¿Los chatbots finalizarán las aplicaciones móviles? ¿Cuando?

¿Qué es esta obsesión con una cosa nueva que mata o termina con otra?

Ocasionalmente, las tecnologías se desvanecen a niveles de uso tan pequeños que se vuelven irrelevantes. Pero eso es casi siempre porque una nueva tecnología puede hacer todo lo que hizo la anterior. A veces, los efectos de red pueden hacer que la nueva tecnología gane, a veces es simplemente mejor.

Los Palm Pilots están bastante muertos en este punto, por ejemplo. Las videograbadoras beta también lo están (la VHS también está bastante muerta, pero no tan a fondo). Ya es difícil encontrar televisores en blanco y negro, o incluso televisores CRT.

Pero todavía tenemos máquinas de fax, a pesar del hecho de que hay una docena de formas de transferir archivos de forma segura en la computadora. Posiblemente porque hay muchas maneras de transferirlos a una computadora, pero estoy divagando.

Algunas tareas serán más fáciles de realizar con un chatbot. Probablemente les irá bien, y el uso de la aplicación para esas tareas puede disminuir. Tal vez. O si las personas a las que les gusta usar aplicaciones seguirán usándolas, porque son más rápidas y flexibles, y los chatbots solo servirán a las personas que hoy se negarían a usar una aplicación.

Algunas tareas probablemente nunca serán mejor manejadas por un chatbot. ¿Edición de fotos? No. ¿Viendo un calendario? Quiero mi pantalla, gracias. ¿Escribir una entrada de diario? Si tengo privacidad, podría dictarla, pero de lo contrario me gustaría una aplicación, por favor.

Y juegos? Ni siquiera cerca. Algunos juegos ni siquiera se juegan bien en dispositivos móviles sin controladores táctiles. Intentar jugar por voz no tiene sentido para algunos juegos.

Y recuerde, los juegos tienden a formar gran parte de las diez mejores aplicaciones para hacer dinero, por lo que sin duda deben tenerse en cuenta al hablar de aplicaciones.

Los chatbots eventualmente reemplazarán las aplicaciones móviles. Puede ser en 2020 !!

Los chatbots que reemplazan las aplicaciones móviles no son un asunto nuevo. La industria tecnológica siempre ha sufrido transformaciones críticas y esta es una de ellas.

Las tendencias comenzaron cuando el navegador reemplazó los sistemas operativos de escritorio como la nueva plataforma. Así como los sitios web reemplazaron las aplicaciones cliente-servidor, los bots de mensajería reemplazarán a las aplicaciones móviles ahora.

Según el informe de Gartner, para 2020, el 85% de las interacciones con los clientes se gestionarán sin un humano. La escalada de Chatbots comenzó a principios de 2016; En menos de 6 meses, los principales gigantes tecnológicos lanzaron la plataforma de desarrollo Bot, crearon su propio Chatbot o ambos.

Pero la decisión de la aplicación móvil frente al chatbot depende del problema comercial al que se dirija. Si está de acuerdo, haga clic aquí para avisarme.

Los chatbots son esencialmente automatización de la interacción humana con las empresas. Los chatbots pueden complementar y formar un canal de ventas alternativo, pero no pueden reemplazar algunas de las aplicaciones populares, como las plataformas de comercio electrónico (Amazon, Alibaba y Flipkart) y las plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter y Whatsapp)

Porque chatear es más natural para los humanos que trabajar en una aplicación estática. Los chatbots obtienen mejores puntajes en términos de experiencia del usuario.

Algunas razones destacadas por las que chatbot son las nuevas aplicaciones:

1. Fatiga de la aplicación y desarrollo costoso de la aplicación

en marzo de 2015, Gartner publicó un informe que mostraba que el uso de la aplicación se está estancando. Como muchos usuarios de teléfonos inteligentes se estaban agotando y no querían aumentar sus niveles de uso actuales. No es que la gente ya no quiera usar aplicaciones, hay demasiadas e incluso el dispositivo también tiene problemas de memoria.

