Si busca alojar aplicaciones web o móviles, eche un vistazo a GetMyAdmin, con su equipo altamente calificado de ingenieros de servidores, siempre ha sido una opción preferida para los proveedores de servicios de alojamiento web desde el momento de su lanzamiento. Nuestro objetivo es proporcionar el 100% de satisfacción del cliente a través de servicios de soporte multicanal que incluyen soporte de guardia, mensajería instantánea y soporte de correo electrónico receptivo. Nos enorgullece ofrecer servicios de soporte de alojamiento web sofisticados al representar el papel de un brazo externo extendido de su negocio de alojamiento a un precio asequible y competitivo.
Características clave de nuestro servicio de soporte de alojamiento web:
∙ Disponibilidad 24 × 7
∙ Profesionales con experiencia y certificados
∙ Soporte para servidores de todo tipo
∙ Soporte de panel de control
∙ Soporte para diferentes tipos de sistemas operativos
∙ Respuesta rápida y resolución oportuna
∙ Soporte de marca blanca para reconocimiento de marca
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¿Por qué GetMyAdmin?
GetMyAdmin hace un intento consciente de destacarse de sus competidores con la ayuda de nuestro enfoque sistemático y nuestra actitud positiva hacia la gestión de las relaciones con los clientes. Nos esforzamos por construir una relación comercial sólida enfatizando las necesidades de los clientes, lo que se traduce en confianza mutua y relaciones duraderas. Estamos totalmente comprometidos a proporcionar el mejor soporte técnico en su clase a los clientes de alojamiento web, elevando el listón con un rendimiento inigualable y una confiabilidad perfecta.
Planes de soporte diseñados a la perfección para empresas de alojamiento web:
Ofrecemos múltiples planes de soporte técnico diseñados a la perfección para proveedores de servicios de alojamiento web, revendedores y clientes. Nuestros planes flexibles están diseñados para cubrir todas sus necesidades de alojamiento web. Con GetMyAdmin a su disposición, puede estar seguro de ofrecer una experiencia sin problemas a sus clientes de alojamiento web.
Por administración del servidor:
Los paquetes por servidor son ideales para pequeñas empresas con 1-5 servidores. Estos paquetes están dirigidos específicamente a empresas de pequeña escala y empresas de nueva creación que buscan asistencia técnica para construir una infraestructura de servidor confiable, segura y orientada al rendimiento. Todos los requisitos de soporte técnico de los clientes de alojamiento desde el diseño hasta la fase de implementación y mantenimiento están cubiertos exclusivamente en estos paquetes. Desde la configuración de un nuevo servidor hasta la seguridad de un entorno existente, la gestión de las actividades cotidianas y la optimización del rendimiento, nos ocupamos de todo en su nombre para que pueda concentrarse completamente en el lado comercial.
Qué incluye:
∙ Implementación del servidor, instalación y configuración del sistema operativo
∙ Sin tiempo de inactividad Servidor de migración y transferencia
∙ Instalación y configuración del panel de control
∙ Instalación y actualización de software
∙ Solución de problemas técnicos y resolución de problemas
∙ Monitoreo proactivo del servidor
∙ Asistencia experta 24 × 7 por teléfono, chat y correo electrónico
Precios:
El paquete de nivel de entrada tiene un precio de solo $ 10 por mes por servidor.
Plan de soporte por boleto:
Si está buscando soporte de servidor basado en incidentes, los Planes de soporte por boleto son su apuesta ideal. Estos planes de soporte de marca blanca suelen ser servicios de “pago por uso”, donde paga de acuerdo con la cantidad de boletos recaudados en un mes en particular. En pocas palabras, obtiene asistencia experta 24 × 7, respuesta instantánea y resolución oportuna a un precio mensual fijo asequible. Estos son ideales para los clientes que tienen un bajo volumen de incidentes pero que necesitan cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Que esta incluido?
