¿Por qué la gente desinstala aplicaciones?

Actualmente hay 2.800.000 aplicaciones en Play Store y 2.200.000 aplicaciones en Apple App Store. Con la creación continua de la aplicación, ¿por cuánto tiempo un usuario conserva una aplicación y cuáles son las razones para desinstalarla?

Categorías de aplicaciones más populares.

a. Juegos (774,738 aplicaciones activas)

si. Negocios (304,473 aplicaciones activas)

do. Educación (261,788 aplicaciones activas)

¿Por qué se desinstalan las aplicaciones?

1. Ocupa demasiado espacio de almacenamiento
2. Publicidad intrusiva
3. Drenaje de la batería
4. Se mantiene congelado
5. Preocupación de privacidad
6. Diseño deficiente de UI / UX (No entendí cómo usarlo).
7. Registro complejo
8. Tiempo, aburrido

Error de diseño de usabilidad de aplicaciones comunes .

1. Control no estándar de UGI
2. No localizado
3. Inconsecuencia
4. Sin valores predeterminados
5. Volcar al usuario en las aplicaciones
6. Enfoque de talla única para todos.
7. Tiny Click objetivos
8. Sobrecarga de características.

Así que tenga cuidado al elegir la compañía para que sus aplicaciones sean agradables para el usuario.

Aquí están los pocos puntos a tener en cuenta.

Equipo experimentado: se puede considerar que una empresa que cuenta con un equipo de desarrolladores y diseñadores experimentados es digna de confianza, ya que puede cumplir con el propósito requerido.

Recursos disponibles: un equipo de desarrolladores experimentados equipados con los recursos necesarios para integraciones y pruebas es una gran combinación.

Trabajo anterior realizado: la confianza de una empresa solo puede mantenerse en el mercado a través del trabajo previo realizado y de lo bien que lo han hecho para alcanzar las expectativas del cliente.

Reseñas y recomendaciones de los clientes: este es el último y más importante filtro que actúa como el factor clave más importante para hacer creer a sus clientes que el equipo es capaz de realizar la tarea dada.

También conozco a algunos de los líderes del mercado que han estado en la industria del desarrollo de aplicaciones y han mantenido todas las cualidades anteriores y han estado en las listas de éxitos desde hace siglos.

1. Fueled (empresa de diseño y desarrollo de aplicaciones móviles)
2. Appster ( Desarrolladores de aplicaciones para Android y iPhone | Appster )
3. Techugo ( Mejor empresa de desarrollo de aplicaciones móviles de la India | Principales desarrolladores de aplicaciones )
4. Willowtree (WillowTree | Empresa de desarrollo de aplicaciones móviles)

Puede ponerse en contacto con ellos para obtener ayuda con respecto a los servicios de desarrollo de aplicaciones.

1. Mala experiencia de registro: según ITR, el 15,6% de las desinstalaciones se deben a una mala experiencia de registro.

1. Forzar a los usuarios a iniciar sesión socialmente es una razón para la desinstalación.
2. Pedir demasiada información hace que los usuarios pierdan su tiempo.
3. Falta de localización

¿Por qué las personas desinstalan su aplicación móvil? Aquí están las 5 razones principales

Viviendo en el ámbito de la luminosidad tecnológica, las aplicaciones móviles son básicas para la parte práctica de un SmartPhone. Diseñados y desarrollados para liderar tareas diferentes, están destinados a simplemente todas las tareas. Se desarrollan para crear ingresos; por lo tanto, el desarrollador debe asegurarse de que las personas continúen su compromiso con la aplicación. La verdad es que debe dar un propósito significativo y satisfacer las necesidades que impulsan a los clientes a quedarse. En cualquier caso, sucede que los usuarios móviles tienden a desinstalar la aplicación después de un mes de uso.

