Cómo lograr la retención de usuarios para aplicaciones móviles

Cuando inicia una aplicación, gana algunos usuarios, luego el número comienza a crecer si mide constantemente su aplicación, corrige errores y más. Pero existe la posibilidad de que pierda a sus usuarios en función de diferentes factores. En primer lugar, debe comprender por qué sus usuarios eliminan su aplicación, si solicita demasiada información personal o si ocurren cientos de bloqueos. Puedes leer este artículo para tener más ideas al respecto.

Además, debe utilizar una buena herramienta de análisis de comportamiento del usuario para ver cómo se integran sus usuarios con su aplicación. para ver lo que les gusta, lo que no les gusta. Y para eso te recomiendo Inapptics: análisis en la aplicación visualizados. Le ayudará a ver cómo los usuarios usan la aplicación, dónde navegan.

A diferencia de las herramientas de análisis tradicionales que proporcionan métricas y gráficos cuantitativos, Inapptics proporciona lo siguiente para ayudarlo a comprender y analizar el comportamiento del usuario:

• Flujos de pantalla : vea las acciones que realizan los usuarios en cada pantalla, dónde tocan y cómo navegan dentro de su aplicación.
• Embudos visuales : vea el porcentaje de usuarios que completan un conjunto de acciones en su aplicación. Descubre qué rutas de navegación toman en lugar de alcanzar la meta.
• Mapas de calor : sepa dónde están tocando los usuarios en cada pantalla. Comprenda sus hábitos de navegación y mejore la conversión.
• Repetición de bloqueos : reproduzca cualquier bloqueo con solo un clic y resuelva incluso los errores más pequeños que causan que sus usuarios abandonen su aplicación.
• Lista de usuarios : explore todas las sesiones realizadas por un usuario en particular y vea lo que hizo en su aplicación desde el primer día.

Nuestro SDK está integrado con una sola línea de código y no tiene impacto en el rendimiento de su aplicación.

Usar Inapptics es gratuito si su aplicación tiene menos de 1000 usuarios activos mensuales (MAU). ¡Crea tu cuenta gratuita de Inapptics ahora!

Hola, soy Paulina y creo que la mejor idea son las notificaciones push enriquecidas . ¿Por qué?

La notificación de inserción enriquecida es parte del mecanismo de inserción automática que notifica a los lectores sobre el nuevo contenido a través de la aplicación móvil de marca. Pero el concepto de notificaciones push enriquecidas basadas en la inclusión de fotos hace que la notificación sea más atractiva y pegadiza.

Cuando publica un nuevo artículo, la aplicación envía automáticamente notificaciones push enriquecidas con la miniatura de la portada del artículo a sus lectores. Atrae la atención de las personas mucho mejor y puede atraer a los lectores cuando lo necesite. Aumenta la retención del contenido.

También puede a través de esta herramienta desearle a la gente Feliz Navidad 🙂 Es una excelente manera de informar sobre cosas nuevas y mantenerse en contacto con los lectores.

Las notificaciones push enriquecidas son una de las formas de aumentar la retención de usuarios. Encontrará más ejemplos de cómo hacerlo bien en este artículo: http://blog.presspadapp.com/tool …

¡Buena suerte!

Lo primero que debe comprender es que la tasa de retención de una aplicación varía mucho según su categoría o vertical. Si realmente quiere saber cuál debería ser su punto de referencia, querrá tratar de comprender qué enfrentan sus competidores inmediatos o incluso competidores más distantes. No puede trabajar en el vacío y necesita saber cuáles son sus objetivos exactos para lograr la “retención de usuarios” tal como lo describió.

Dicho esto, trabajamos con miles de aplicaciones y todas tienen diferentes estándares de tasa de retención. ¿La única cosa que siempre es igual? Sus tasas de retención aumentan a medida que entienden más sobre sus usuarios de manera cualitativa. Cuando saben lo que los usuarios encuentran de una manera muy real y profunda, pueden hacer los cambios para que sigan regresando.

En nuestro caso, están usando Appsee Mobile App Analytics para ayudarles a obtener esa imagen completa. Appsee le permitirá grabar sesiones de aplicaciones móviles para sus usuarios para que pueda comprender su interacción con su aplicación. Todo lo que necesitas hacer es integrar un SDK en tu aplicación, y listo.