∙ Configuración y configuración del servidor
∙ Migración del servidor
∙ Seguridad y endurecimiento
∙ Optimización y optimización del rendimiento
∙ Solución de problemas técnicos
∙ Soporte de panel de control
∙ Instalaciones de terceros
∙ Soporte para consultas básicas de preventa
Precios:
Solo $ 30 por mes para el paquete de nivel de entrada
Plan de soporte dedicado:
¿Busca un equipo de soporte técnico de marca blanca que trabaje exclusivamente para su empresa de hosting? No busque más, GetMyAdmin. El Plan de soporte dedicado de GetMyAdmin le ofrece un equipo de ingenieros experimentados exclusivamente a su disposición. Puede confiar en nuestros profesionales dedicados de servidores para operar sin problemas su ala de soporte técnico como un
rama extendida de su equipo interno. Un Gerente de Garantía de Calidad certificado por ITIL supervisa toda la operación para garantizar el más alto estándar de calidad. Tenga la seguridad de que nuestro proceso de calidad refinado y estricto no solo satisfará a sus clientes, sino que también mejorará la reputación de su negocio de alojamiento a pasos agigantados.
Que esta incluido?
∙ Disponibilidad 24/7
∙ Profesionales totalmente dedicados para soporte de alta prioridad
∙ Gerente de garantía de calidad dedicado
∙ Soporte para servidores ilimitados
∙ Sin barra en el número de entradas
∙ Soporte de etiqueta blanca
∙ Monitoreo proactivo del servidor y verificación de estado
Precios:
Comienza desde $ 800 por mes.
Soporte de chat en vivo:
Atrás quedaron los días en que los clientes solían esperar horas para recibir una respuesta por correo electrónico del soporte técnico. Live Chat ahora se ha convertido en el estándar global cuando se trata de interacciones en tiempo real con los clientes. No importa a qué hora del día, si sus clientes necesitan asistencia técnica, nuestros profesionales expertos siempre están disponibles para responder rápidamente a sus consultas. Y es un hecho que las interacciones de calidad aseguran una relación más sólida con el cliente. Lo más importante, nuestro servicio es 100% de marca blanca, lo que preserva la identidad de su marca. Nuestro equipo simplemente trabajaría como un brazo extendido de su negocio.
Que esta incluido?
∙ Ventana de servicio 24/7
∙ Manejo de emergencia
∙ Respuestas en tiempo real
∙ Incluye solución de problemas técnicos
∙ Cubre consultas de preventa
∙ Respuestas precisas y personalizadas
∙ Personal amigable y de apoyo al paciente
∙ Excelentes habilidades de comunicación en inglés
∙ Soporte de etiqueta blanca
Precios:
El paquete inicial tiene un precio de solo $ 50 por mes.
Soporte semi dedicado:
La eficiencia del Soporte dedicado y la asequibilidad del Soporte compartido se combinan para brindarle la comodidad del servicio de Soporte semi dedicado. Este modelo híbrido es ideal para aquellos clientes que no pueden darse el lujo de inscribirse en el Soporte dedicado debido a restricciones presupuestarias, pero necesitan un soporte de mayor prioridad que el que pueden proporcionar los planes de Soporte compartido. Los paquetes semi dedicados están cuidadosamente diseñados para proporcionar un servicio prioritario a un precio asequible.
Precios:
El plan comienza desde $ 300 por mes.
Soporte compartido:
Los planes de Soporte Compartido están diseñados específicamente para satisfacer los requisitos de los revendedores de alojamiento web y las empresas de nueva creación que no pueden darse el lujo de inscribirse en planes dedicados debido a limitaciones de presupuesto. En una configuración típica del equipo de soporte compartido, los profesionales del servidor se comparten entre varios clientes. Este puede ser el plan más adecuado si solo está iniciando un negocio de hosting y necesita soporte técnico confiable pero rentable durante todo el día, sin comprometer la calidad del servicio.
Precios:
El plan comienza desde $ 200 por mes.
Si está buscando una mano con experiencia para atender los requisitos técnicos de sus clientes de alojamiento web, estamos a su servicio. Nuestros técnicos de soporte experimentados son competentes en el manejo de todo tipo de problemas técnicos relacionados con la gestión de un negocio de alojamiento web. Póngase en contacto con nosotros hoy y permita que nuestros administradores de servidores altamente competentes administren su entorno de alojamiento con sumo cuidado. ¡Tenga la seguridad de que GetMyAdmin mantendrá sus servidores estables y sus clientes satisfechos!