2. Interfaz unificada

De hecho, todas las aplicaciones móviles y sitios web son solo una recopilación de información. Todo esto se puede empaquetar en una sola aplicación de mensajería donde un chatbot puede ofrecer todos los servicios. Combinar los servicios, como comprar entradas de cine, comestibles o reservar un hotel o vuelo en una sola aplicación de mensajería, es mucho más conveniente en lugar de descargar múltiples aplicaciones que ocupan su valioso almacenamiento. Los chatbots pueden ayudar a reducir estas descargas múltiples.

3. La atención al cliente es mucho más fácil con chatbots

Con las características innovadoras, excepcionales y altamente funcionales de los chatbots de mensajería, las aplicaciones móviles de atención al cliente parecen estar avanzando hacia una despedida. Los chatbots pueden rastrear las respuestas de los clientes. Ya sea un flujo de trabajo simple o escenarios críticos, los chatbots pueden garantizar el mapeo exitoso de estas operaciones en el marco.

4. Superioridad técnica con IA, PNL y ML

Avance en el procesamiento del lenguaje natural o, en algunos casos, la inteligencia artificial ha hecho que los chatbots sean más inteligentes y expandibles. El uso de robots de Machine Learning puede aprender constantemente del comportamiento del usuario y ofrecer respuestas mucho más personalizadas. En comparación con la primera conversación, observará una respuesta mejor e inteligente en la conversación número 100.

Hay muchas otras razones para construir un chatbot en lugar de una aplicación, como un desarrollo más rápido, plataformas de construcción de bot fáciles de usar, experiencia personalizada, etc. Continúe leyendo para obtener más detalles ¿Por qué los chatbots pueden reemplazar las aplicaciones móviles de inmediato?

En el futuro, hablar con un bot será como hablar con una persona real que tiene acceso instantáneo a bases de datos completas de información y puede procesar sus pensamientos y deseos al instante.

En caso de que necesite más información sobre chatbots, consulte estos artículos:

→ Guía completa sobre marcos de bot
→ 8 tendencias que aceleran el cambio al chatbot
→ Guía completa sobre Chatbots – desarrollo a promoción

Hola, gracias por la pregunta !

En primer lugar, a nadie le gustaría escribir en lugar de dar órdenes. Los barcos de chat se utilizan actualmente para la comunicación empresarial y en el futuro también se utilizarán para lo mismo. pero hay ciertas posibilidades si podemos desarrollar aplicaciones que puedan manejar cada trabajo y todo según nuestras instrucciones, luego los chatbots se usarán para algunas industrias especializadas o solo para masajes o votación. Entonces, veamos cómo chatbot puede ayudar a su negocio:

• La tecnología S mart AI en Chatbot asegurará que use expresiones correctas mientras conversa.
• El conocimiento de Chatbot puede ser enorme y puede usarse de manera eficiente en los chats.
• El tiempo de respuesta que tardan los chats es de un segundo sin dejar que el cliente espere.
• Los datos del chat a través de bots se pueden usar de manera más apropiada para el análisis de calidad.
• Esto no solo ahorrará mucho tiempo, sino también el dinero que se gasta en diferentes plataformas.
• Los chatbots no solo responderán las consultas, sino que pueden iniciar la acción si se programan en consecuencia.

Y ahora, si hablamos de aplicaciones móviles que realmente han demostrado ser una gran revolución en esta era para facilitar las cosas, entonces sí, es una excelente manera de terminar con todas las cargas y tensiones innecesarias para administrar las cosas en la vida diaria. Todas las cosas se pueden administrar a través de instrucciones alrededor de 2030.

Las cosas que pueden predecirse son la iluminación inteligente, el estacionamiento inteligente, la casa inteligente, la conducción inteligente, la agricultura inteligente, etc. Por lo tanto, es bastante seguro que los teléfonos móviles estarán completamente programados según nuestros requisitos comerciales y personales y trabajarán en la instrucción, y es por eso los chatbotes ya no estarán.

