¿Qué significa iMessage de Apple para todas las empresas que ofrecen servicios de mensajería grupal o mensajes de texto gratuitos en iOS?

Creo que iMessage probablemente asesinará a una parte de las startups que están haciendo un trabajo similar en este momento, pero que un pequeño número tomará esto como una oportunidad para concretar agresivamente un segmento de mercado y un conjunto de características que les permitirá patear traseros, y tal vez patear más culo que tendrían en el mundo del status quo.

Miedo de Apple
Apple tiene las ventajas del púlpito matón, la base de usuarios preinstalada, la capacidad de poner muchos recursos talentosos para trabajar en el desarrollo de un gran producto y la capacidad de integrarse profundamente con el sistema operativo y el hardware de una manera que los desarrolladores de terceros hipocresía. Todos ellos les permiten crear una gran experiencia holística con sus aplicaciones preinstaladas.

Pero.
No todo lo que Apple hace es un gran éxito. Por ejemplo, ellos

  • extralimitarse en áreas más allá de su experiencia y descubrir que no pueden llevar a cabo el tipo de revolución que pensaron que podrían (ver iAd).
  • escriba marcos para desarrolladores que no sean mejores (o mejores) que las ofertas de los titulares para contrarrestar los efectos de la red o hacer que los desarrolladores cambien (vea GameCenter)
  • software de escritura que se centra en un caso de uso básico muy elegante, pero deja mucho espacio para soluciones creativas e interesantes para una gran cantidad de personas

Apple, como todos los demás, comete errores y no siempre es tan eficaz como le gustaría ser.

Aunque la experiencia holística que proporciona es excelente, significa que se debe pensar mucho más sobre cómo va a actuar una aplicación con respecto al resto de la suite preinstalada.

Aunque hay una base de usuarios preinstalada, significa que hay una barra muy alta de utilidad antes de que se pueda agregar una característica sin agregar complejidad innecesariamente. Probablemente también solo en iPhone, que es algo limitado.

Aunque Apple tiene muchos recursos para ofrecer funciones y aplicaciones, es una gran empresa y necesariamente tiene que moverse más lenta y deliberadamente que una pequeña startup.

Bla, bla, bla
Si estuviera ejecutando un inicio de mensajería y descubriera que iMessage estaba saliendo, creo que estaría

  1. buscando características que solo son útiles para el 50-75% de la base de usuarios de iPhone y que Apple no puede permitirse agregar complejidad para
  2. concentrando el uso multiplataforma
  3. creando una gran experiencia para los usuarios sin las personas con las que se están comunicando que necesariamente necesitan instalar la aplicación
  4. Recopilación agresiva de los comentarios de los usuarios e iteración rápida para lanzar aplicaciones ágiles y optimizadas que atienden a una base de usuarios dedicada

Entonces, ¿qué significa para todas las empresas? Bueno, algunos de ellos están jodidos, pero hay una oportunidad por ahí.

Significa que esas otras compañías tendrán que actuar juntos si quieren seguir siendo relevantes y seguir siendo rentables (para las que ya lo son).

Me gusta citar WhatsApp como un buen ejemplo de una empresa que ha llegado a dominar este espacio en el iPhone pero que no ha estado en la cima de su juego en muchos aspectos de la entrega de productos de varias maneras, incluyendo:

  • El tiempo de inactividad del servicio es demasiado frecuente y tedioso para sus usuarios, muchos de los cuales han llegado a depender de él como herramienta principal de mensajería.
  • Faltan características del producto, ya que no puede usarlo en su iPad o computadora de escritorio, incluso si tiene un número de teléfono verificado en su iPhone. Esta habría sido una excelente manera de aumentar la utilidad y la ubicuidad del producto, pero sus propietarios no parecen estar interesados ​​en hacerlo. (Apple probablemente se moverá rápidamente en esta dirección además de sus anuncios hasta ahora)
  • El diseño del producto ha estado detrás de lo que los principales desarrolladores de software (Apple, Tapbots, etc.) se sentirían cómodos publicando. Ha recorrido un largo camino, pero Apple se asegurará de que su software sea una impresionante aplicación de iOS con características bien pensadas y errores mínimos.

Whatsapp todavía tiene la oportunidad de salvarse a sí mismo como otros también lo tendrán, pero será moviéndose rápidamente y llenando los vacíos en lo que Apple ofrece en lugar de que Apple ofrezca mejores servicios para solucionar sus fallas, como se espera parcialmente en iMessage.

Una última reflexión: Whatsapp puede ofrecer integración multiplataforma como lo hace actualmente con Android y esta es un área donde Apple es poco probable (pero no incapaz) de jugar.

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