Las aplicaciones se desarrollan después de mucha investigación y estudio. Se necesita mucha planificación para hacer una solicitud. Asimismo, varias pruebas están dirigidas a la debida diligencia. A pesar de esto, 60-88% de los clientes desinstalan su aplicación en 90 días de descarga. Entonces, ¿dónde va mal tu aplicación? Con un objetivo final específico para corregir el error, inicialmente debe descubrir las explicaciones detrás de la desinstalación. En cualquier caso, ciertos elementos incluyen aumentar el rendimiento de su aplicación y necesitan el monitor más extremo.

Hay varias razones por las cuales las personas desinstalan su aplicación móvil. Al conocer estos motivos y dirigirse a ellos de manera efectiva, se puede aumentar la tasa de éxito de su aplicación móvil.

1. Problemas técnicos en la aplicación

La mayoría de los usuarios realmente odian las aplicaciones de bajo rendimiento que las irritan y en un segundo desinstalarán su aplicación. Una aplicación que tarda demasiado tiempo en cargarse o se bloquea una y otra vez se desinstalará instantáneamente, ya que también podría arruinar el SmartPhone. En el 21

Century, Millennial quiere que todo se cargue rápidamente y se acceda rápidamente. Cuando este requisito no se cumple, las personas buscarán inmediatamente otra aplicación. Por lo tanto, pruebe su aplicación antes de iniciarla y continúe midiendo su ejecución y rendimiento de vez en cuando.

2. Aplicaciones móviles fáciles de usar

Los ingenieros de aplicaciones móviles en algunos casos pueden ir al límite al mostrar su habilidad al hacer planes complejos donde el cliente no tiene acceso inmediato a los datos y necesita ir a buscarlos. En caso de que el cliente encuentre la aplicación un poco confusa, la desinstalará. Por lo tanto, las soluciones más excelentes son mantenerlo básico, fácil de usar y, lo más importante, fácil de usar.

3. Tamaño de su aplicación móvil

Hay una aplicación para todo, ya sea compras, banca y finanzas, reserva de hotel, reserva de vuelos, etc. La mayoría de los usuarios de SmartPhone tienen diferentes aplicaciones en su teléfono que ocupan mucho espacio móvil. Es por eso que el tamaño de una aplicación es muy importante y los desarrolladores deben centrarse en este punto. Puede reducir el tamaño de una aplicación comprimiendo las fotos que tiene su aplicación.

4. Preocupaciones de privacidad en la aplicación

La aplicación móvil solicita todo tipo de información antes de instalar la aplicación. En algunas aplicaciones, sucede; Es posible que le soliciten dicha información que no tiene relación con la aplicación que está instalando, como por ejemplo, sus videos personales, fotos, mensajes y contactos, etc. Esto no es algo a lo que los usuarios no tengan acceso, ya que es algo su información personal y requerirá la desinstalación inmediata de esa aplicación. Es por eso que es importante tener en cuenta este factor de preocupación de privacidad al desarrollar la aplicación y solicitar solo la información que se requiere solo para esa aplicación.

5. Proceso de registro complicado

Los clientes nunca desean experimentar un proceso de registro largo y monótono. Es por eso que es la mejor solución para permitirles registrarse desde una cuenta de Facebook o Google. La aplicación móvil debe tener un proceso de registro simple y sin problemas; de lo contrario, los clientes tardarán un segundo en abandonar la aplicación.

El estudio apropiado del mercado obtendrá una comprensión completa de las elecciones del cliente. Cuando te des cuenta de lo que hace que los clientes desinstalen tu aplicación, estarás en condiciones de hacer mejoras y servirlas mejor. Asimismo, recibir aportes de los clientes puede ser útil para realizar enmiendas y actualizaciones oportunas a la aplicación móvil en particular.

Agile Infoways es conocido por ofrecer las mejores soluciones de desarrollo de aplicaciones web y móviles a varios clientes. Nuestros desarrolladores de aplicaciones tienen un talento superfluo para comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles las mejores soluciones requeridas. Somos conocidos por nuestro trabajo de “Experiencia con excelencia” y así es como habíamos servido más de 2000 proyectos increíbles con más de 500 clientes felices en todo el mundo.