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Espero que esto te ayudará…

No solo creo que los bots de chat destronarán sitios web y aplicaciones, De hecho, creo que los bots de chat pueden reemplazar los sitios web y las aplicaciones celulares por completo.

Todas las empresas tendrán un bot. Son más baratas, más rápidas y responden instantáneamente y pueden interactuar con cualquier número de clientes simultáneamente. Si las aplicaciones de mensajería se convierten en la forma principal de comunicación entre las personas, y cada empresa necesita una estrategia para interactuar con las personas las aplicaciones de mensajería y los bots son la única forma escalable de hacer esto, entonces cada empresa eventualmente tendrá un bot. Eso es matemática simple.

Los bots serán más rápidos que los sitios web o las aplicaciones de teléfonos celulares. Puede llevar segundos, o incluso hasta un minuto, cargar un sitio web. Los bots se cargan al instante. Mientras dos productos tengan un valor comparable, las personas siempre usarán el que carga más rápido. En este caso, ese sería el bot de chat. Las aplicaciones móviles deben descargarse. Toman memoria valiosa de su teléfono y toman tiempo para descargar. Los bots no necesitan ser descargados. Simplemente les envía un mensaje y lo está utilizando.

Y con plataformas de precompilación como Chattypeople, Meokay y otros, crear un bot será más fácil que nunca.

Los chatbots pueden reemplazar las aplicaciones móviles no es un asunto nuevo. La industria tecnológica siempre ha sufrido transformaciones críticas y esta es una de ellas. Las tendencias comenzaron cuando el navegador reemplazó los sistemas operativos de escritorio como la nueva plataforma. Así como los sitios web reemplazaron las aplicaciones cliente-servidor, los bots de mensajería reemplazarán a las aplicaciones móviles ahora.

Es ahora cuando los clientes notan la aparición de infinitas aplicaciones móviles como WeChat, WhatsApp, Slack, Telegram, Line y Facebook Messenger. Chatbot facilita que los clientes y las empresas interactúen con servicios de terceros desde la interfaz de la aplicación de mensajería.

Los chatbots definitivamente no terminarán las aplicaciones móviles, sino que agregarán una nueva dimensión a las aplicaciones que hemos usado hasta ahora. Simplemente sería una mejor experiencia de usuario. En lugar de solo una aplicación basada en texto e imágenes, también tendrá una voz y se cargará con una serie de otras responsabilidades y poderes. Cuanto más enriquecida es una experiencia, más dopamina se libera en nuestro cerebro y más profunda es la interactividad asociada con ella. El factor de bienestar o la experiencia del usuario (UX) de cualquier producto, plataforma o servicio es la clave por excelencia para entregar una imagen prolongada y definitiva de la marca en la mente del cliente. Pero cómo creamos esa marca indeleble en la mente del usuario o qué avances tecnológicos conducirán a mejorar el efecto, sin duda necesita nuestra atención a medida que avanzamos hacia la experiencia de usuario del mañana.

Los chatbots que reemplazan las aplicaciones móviles no son un asunto nuevo. La industria tecnológica siempre ha sufrido transformaciones críticas y esta es una de ellas.

Porque chatear es más natural para los humanos que trabajar en una aplicación estática. Los chatbots obtienen mejores puntajes en términos de experiencia del usuario.

Además, otro beneficio es que los chatbots no necesitan ser descargados y actualizados y tomar parte en la memoria de su teléfono celular, lo cual es de gran ayuda.

Los bots de hoy no podrán reemplazar las aplicaciones móviles. Los bots de hoy son más engorrosos de usar que las aplicaciones móviles y no proporcionan un valor significativo. Las aplicaciones móviles y los bots tienen su propio lugar. Para un escenario donde el usuario hace ciertas cosas repetidamente (como reservar un taxi a través de Uber), una aplicación tiene mucho sentido y proporciona mucha facilidad. Lo mismo sería una pesadilla si se intenta con un bot. Un bot tiene sentido cuando hay un escenario de conversación, como hablar con un agente bancario por un error en la transacción.