Ha habido una explosión en las herramientas de gestión de proyectos en la nube (PM) para ayudar a las empresas a gestionar proyectos y equipos.
Si bien estas herramientas han evolucionado rápidamente, el campo está en su infancia y las empresas aún están aprendiendo cómo seleccionar la mejor solución.
“De todas las dificultades que enfrenta la NASA en su intento de enviar humanos a la Luna en el programa Apollo, la administración fue quizás el mayor desafío”. Roger Launius, NASA
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En esencia, todas las herramientas de PM ayudan a proporcionar una ubicación centralizada para administrar sus proyectos y las tareas, conversaciones, plazos, documentación y recursos dentro de ellos. Pero cada producto se basa en una filosofía diferente. Comprender esto es clave para garantizar que seleccione la solución más adecuada para que coincida con la cultura y los requisitos de su equipo. He utilizado extensivamente las 5 mejores herramientas de gestión de proyectos en el mercado: Asana, Basecamp, Podio, Trello y Jira.
Aquí hay 6 preguntas para guiarlo hacia la elección correcta.
¿TU EQUIPO TIENE MUCHA EXPERIENCIA DE HERRAMIENTAS PM?
Si su equipo rara vez ha trabajado dentro de un entorno de gestión de proyectos basado en la nube, habrá fricciones a medida que resistan el cambio (¡es la naturaleza humana!). Sin los recursos para invertir en capacitación, debe seleccionar un producto con una curva de aprendizaje gradual y soporte integrado rápido.
Aquí hay dos opciones obvias:
Trello, basado en el estilo Kanban de programación de proyectos inicialmente desarrollado por Toyota, es la interfaz más sencilla de dominar. Piense en ello como notas post-it digitales en una pizarra. Las tareas se avanzan moviéndolas a diferentes cubos (también llamados carriles). La interfaz de usuario es táctil y sirve como un gran punto de entrada para los equipos que realizan la transición a la gestión de proyectos en línea. Esta interfaz de arrastrar y soltar también resuena con personas orientadas visualmente, como los diseñadores.
Asana usa otro marco que será familiar para la mayoría de los empleados: la ‘Lista de tareas’. Las conversaciones y la documentación de tareas se encuentran dentro de los elementos que se marcan cuando se completa. La atención al cliente para Asana es integral: desde sugerencias de herramientas pensadas hasta una mesa de ayuda con soporte por correo electrónico el mismo día.
En el otro extremo de la escala, la interfaz de Podio está cargada de funciones y es mucho menos intuitiva. Esto lo convierte en una opción menos atractiva para un equipo sin experiencia.
He reunido la escala a continuación, que se muestra después de cada pregunta, para ayudarlo a visualizar los méritos relativos de cada herramienta de MP.
¿NECESITA SU HERRAMIENTA PM PARA INTEGRARSE CON OTRAS APLICACIONES?
Si tiene la intención de integrar su herramienta de PM elegida con otras aplicaciones, como el seguimiento del tiempo o la facturación, entonces el soporte de terceros será crítico. La integración efectiva puede ahorrarle moverse entre diferentes herramientas para mantener las cosas sincronizadas. Utilicé la integración de Asana con Harvest para consolidar mi seguimiento del tiempo y la gestión de tareas en un solo lugar.
Debido a que nos estamos centrando en las plataformas más establecidas, el nivel y la calidad del soporte de aplicaciones de terceros es alto en todos los ámbitos. Jira, Asana y Podio lideran la carrera con soporte para casi el 50% de las aplicaciones más populares. ¡Son alrededor de 70 integraciones diferentes! Trello y Basecamp admiten el 30% del ecosistema de aplicaciones populares.
¿ESTARÁ GESTIONANDO LAS LANZAMIENTOS DE SOFTWARE EN SU HERRAMIENTA PM?
Las herramientas de gestión de proyectos tienen aplicaciones muy amplias en todas las industrias. Las herramientas discutidas hasta ahora son adecuadas para la mayoría de los equipos. Sin embargo, si su necesidad principal es el desarrollo de software, se beneficiará de una herramienta que tiene soporte integrado para tableros Scrum o Kanban.
Como se señaló anteriormente, Trello utiliza el marco Kanban, que es perfectamente adecuado para el desarrollo de software. Aunque su simplicidad es atractiva para los equipos pequeños, los equipos más grandes lo superarán rápidamente.
Aquí es donde interviene Jira. Está muy bien establecido y viene con el soporte y la estabilidad que espera de la familia de productos Atlassian. El módulo ágil de Jira tiene soporte completo para las populares metodologías Scrum y Kanban.
Si bien Asana, Basecamp y Podio se pueden utilizar para el desarrollo de software, se encontrará utilizando aplicaciones de terceros o soluciones alternativas. Posible, pero no ideal. Es importante tener en cuenta que hay muchas herramientas de PM más pequeñas creadas específicamente para el desarrollo de software. Cubriremos esto en un próximo artículo.