A menudo se observa que una persona descarga e instala una aplicación con mucho entusiasmo. Pero en un lapso de tiempo muy corto, la misma persona lo desinstala en una fracción de tiempo. ¿Qué los hace hacer eso? Probablemente la respuesta varíe de persona a persona, dependiendo de su experiencia personal con las aplicaciones. Sin embargo, una encuesta estándar establece que, las siguientes razones habían sido muy comunes en la mayoría de las situaciones:

1. Demasiadas notificaciones : las notificaciones, ya sea con buenas intenciones o miles de millones al día, son molestas. Incluso si facilita que las personas lo apaguen, la mayoría simplemente no se molesta en encontrar una pequeña casilla de verificación después de navegar a través de tres pantallas de menú.

2. Procedimiento de registro complejo: se ha descubierto que alrededor del 68% de los usuarios eliminan una aplicación porque consideran que el proceso de registro es demasiado engorroso. Los largos procesos de registro son muy dañinos porque tienden a que un usuario elimine instantáneamente la aplicación, antes de que se descubra el contenido. Un proceso de registro extremadamente complejo es un obstáculo obvio.

3. Desinterés: este punto se ha declarado como una de las razones más comunes. Se encuesta que una persona no tiene la misma cantidad de interés con una aplicación todo el tiempo. El motivo de la desinstalación depende mucho de los requisitos e intereses del usuario. Si una aplicación ya no satisface las necesidades del usuario, es probable que la aplicación se elimine del dispositivo.

4. La aplicación tarda mucho en cargar: los usuarios de dispositivos móviles tienen un umbral muy bajo para las aplicaciones que se congelan en un abrir y cerrar de ojos. Nada es tan repulsivo como los bloqueos y las aplicaciones propensas a errores. Del mismo modo, las aplicaciones que usan demasiada memoria del dispositivo también ralentizan otras aplicaciones, lo que hace que el usuario presione eliminar.

5. Mala experiencia del usuario: hasta el 42% de las personas dijeron que eliminaron una aplicación porque la interfaz de usuario (UI) estaba mal diseñada o la experiencia del usuario (UX) era una mierda. Las fuentes, los colores y los iconos ilegibles hacen que un usuario móvil busque alternativas y, posteriormente, desinstale la aplicación.

6. Anuncios intrusivos : los anuncios son necesarios para que los desarrolladores de aplicaciones gratuitas mantengan sus medios de vida. Pero, nunca debe olvidar que los anuncios bien diseñados y no intrusivos rara vez son mal vistos.

7. Inicios de sesión forzados: Bueno, los inicios de sesión sociales eran una buena alternativa a las páginas de registro. Pero, en algún momento, los creadores de aplicaciones descubrieron que los inicios de sesión sociales son una excelente manera de buscar información personal. Ahora, el resultado es que algunas aplicaciones tienen inicios de sesión sociales como la única forma de autenticación. Esta ciertamente es una espada de doble filo. Entonces, el próximo acto por parte de los usuarios, desinstalar.

(Información cortesía: FSMdotCOM)

Las razones más comunes para desinstalar aplicaciones son

• El usuario no ve suficiente valor en las primeras interacciones.
• La experiencia del usuario es mala y la navegación es difícil.
• El usuario tiene expectativas inigualables de la aplicación.
• La aplicación contiene errores técnicos o fallas.
• El flujo de registro es demasiado largo.
• La aplicación ocupa una gran cantidad de espacio.
• Anuncios irritantes y ventanas emergentes. Mejores aplicaciones de la competencia.

Para comprender mejor las diversas razones para la desinstalación de aplicaciones, lea esta publicación de blog: 10 razones por las cuales los usuarios desinstalan su aplicación móvil y para comprender cómo puede rastrear las desinstalaciones, lea mejor esto: La salsa secreta detrás del seguimiento de desinstalación.

