La situación se puede caracterizar mejor cuando WeChat Pay y Alipay se instalan en un duopolio estable, no muy diferente de cómo MasterCard y Visa tienen un duopolio virtual en el mundo de las tarjetas de crédito.
Según la firma de investigación de mercado Analysys, en el primer trimestre de 2017, Alipay disfrutó de aproximadamente el 54% del valor de las transacciones móviles, mientras que WeChat Pay obtuvo el 40%. Los valores promedio de las transacciones de Alipay son más altos que las transacciones de WeChat Pay, por lo que si solo está contando el número de transacciones digitales, es prácticamente incluso en este punto.
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Fuente: Analysys c / o Informe de Tendencias de Internet 2017 de Mary Meeker (diapositiva 219)
Hace tan solo tres años, Alipay tenía casi el monopolio en el mercado, representando más del 80% del valor de la transacción. Pero en 2014, WeChat hizo el movimiento ingenioso para permitir a los usuarios en su plataforma social enviar hongbao digital (sobres rojos) a otros usuarios, lo que superó la adopción de billetera entre los casi mil millones de usuarios de WeChat. En un año, WeChat Pay tenía más usuarios que Alipay. Al reconocer esto, Alipay también agregó la función de sobre rojo digital un año después, pero ya era demasiado tarde para evitar que WeChat se abriera paso a su monopolio.
Hoy, tanto Alipay como WeChat Pay son aceptados prácticamente en todos lados. Todavía no he encontrado un terminal de pagos físicos que no acepte tanto Alipay como WeChat Pay. Del mismo modo, todavía tengo que encontrarme con alguien que no pueda aceptar pagos de persona a persona de ambos. Desde la perspectiva de la experiencia del usuario, hay muy poca diferencia discernible entre las dos plataformas.
Mirando la experiencia pasada del usuario, hay algunas diferencias significativas. Por ejemplo, las plataformas de comercio electrónico de Alibaba (Taobao / Tmall) no aceptan WeChat Pay, lo que le da a Alipay una gran ventaja para las transacciones de comercio electrónico móvil (ya que Taobao y Tmall comprenden la mayoría de las transacciones de comercio electrónico en China). Al mismo tiempo, como casi todas las personas chinas que tienen la edad suficiente para usar un dispositivo móvil usan WeChat (en comparación con solo la mitad que son usuarios activos de comercio electrónico), WeChat Pay en realidad tiene un par de cientos de millones de usuarios más activos en comparación con Alipay. Pero Alipay (a través de su empresa matriz Ant Financial) puede contrarrestar esto ofreciendo un conjunto más amplio de productos de financiación al consumo vinculados a su plataforma de pagos:
Fuente: Informe de Tendencias de Internet 2017 de Mary Meeker (diapositiva 223)
En general, creo que Alipay y WeChat Pay son bastante parejos y no veo que esto se convierta en una situación de monopolio para ninguno de ellos. Tampoco veo a otros terceros abriéndose camino en el espacio. En cambio, espero que Alipay y WeChat Pay continúen luchando en los próximos años, uniendo las características entre sí y tratando de aprovechar las fortalezas respectivas de sus afiliados / padres (esencialmente sociales frente al comercio electrónico) para tratar de ganar algo ventaja.
Será una pelea interesante. En este punto, las dos preguntas que tengo sobre esta batalla épica son:
- ¿Alipay seguirá siendo la “Visa” (por ejemplo, una cuota de mercado ligeramente mayor) del espacio de pagos digitales de China o WeChat Pay lo relegará a convertirse en Mastercard “justo”?
- ¿Qué plataforma será más exitosa fuera de China? Internacional (el sudeste asiático en particular) es el próximo campo de batalla importante para estos dos gigantes.
Divulgación: Al 31 de mayo de 2017, poseo (personalmente y / o a través de mi fondo) acciones tanto en Alibaba como en Tencent.
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