¿NECESITA COLABORAR CON SUS CLIENTES?
A medida que se familiarice con su herramienta de gestión de proyectos, descubrirá que no solo colaborará con sus compañeros de trabajo. Compartir proyectos con clientes y otras partes interesadas externas puede ser un gran ahorro de tiempo. Pero sin el marco de permisos de usuario correcto, también puede ser una receta para el desastre.
Basecamp divide proyectos en el medio con una sección de cliente y una sección de equipo. Esta es una excelente manera de llevar las discusiones de los clientes a su herramienta de MP, al tiempo que se asegura de que el cliente no vea nada que usted no quiera. Este enfoque también hace que la experiencia sea más manual, ya que debe enviar información específica al cliente. Asana, Jira y Podio operan con un principio similar, donde los invitados solo ven lo que compartes explícitamente con ellos.
La función ‘observador’ de Trello le permite dar acceso de solo lectura a los clientes. Es un enfoque que consume menos tiempo, pero expone todos los comentarios de su equipo.
¿CUÁN COMPLEJO ES TU FLUJO DE TAREAS?
No hay nada más frustrante que no poder articular correctamente un conjunto de solicitudes debido a limitaciones de características. Si va a trabajar con tareas complejas de varios niveles, entonces debe elegir la herramienta PM que le permitirá.
Tanto Asana como Jira se han desarrollado con tareas complejas en mente. Los subelementos se pueden crear, administrar y discutir fácilmente.
Podio logra los mismos objetivos pero de una manera menos elegante (esa es realmente la historia de Podio en pocas palabras).
La interfaz de usuario visual de Trello favorece las tareas simples, y lo hace maravillosamente. Si bien hay soporte para funciones más avanzadas, estas desordenan la experiencia general. Basecamp también ha optado por mantener las cosas simples y no ofrece subtareas.
¿CUÁN ESCALABLE ES EL MODELO DE PRECIOS?
La inversión que realiza en la selección de la herramienta de PM más adecuada es más que solo monetaria. Incluso una vez que haya tomado su decisión, usted y su personal invertirán tiempo y recursos en prepararse y familiarizarse con la plataforma.
Los modelos de prueba, costos y precios varían entre cada plataforma. La mayoría de las plataformas usan un modelo que combina ‘Usuarios’ y ‘Características’. Esto puede hacer que la comparación y la selección sean un proceso difícil.
Consideremos el costo total para dos equipos:
- un equipo ligero de 15 personas que solo usa funciones básicas
- otro equipo de 30 miembros que requiere el conjunto completo de funciones
Asana ofrece una versión muy funcional del producto totalmente gratis para hasta 15 miembros del equipo. Las limitaciones de esta versión gratuita son pocas. Los precios para el acceso completo aumentan de $ 4 a $ 8 por usuario, a medida que aumenta el número de equipos.
- ¡El acceso ligero para un equipo de 15 miembros no costaría nada!
- El acceso completo para un equipo de 30 le costaría $ 208 por mes.
Trello fue diseñado para equipos e individuos más pequeños y su modelo de precios lo refleja. Al igual que Asana, ofrece una versión limitada del producto. A diferencia de Asana, no hay límite de usuarios para esto. Solo se le cobrará si necesita acceso a las integraciones de aplicaciones como Evernote o Salesforce.
- ¡El acceso ligero para el equipo de 15 miembros no costaría nada!
- El acceso completo para un equipo de 30 costaría $ 299 por mes.
Basecamp actualizó sus precios a una tarifa plana de $ 99 por mes. Esto lo hace costoso para equipos pequeños y muy barato para equipos grandes …
- El acceso ligero para un equipo de 15 costaría $ 99 por mes
- El acceso completo para un equipo de 30 costaría $ 99 por mes.
Podio incluye un gran conjunto de características que incluyen administración de flujo de trabajo y soporte de firma digital. El precio de acceso completo refleja este conjunto de características cargadas.
- El acceso ligero para un equipo de 15 costaría $ 108 por mes
- El acceso completo para un equipo de 30 costaría unos fuertes $ 570 por mes.
Finalmente, el precio de Jira es muy personalizable en función de las necesidades y, en mi opinión, es demasiado complejo.
- El acceso ligero para un equipo de 15 costaría $ 75 por mes
- El acceso completo para un equipo de 30 costaría más de $ 300 por mes, dependiendo de los complementos.
En última instancia, la relación calidad-precio se reduce a sus requisitos y al tamaño del equipo. Las startups probablemente encontrarán Asana y Basecamp como las opciones más viables aquí. ¡Trello si estás iniciando tu negocio!
La mejor de las suertes con su proyecto y no dude en comunicarse con nosotros en la ruta escalable para obtener asistencia de gestión de proyectos o profesionales independientes de tecnología.