Las desinstalaciones máximas ocurren dentro del primer mes después de la instalación. Las personas desinstalan aplicaciones en varias etapas (después de la descarga) por varias razones:

Vamos a clasificarlo en 4 etapas:

1. Día 1

La mayoría de las desinstalaciones ocurren el día en que se instala la aplicación. Varias razones pueden ser:

a. Aplicación Buggy

si. Mala UI / UX

do. Propuesta diferente declarada

re. Descargado para prueba

2. Primera semana

a. No es lo suficientemente atractivo como para convertirse en un usuario normal

si. No es de uso inmediato.

3. Segunda semana

a. No es lo suficientemente atractivo (la estrategia de notificación podría ayudar aquí)

si. No hay problema resuelto

4. Tercera y cuarta semana

a. Demasiadas notificaciones

si. Consumir demasiados datos / batería

do. Encontramos una mejor alternativa

re. demasiadas actualizaciones

La mejor manera de averiguarlo es simplemente realizar un seguimiento de las desinstalaciones de aplicaciones . Las plataformas de análisis como Leanplum (mi empresa) generalmente proporcionan seguimiento de desinstalación, para que pueda explorar los atributos de cada usuario que pierde.

Con suficiente investigación, podrá crear un segmento para los usuarios que corren el riesgo de agitarse y orientarlos con campañas de compromiso.

Por supuesto, eso plantea la pregunta: ¿cómo pueden los equipos móviles disminuir la rotación?

Nuestra investigación encontró que las notificaciones push son uno de los secretos de la retención de aplicaciones. Es cierto que las molestas notificaciones push desactivan a algunos usuarios, pero los mensajes personalizados que brindan valor en realidad aumentan la retención de sus usuarios hasta 7 veces . Puedes revisar nuestros hallazgos aquí .

1. Si se trata de una aplicación de juego, se instalaría después de borrar todos los niveles del juego. Esto es lo que me gusta de Rovio, de vez en cuando actualizan las aplicaciones del juego Angry Birds para incluir nuevos niveles temáticos especiales. Esto hace que las personas que ya han borrado todos los niveles todavía tengan la aplicación instalada en lugar de desinstalarla.
2. Actualizaciones. Una aplicación solo es buena cuando recibe actualizaciones periódicas y el desarrollador hace su tarea al estar al día con los nuevos dispositivos y las nuevas versiones de Android. Si ese no es el caso, la mayoría de las personas simplemente desinstalarán la aplicación y encontrarán una alternativa.
3. Errores. No hay nada tan aburrido para un usuario de teléfonos inteligentes / tabletas que una aplicación con errores. Si bien los errores seguirán surgiendo ya que todos los AOP están codificados, tener menos de ellos en la aplicación siempre es mejor. Cuantos más errores, más aburrida se vuelve la aplicación y lo más probable, más usuarios la desinstalarán.
4. Redundancia. Uno desinstalaría una aplicación si tuviera otra que básicamente haga lo mismo. Si uno tiene dos aplicaciones de Twitter, pueden decidir quedarse con una y desinstalar la otra.
5. Malware. La plataforma Android es de código abierto a diferencia de iOS, que es propiedad y está estrictamente controlada por Apple. En Android, nadie examina, verifica y aprueba las aplicaciones que finalmente se envían a Google Play Store o a muchas otras tiendas de aplicaciones de Android de terceros. Aunque tales instancias son ocasionales, los usuarios siempre desinstalarán cualquier aplicación que esté infestada de malware o sospechen que tiene malware.
6. Fragmentación de Android. Muchos dispositivos ejecutan Android. Como tal, es probable que haya algunas aplicaciones disponibles en Play Store que están destinadas solo a dispositivos específicos. Es posible que los usuarios de otros dispositivos aún puedan descargar dichas aplicaciones, pero la funcionalidad puede ser un poco más complicada que en los dispositivos previstos. Dichas aplicaciones están destinadas a ser desinstaladas. Aún con la fragmentación de Android, siempre se lanzan versiones más nuevas de Android. Con cada lanzamiento, también se desarrollan algunas aplicaciones nuevas para ese nuevo lanzamiento y actualizaciones posteriores. Un buen ejemplo es Nova launcher que funciona en dispositivos que ejecutan Ice Cream Sandwich o Jelly Bean. Otro ejemplo es la aplicación del navegador Chrome. Solo funciona en dispositivos con Android 4.0 en adelante. Por lo tanto, al actualizar, un usuario puede deshacerse de sus aplicaciones generalmente preferidas para las más nuevas, por ejemplo, dejar ADW launcher para Nova launcher.
7. Elección. Hay una razón por la cual Android es una plataforma de código abierto. La elección sobre cualquier aplicación que uno quiera instalar es una de las principales razones por las que amo Android. En última instancia, el dólar gana con el usuario. Pueden tener otras razones para desinstalar una aplicación, pero todo se reduce a sus gustos, lo que quieren.

