No puedo pensar en uno, pero mi voto es con Preston: no es una respuesta tibia del cliente o un lanzamiento fallido, dada la psicología humana y mi suposición sobre la intención real del lanzamiento, este fue uno de los mejores lanzamientos que puedo recordar. Tome estos dos escenarios para la defensa de productos de usuario a usuario:
Escenario 1: Lo mejor que he probado
Bob: Hola, Alice … así que acabo de probar $ product. ¡Fue la cosa $ positive_adjective que jamás haya $ verbed! ¡Ha cambiado seriamente mi vida! Tienes que probar esto de inmediato; en serio, va a cambiar tu vida!
- ¿Cómo se crea una aplicación de mensajería?
- ¿Hay alguna forma de eliminar sus datos de contacto de la base de datos TrueCaller?
- ¿Por qué los iPhones tienen mejores aplicaciones de audio profesional que los teléfonos Android?
- ¿Cuál es la mejor manera de administrar su presupuesto personal con aplicaciones o simplemente en Excel?
- ¿Existe algún tipo de proceso de optimización para aplicaciones móviles, como el SEO para un sitio web?
Alice: mmm. Eso es interesante … Definitivamente lo comprobaré cuando tenga la oportunidad.
Luego, Alice archiva el nombre de $ product y, cuando sea conveniente, en algún momento en el futuro, lo probará. Por ejemplo, si por casualidad lo ve cuando busca otra cosa y recuerda el respaldo de Bob. ¡Definitivamente lo intentará!
Resultado de la adopción del producto : una curva de adopción lenta y positiva, pero no un gran número de instalaciones desde el principio. Piense en esto como su caballo sólido y estable.
Escenario 2: “Esto sabe horrible, ¿quieres probarlo?”
Bob: Hola, Alice … así que acabo de probar $ product. ¡Fue el $ negative_adjective que jamás haya $ verbed! ¡No funcionó en absoluto y no entendí lo que estaba pasando! ¡No te molestes con eso, en serio!
Alice: mmm. Eso es interesante … Debo probar este $ producto, INMEDIATAMENTE .
Resultado de la adopción del producto: muchos adoptantes desde el principio. Piense en esto como su caballo velocista, espera que disminuya la velocidad o emplee otras tácticas (posiblemente astutas) a medida que se aleje de la puerta.
Entonces, intencionalmente o no, hicieron al menos dos cosas que atrajeron a los usuarios a corto plazo:
– Efecto de ropa nueva del emperador : “¿En serio? Obtuvieron $ some_accolade y usted dice que todavía es $ carente_de_ropa_o_otras_atributos_necesarios? Pero CNN dice que es fantástico … ¡DEBO ver esto por mí mismo!”
– Llamamiento al ego : “Bob dice que es difícil de entender, pero obviamente soy más inteligente que Bob, así que debo probarlo yo mismo, ¡apuesto a que puedo resolverlo!”
Y no es una locura pensar que el resultado de un lanzamiento de este tipo puede alinearse muy bien con sus objetivos:
1. Datos del conjunto de pruebas de la vida real increíblemente valiosos para su continua investigación y desarrollo. La importancia de esto realmente no puede ser exagerada.
2. Muchas, muchas instalaciones sembradas para futuras actualizaciones (no todos desinstalan aplicaciones, muchas simplemente no las vuelven a abrir … lo cual es interesante para las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano hasta que se eliminan o se eliminan por la fuerza). Esto también allana el camino para la futura adopción del tipo de escenario 1.
3. La comunidad tecnológica los estará observando durante bastante tiempo, e incluso los detractores revisarán sus actualizaciones para ver qué / cómo han cambiado. Más futuro escenario 1 (¡y 2!) Tipo de adopción.
Genio, de verdad!
