de contexto. Sin embargo, los dispositivos móviles evolucionaron así porque les tomó muchos años a los navegadores móviles alcanzar la velocidad y la estabilidad de las aplicaciones nativas.
Allo comprende este punto problemático y cierra el ciclo al proporcionar un Asistente de Google que puede obtener una lista de cosas de Google, directamente dentro del chat para que tenga que cambiar las aplicaciones. Esto es bastante bueno y felicita a Allo por resolver un caso de uso real. Ninguna otra aplicación está haciendo tales cosas y Allo es un líder claro aquí.
Experiencia encantadora
Clasificaría las dos características anteriores según las necesidades del usuario. Necesitamos que los mensajes personales sean tan expresivos como una llamada cara a cara y pasar de una aplicación a otra es una experiencia frustrante. Sin embargo, las verdaderas delicias son las respuestas inteligentes y el reconocimiento de imágenes. Allo puede recomendar qué decir a continuación en una conversión a través de sugerencias inteligentes y esto es bastante bueno para situaciones en las que sostiene el teléfono con una mano (como mientras viaja) y también le quita mucho dolor al escribir en un teléfono . La capacidad de reconocer fotos y combinarlas con respuestas inteligentes es simplemente increíble. Pone una sonrisa en tu rostro cada vez que lo ves y es una delicia en un sentido verdadero. La buena noticia para Allo es que todos los demás en el juego de mensajería tienen mucho que ponerse al día en lo que respecta a las delicias de aprendizaje automático.
La respuesta inteligente de Allo en acción.
La gran pregunta
Allo, de forma aislada, es un gran producto. Sin embargo, todo en redes sociales tiene éxito con una gran red. Todo lo que Google ha logrado hornear en Allo se desperdiciará si no hay nadie que lo use. Y siguiendo el estándar de Google, cualquier cosa menos del 50% de la dominación del mercado en 2 años se consideraría un fracaso. ¿Pero Allo podrá hacerle a WhatsApp lo que Facebook le hizo a Orkut o lo que Gmail le hizo a Yahoo Mail? Vamos a investigar
Facebook y Orkut comenzaron casi al mismo tiempo. Si bien Orkut pudo crecer rápidamente en Brasil e India, Facebook comenzó con una trayectoria de crecimiento complementaria, siendo inicialmente una red cerrada. Orkut tenía dos características principales desde el principio: álbumes de recortes y comunidades, que contribuyeron a su desaparición a medida que crecía. Facebook, por otro lado, creció constantemente al resolver un caso de uso tras otro: exclusividad de la liga de hiedra, fotos, etiquetado. Una vez que hubo una masa crítica de personas, fue capaz de retenerlos al proporcionarles un feed y juegos. El problema que enfrenta Allo es que la red ya existe en WhatsApp y Facebook Messenger. Es mucho más difícil cambiar una red establecida de un producto a otro en comparación con cuando se acaba de construir la red. Facebook lo hizo construyendo un mejor producto mientras la gente construía conexiones, pero para Allo, ese tren ya se fue.
No hay duda de que tener una red jugará un papel importante en el éxito de Allo. A pesar de que las características mencionadas anteriormente son excelentes, todavía no son constructores de redes. No crearé un nuevo grupo de mis amigos y familiares en Allo solo porque es genial. Algunos de nosotros podemos, pero sospecho que no será un gran número. Esto me lleva a creer que Google perdió algunas oportunidades obvias que habrían contribuido significativamente a la adopción de Allo.
Duo y Allo deberían haber sido una aplicación
No puedo entender por qué Google tiene dos aplicaciones separadas para texto y video, especialmente cuando Duo es 10 veces mejor que cualquier otra aplicación de video en Android. Duo le da el poder de Facetime a un usuario de Android que es grande. Duo es algo que la gente instalaría en sus teléfonos porque ninguna de las aplicaciones de videollamadas de Android es buena y está tan integrada como Duo. Claramente tiene una ventaja de primer jugador aquí. Si Google hubiera combinado a Duo con Allo, una parte importante de las personas que instalaron la aplicación combinada para videollamadas también habrían comenzado a usar Allo y serían retenidos debido a sus características interesantes.
Duo y Allo deberían haberse integrado en Android
Cuando posee el sistema operativo, ¿por qué pedir a sus usuarios que descarguen e instalen una (s) nueva (s) aplicación (es)? Los usuarios de Android ya están utilizando la aplicación de mensajes existente en sus teléfonos y todos se habrían cambiado al Allo inteligente. Apple acaba de hacer lo mismo con iMessage. Le dieron el lavado de cara que tanto necesitaban y no crearon una nueva aplicación. Tiene sentido para mí, pero Google decidió lo contrario.
Quiero que Allo tenga éxito. Me encantó la aplicación cuando se demostró en Google IO y quiero que se convierta en mi aplicación de mensajería principal. Sin embargo, necesitaré mi red en Allo para poder usarla, de lo contrario será un lugar solitario, conmigo y mi Asistente de Google jugando a Tic Tac Toe, esperando amigos.
PD: cruz publicado desde mi blog