Muchas cosas pueden hacer que sus usuarios desinstalen la aplicación, como:

• Diseño deficiente
• Accidentes frecuentes
• Tamaño de la aplicación
• Demasiados anuncios
• Se necesita demasiada información personal

Recientemente hemos escrito un artículo sobre esto. No dude en consultarlo aquí y conocer las razones más comunes por las que las personas eliminan su aplicación.

Algunos de estos problemas pueden identificarse temprano y resolverse antes de que los usuarios desinstalen la aplicación. Hay una herramienta útil, Inapptics, que se visualiza en la aplicación de análisis que le ayudará a ver cómo sus usuarios navegan en la aplicación, qué les gusta, qué no les gusta y más. Lo más importante, Inapptics le brinda la oportunidad de ver todos los bloqueos que ocurren en la aplicación. Puede reproducir el bloqueo y ver qué hicieron los usuarios que llevaron a ese bloqueo específico.

El mundo de las aplicaciones es una locura: cada individuo y empresa persigue esta última tendencia para tener una aplicación. Algunos incluso se vuelven locos para que sus aplicaciones funcionen y funcionen. Pero al igual que la leche y los huevos, las aplicaciones también tienen una vida útil. Pasan de estar en la tienda de aplicaciones a salir del teléfono del usuario muy rápidamente.

Soy un usuario de iOS y he instalado, usado y desinstalado cientos de aplicaciones. Probablemente miles. Compartiré las razones por las que dejé de usar esas aplicaciones.