Aún mejor, Appsee digiere automáticamente los datos por usted y proporciona información visual valiosa. Esto significa que Appsee le mostrará respuestas a preguntas que quizás no haya pensado aún, lo que le ahorrará mucho tiempo.

Así es como se ven las grabaciones de sesión de usuario y los mapas de calor táctiles:

Y aquí hay algunas características clave adicionales:

• Análisis en tiempo real en la aplicación : proporciona métricas clave para ayudarlo a comprender qué tan comprometidos están los usuarios de su aplicación, su actividad a lo largo del tiempo, qué dispositivo y sistema operativo usan y su desglose geográfico.
• Grabaciones bloqueadas: detecta y graba sesiones bloqueadas automáticamente. Puede ver la secuencia exacta de acciones que resultaron en un bloqueo con sus propios ojos e identificar el único elemento de la interfaz de usuario que causa el bloqueo.
• Embudos de conversión : le permite configurar embudos de conversión para procesos relevantes dentro de su aplicación, medir las tasas de conversión y comprender los motivos del éxito o el fracaso de cada proceso. Además, podrá ver el tiempo promedio de finalización de cada paso.
• Insights accionables : actúe sobre percepciones precisas de la solución Appsee para maximizar la participación del cliente, las conversiones y la monetización en la aplicación.
• Detección automática de problemas de la interfaz de usuario : detecta acciones que no responden realizadas por los usuarios, como toques, deslizamientos o pellizcos, y lo ayuda a optimizar la interfaz de usuario.
• Fácil configuración e integración : simplemente suelte el SDK de Appsee en su aplicación y agregue una sola línea de código. ¡Toma menos de 1 minuto!

Avíseme si tiene alguna pregunta o siéntase libre de registrarse para nuestra prueba gratuita .

¡La mejor de las suertes!

Perdón por el meme, pero fue lo primero que se me pasó por la cabeza. 🙂

No logras la retención de usuarios. La retención de usuarios, y particularmente la tasa de retención de usuarios, es un indicador clave de rendimiento, una variable medible que siempre desea mejorar.

Si desea lo básico, incluidas las matemáticas, aquí hay un enlace a mi blog: Retención 101

Si ya lo sabe y desea mejorar su tasa de retención, siga leyendo …

La tasa de retención es relevante principalmente porque nos permite comprender rápida y fácilmente la experiencia de la aplicación a lo largo del tiempo. Sin embargo, no nos da suficiente información sobre lo que está sucediendo.

Cada día de retención nos da una perspectiva diferente sobre la ruta del usuario en la aplicación. La tasa de retención del día 1 está relacionada principalmente con la experiencia del usuario por primera vez, por ejemplo. Para mejorar la retención D1, querrá definir cuál es la experiencia que desea que tengan sus usuarios y medirla, a menudo a través de un embudo, aunque hemos encontrado que es más efectivo analizar el estado del jugador después del primer día y las diferencias entre los que se fueron y Los que se quedaron.

Los días posteriores siguen el mismo tipo de análisis, sin embargo, es mucho más fácil analizar los embudos y mejorar la retención temprana, por lo tanto, por lo general, la atención se centra en la experiencia del usuario por primera vez.

Mi consejo es: construir un embudo, ver cuál es el punto de entrega y probar nuevas formas de mejorar su retención. Es la forma más fácil y rápida de mejorar la retención, incluso si no es la más efectiva.

Como Ricardo dijo a continuación, es muy importante construir su embudo. También es importante comprender dónde están dejando a sus usuarios en el embudo. Si tiene una aplicación de juegos, es quizás cuando los usuarios alcanzan un nivel particular o cuando se les pide que realicen una compra en la aplicación. Por lo tanto, al pensar en sus objetivos de retención e indicadores clave de rendimiento, debe usar eventos enriquecidos en la aplicación. Los datos capturados lo ayudarán a mejorar su aplicación y retener más. Además, esto lo ayudará con sus campañas de reorientación.

Desarrollar aplicaciones móviles y colocarlas en Google Play Store y Apple App Store no significa que usted sea el ganador. Acabas de comenzar la batalla. Si obtiene algunas descargas, eso significa que está avanzando pero, lo principal es cómo recuperar a sus clientes una y otra vez.

Para eso, debes tener algunas estrategias para promocionar una aplicación móvil. Es posible que le interesen 5 consejos de marketing de aplicaciones móviles que serán clave para el éxito de su marca.