¿Por qué el software CRM es tan caro?

Como el software CRM tiene como objetivo facilitar (y a veces automatizar) un proceso central en su empresa, esto significa que necesita hacer muchas cosas.

Es más que un sistema en el que te comunicas, o haces listas, o haces un seguimiento de los canales de ventas, o … se supone que es el aceite en la máquina del cliente.

El CRM es esencial para una empresa, por lo general, debe cumplir con muchos requisitos y lleva mucho tiempo desarrollarse de la manera correcta. La buena tecnología cuesta dinero.

En realidad, en el actual mercado mundial de software SaaS, el software CRM ya tiene un costo muy accesible frente al costo de desarrollo. Solo las empresas que escalan bien pueden ganar dinero. Algunas empresas incluso intentan tomar el mercado ofreciendo supuestamente un CRM gratuito (obviamente, no existe tal cosa y no son sostenibles para una empresa).

Debido a estas presiones, los CRM en realidad tienen un precio muy bueno frente al valor. Si no cree que su CRM tenga un buen precio por lo que trae, ¡mire a su alrededor y obtenga uno mejor! 🙂

Depende del software CRM y de las capacidades que necesita. Cualquier software adecuado para la empresa será muy costoso y complejo. No solo el software sino el ejército de consultores para hacer que el software se mezcle y gire para adaptarse al complejo proceso de ventas y negocios de la empresa. Entonces, Salesforce, Dynamics, Oracle y otras opciones empresariales cuestan esencialmente lo que las grandes compañías esperan pagar, mucho.

Las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar opciones más asequibles. HubSpot CRM es absolutamente gratis. Venden una extensión de ventas de Chrome y otras características por $ 50, pero para el seguimiento básico del cliente, los flujos de negocios simples y la integración, puede hacer mucho con él. No funciona bien con la seguridad entre representantes y equipos, pero escuché que están trabajando en ello.

A medida que avanza y necesita seguridad y otras características, puede encontrar muchas opciones entre gratis y Salesforce.

Entonces, en resumen, cuanto más grandes, más complejas y más características empresariales desee, más pagará.

Cuanto más simple sea su necesidad, solo le puede costar su tiempo.

Gracias,

David

PD: hablaremos mucho sobre CRM con algunas reseñas y videos de pequeñas opciones de negocios en Grow Your Business With Smart Technology

¡Así que obtén uno GRATIS! ¡Simple!

En mi experiencia de una década de desarrollo y personalización de soluciones CRM para empresas de todos los tamaños y alcances, he visto que para las pequeñas empresas el mayor obstáculo para adoptar un CRM es su costo.

Permíteme decirte que si no tienes procesos extremadamente complejos de nivel empresarial, tener un CRM GRATUITO puede darte el mismo nivel de salida; puede ser aún mejor

Hay muchos por ahí.

1. SugarCRM Community Edition es absolutamente GRATIS
2. SuiteCRM es completamente de código abierto y GRATIS

Permítanme decirlo de una vez por todas, no piensen que los CRM son caros. Ve con uno GRATIS y apuesto a que te encantará.

Si lo desea, puedo reunir sus requisitos comerciales exactos y sugerirle un CRM GRATUITO óptimo. Dame aquí [correo electrónico protegido] si quieres adoptar uno.

¡Aclamaciones!

“Los ingresos son el corazón de todas las empresas y CRM lo optimiza” .

Aunque son caros, siempre han dado un gran retorno de la inversión.

Los beneficios de CRM enumerados a continuación ayudan a la empresa a escalar: Relaciones mejoradas con los clientes
Aumentar los ingresos de los clientes.
Maximice la venta ascendente y la venta cruzada
Mejor comunicación interna
Optimizar el marketing

¿Por qué los CRM son tan caros?
1. Capacidad de personalización

2. Integración

3. Demanda

4. Informes y paneles

5. Automatización del flujo de trabajo

6. Aprobación

7. Seguimiento en tiempo real (GPS, seguimiento, notificaciones)

9. Aplicación móvil (basada en la nube)

10. Vista de 360 ​​grados del cliente desde una pantalla

Se requieren muchos esfuerzos para ofrecer las funciones mencionadas anteriormente, lo que hace que CRM sea definitivamente una herramienta costosa pero sorprendente para todas las empresas.

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¿Caro comparado con qué?
¿Al costo de las ineficiencias que enfrenta actualmente (pero probablemente no sabe) porque todavía no está usando una?

En serio … Una pequeña pista, basada en evidencia estadística después de haber realizado más de 100 proyectos de CRM: un despliegue de CRM administrado adecuadamente (= ¡verdaderamente ágil!) Costará alrededor del 2 al 4% de sus cargos de nómina, año tras año (ese es el costo de licencia para el editor SaaS + ayuda externa adecuada sobre el cambio mngt frente + frente técnico).

Compare esto con la pérdida de tiempo promedio dentro de una organización promedio (generalmente del 20 al 30%). => El ROI en proyectos CRM (gestionados adecuadamente) es un factor 10. ¿No está nada mal?

Bueno, CRM es bastante caro debido a varias razones. Es cierto que la tecnología siempre se está volviendo más barata, pero aunque el costo de la tecnología existente está disminuyendo, el número de nuevas características y demandas continúa aumentando. Esto es cierto en casi todos los mercados tecnológicos. Entonces, si desea una herramienta tecnológica moderna, con todos los beneficios y el personal de apoyo, siempre tendrá que pagar dinero. Porque un producto nuevo, innovador y bien desarrollado simplemente no puede ser barato.