1. La aplicación consume muchos de mis datos: la razón por la que desinstalé Facebook fue que consumió una cantidad enorme de datos. Teniendo en cuenta el hecho de que estoy en mi plan de datos la mayor parte del tiempo, drena datos (y, a su vez, mi dinero) muy rápidamente. Desinstalé la aplicación y ahora busco en Facebook a través de Safari. Mi consumo de datos se redujo en un 70%.
2. Frecuentes bloqueos de aplicaciones: soy un ávido lector de revistas en línea. Dos de ellos son realmente geniales: Emprendedor y YourStory. Al principio, fue bastante bueno. Sin embargo, los dos comenzaron a estrellarse muy a menudo. La aplicación Entrepreneur se bloqueó cuando el caché comenzó a crecer, y la aplicación YourStory siguió fallando debido a algún error. Lo llevé a la basura.
3. Compras en la aplicación extremadamente altas: uso muchas aplicaciones que tienen en las compras de aplicaciones y, con mayor frecuencia, tiendo a no comprarlas. Sin embargo, ha habido varias aplicaciones (principalmente juegos) que necesitan compras en la aplicación para tener una cantidad decente de características. No viven mucho en mi teléfono.
4. Gran consumo de almacenamiento: una vez más, el almacenamiento es un problema en cualquier dispositivo iOS, y estoy de acuerdo con eso. Pero algunas aplicaciones consumen mucho más almacenamiento (principalmente documentos y datos dentro de la aplicación) y me quedo sin almacenamiento. Nuevamente citando el ejemplo de Facebook, el tamaño de la aplicación es de aproximadamente 100 MB, mientras que consume aproximadamente 700 MB de su teléfono con todo el caché, documentos y datos. No lo han optimizado bien. Casos similares con aplicaciones como WhatsApp y Telegram. Pero no los he desinstalado, ya que son esenciales. Sin embargo, los elimino y los reinstalo cuando sus consumos de almacenamiento salen del gráfico.
5. Una aplicación que descargué por un incentivo: ha habido aplicaciones como Hike, etc. que me dieron un valor de Rs.50 de hablador después de una instalación exitosa. Con WhatsApp y Facebook Messenger ya en su apogeo, no hay razón por la que necesite otra aplicación de mensajería. Instalo tales aplicaciones solo por las ventajas y luego se mueve a la papelera. Aplicaciones como estas, nunca funcionan. Al menos para mi.
6. Mala UI / UX: al ser un diseñador / desarrollador web, odio ver cualquier objeto / sitio web / aplicación mal diseñada. La experiencia me importa mucho, y es por eso que muchas aplicaciones han dejado de funcionar en mi teléfono.
7. Demasiados anuncios: ventanas emergentes o pancartas, odio los anuncios en mi teléfono. He llegado a un acuerdo con tener un número mínimo de anuncios en una aplicación que uso, pero algunas aplicaciones tienen ventanas emergentes de anuncios continuos que arruinan la experiencia. Esto es molesto. Incluso si dicha aplicación tiene buen contenido, prefiero buscar una alternativa. Ellos van a la basura.

Estas son algunas de las razones por las que desinstalo aplicaciones en mi iPhone. Si recuerdo más, seguiré actualizando.

Espero que esto ayude. ¡Aclamaciones!

Algunas de las razones más comunes que pueden hacer que las personas eliminen tu aplicación:

• Mala experiencia de usuario e incorporación
• Problemas técnicos y accidentes
• Problemas de privacidad
• Notificaciones molestas y no relevantes
• Tamaño de la aplicación
• No poder entregar el valor esperado

Algunos de esos casos pueden identificarse y resolverse desde el principio, lo que lo ayudará a reducir el abandono y aumentar la participación del usuario.

Por ejemplo, si usa una herramienta de análisis de comportamiento del usuario en la aplicación (como Inapptics), podrá ver cómo las personas realmente usan su aplicación, dónde se atascan, qué les gustó y qué no. Esto te ayudará a mejorar tu aplicación y a obtener mejores resultados.

Si ocurre un bloqueo en su aplicación, podrá volver a reproducirlo y ver los pasos exactos que realizó el usuario que condujeron a ese bloqueo en particular. Esto te ayudará a reproducir fácilmente el bloqueo y a solucionarlo.

Puede crear su cuenta gratuita ahora y acceder a todos los beneficios de usar Inapptics.

PD: Soy uno de los cofundadores de Inapptics.

La aplicación móvil no es suficiente

Ahora. ¿Se trata de aplicaciones móviles? ¿Es todo lo que necesitas? No y No. Las aplicaciones de las empresas están probadas para llegar a muy pocos clientes. La persona promedio ya usa 27 aplicaciones y solo 200 aplicaciones de 1.6 millones poseen la mayor parte del tiempo del globo ocular de la población mundial. Existe una contradicción: la mayoría de los clientes consideran que un servicio móvil por parte de las empresas es una norma moderna de vida, pero solo los fanáticos “duros” instalarían algo. No tiene sentido perseguir a nadie. Hay una forma de evitarlo: haga que la misma mesa de ayuda esté disponible al instante en todas las formas móviles posibles, es decir, un icono en la pantalla del teléfono de un cliente, un sitio web móvil, todos los mensajes instantáneos (Facebook, Telegram, WeChat, etc.), ServiceBook, etc. No solicite a los clientes el esfuerzo: buscar una aplicación, instalarla o, lo que es peor, crear inicios de sesión y contraseñas. Entrégueles la recepción móvil de la forma que deseen.

