- Amazon tiene muchos productos además de su plataforma de comercio electrónico. AWS, Kindle (incluidas todas las aplicaciones), pagos, etc.
- Incluso Flipkart ahora tiene productos como PayZippy, e-Kart, etc.
- Además, las plataformas de comercio electrónico no son solo “sitios web” regulares con los que puede subcontratar y terminar. Necesitan mucho trabajo. Por lo menos, piense en las características de cara al usuario como búsqueda, recomendaciones, todo tipo de descuentos y ventas, etc., todos los cuales se mejoran continuamente. Luego están las cosas de infraestructura como la escalabilidad y la implementación. Y probablemente el mayor desafío es la gestión de backend. Gestionando pedidos, cumpliéndolos desde múltiples almacenes, y ahora incluso directamente desde las instalaciones del vendedor, integración logística, control de retrasos, devoluciones, reembolsos, inventario, etc. A gran escala, ninguno de estos es trivial. Informes y análisis de datos es otra gran parte. ¿Cómo crees que deciden qué tipo de descuentos dar, qué promociones llevar a cabo, cuál debería ser la cantidad mínima de pedido para la entrega gratuita sin afectar negativamente los ingresos, qué mostrar en la página principal … Las cosas que parecen pequeñas decisiones externas pueden tener impacto importante sobre si las cosas se compran o no. Todas estas decisiones se toman principalmente con la ayuda de datos y tecnología.
Solo he tocado ampliamente los diferentes aspectos que necesitan desarrollo tecnológico. Si habla con una persona con información privilegiada, obtendrá una mejor idea de en qué trabajan exactamente las personas. Pero espero que ayude a ver que no es tan simple como “solo trabajar en el sitio web”.