En Mobsted.com hacemos herramientas fáciles de usar con costos iniciales muy bajos o nulos para transformar su servicio de mesa de ayuda en una oficina móvil moderna para ayudar a enfatizar su lealtad a los clientes. La disponibilidad instantánea de múltiples vías, el lenguaje de medios, los pagos y otras automatizaciones ayudarán a crear un arma valiosa para mantener al cliente.

Los hechos sugieren que solo el 48% de las aplicaciones instaladas logran permanecer durante un mes, mientras que solo el 4% duran más de un año . Entonces, estoy destacando una lista rápida de razones junto con las que ya conoce que están causando esta caída en el número:

1. Información engañosa: una de las razones más importantes es que cuando las descripciones no coinciden con la entregable, la aplicación se elimina de inmediato. Además, si la interfaz no genera la llamada a la acción relevante, se considera que la aplicación no está alineada con el propósito descrito.

2. Consumo de batería alto : nadie quiere una aplicación que utilice la mayoría de la batería de su teléfono móvil o cause un consumo inusual.

3. Vinculación de perfiles sociales: ¿Por qué alguien querría compartir sus datos personales? Algunas aplicaciones solicitan al usuario que las vincule a sus perfiles sociales y no deja otra alternativa que desinstalarlas.

4. Malos tiempos de carga: si su aplicación está tardando demasiado en cargarse, la gente la botará de inmediato. El tiempo es importante y un factor clave que influye en la reputación de la aplicación.

5. Falta de respuesta: según una cobertura en línea de Forbes, la congelación frecuente y la baja capacidad de respuesta de las aplicaciones hacen que el 76% de las personas desinstalen las aplicaciones.

6. Anuncios molestos : material promocional irrelevante como pancartas, ventanas emergentes y videos molesta a los usuarios y hace que abandonen sus aplicaciones.

7. Notificaciones Pushy Push: las notificaciones constantes resultan en demasiadas molestias para los usuarios. El mantra es dejar de ser demasiado agresivo. Es importante conocer las mejores prácticas que implican el envío de notificaciones push .

8. Mejoras costosas: muchas empresas pierden clientes debido a funciones pagas. Hay muchas más posibilidades para aplicaciones gratuitas que tienen muchas características y, por lo tanto, se dirigen a un público más amplio.

Si desea leer más razones sobre por qué las personas desinstalan aplicaciones, esta publicación de blog es definitivamente una buena lectura: ¿ Necesita una razón por la cual las personas desinstalan aplicaciones? Te damos más de 10 .

Las empresas generalmente sufren debido a estos problemas comunes. En caso de que esté planeando una solución tecnológica para su inicio, en Kays Harbour Technologies también podemos ayudarlo a construirla y ampliarla a medida que avanza. Consulte nuestra página de Servicios de desarrollo de aplicaciones móviles .

Dado que este es un hilo antiguo que necesita una actualización, quería señalarle un estudio de enero de 2016 de Yahoo Ads sobre desinstalaciones: El ciclo de vida de la aplicación. Uno de los mejores informes móviles de 2016, en serio.

Extractos relevantes:

Tienes un millón de razones diferentes para descargar una aplicación. Pero descubrir que ya no necesitas esa aplicación en tu teléfono móvil es bastante complicado. Solo necesita algunas razones obvias para dejarlo ir desde su teléfono móvil.
Encabezando la lista están estas pocas razones universales:

1. La aplicación se bloquea o se congela: no hay muchas cosas como una aplicación móvil frustrante que se congela de vez en cuando. El rendimiento lento es la razón principal por la cual un usuario lo abandona del teléfono móvil.
2. El uso de la aplicación no es intuitivo: las aplicaciones están destinadas a hacer que nuestras vidas sean más rápidas y agradables. Si una aplicación no logra ninguno de estos, es el momento adecuado, busca otra cosa. Hay varios problemas de usabilidad que afectan a las aplicaciones móviles. Si no es así, en un futuro próximo, será una de las razones serias para permitir que un usuario desinstale la aplicación.
3. La aplicación busca su información personal: los desarrolladores han sido históricamente liberales al solicitar permisos, por lo general, solicitan más acceso del estrictamente necesario para que la aplicación funcione bien. Los inicios de sesión sociales forzados son uno de esos casos que vale la pena mencionar. Los creadores de aplicaciones deberían saber con razón que los inicios de sesión sociales no siempre son una excelente manera de obtener información personal.
4. La aplicación no está optimizada para el dispositivo: es bastante común en el mundo móvil que los desarrolladores ‘porten’ sus aplicaciones de teléfonos inteligentes existentes a la tableta. Al hacerlo, el alcance de la experiencia del usuario se ve severamente limitado. En otras palabras, el fenómeno común de ‘aplicación única para todos’ no es una sorpresa para los usuarios al desinstalar las aplicaciones.
5. Notificaciones molestas / demasiadas: las notificaciones, ya sea bien intencionadas o miles de millones al día, son molestas. Incluso si facilita que las personas lo apaguen, la mayoría simplemente no se molesta en encontrar una pequeña casilla de verificación después de navegar a través de tres pantallas de menú. Por lo tanto, desinstalar.

Información cortesía- Venturebeat, Appiterate

Es la pregunta equivocada. Por qué el usuario desinstalado solo abrirá una gran cantidad de posibilidades que solo te dejarán con una gran cantidad de datos y sin respuestas reales. La pregunta correcta es cuándo desinstaló el usuario. Recientemente escribí un artículo al respecto aquí ¿Por qué sus usuarios se desinstalaron? – PureMetrics

En resumen, si conoce su ciclo de vida del usuario y puede averiguar dónde están los usuarios sin instalar, puede tener la respuesta de por qué el usuario no está instalado. Aquí hay una imagen rápida para resumir

Estas son las razones por las cuales los usuarios van a desinstalar la aplicación:

• Procedimiento de registro demasiado largo / mala experiencia de registro
• Preocupaciones sobre la privacidad
• Uso de datos
• Drenaje de la batería
• Aumente el espacio libre de la memoria móvil
• Demasiados permisos
• Notificaciones inapropiadas
• Cuelga el teléfono inteligente
• Aplicación adictiva
• Aplicación no utilizada
• Accidentes y errores
• No actualizar la aplicación
• Mala experiencia de incorporación
• Incapacidad para cumplir la promesa
• Estrategia de monetización de aplicaciones ineficaces
• Anuncios intrusivos

Lea los artículos relacionados con la desinstalación de aplicaciones:

• Las 12 razones principales por las que los usuarios desinstalan con frecuencia las aplicaciones móviles
• 9 consejos para evitar la desinstalación de la aplicación
• ¿Necesita una razón por la cual las personas desinstalan aplicaciones?

Estudio adecuado realizado por Think with Google sobre el comportamiento del consumidor hacia la búsqueda y uso / eliminación de aplicaciones móviles: página en googleapis.com

Hola,

Todos tienen sus razones para desinstalar una aplicación, pero algunas pueden ser:

• No lo ha usado más
• Encontré una mejor aplicación que ofrecía la misma o más funciones
• La aplicación tenía errores.
• La aplicación tenía malware
• Demasiados anuncios
• La aplicación recopiló datos innecesarios
• La aplicación era difícil de entender y usar
• Notificaciones innecesarias

Estas son las razones más generales, pero todos tienen sus razones.