¿Cuál es el mejor software para la documentación?

La documentación tradicional realizada para la mayoría de los productos es monótona y agotadora. Los usuarios a menudo se confunden al intentar usar un manual.

Alejándose de la documentación estática, los productos ahora están cambiando a ‘documentación interactiva / guías de usuario’. Estas guías de usuario interactivas dirigen a un usuario a realizar una tarea desde el principio hasta el final.

Whatfix proporciona una manera fácil pero eficiente de crear guías de usuario interactivas sin el uso de ningún conocimiento de codificación.

Permite a los usuarios aprender mientras hacen. Whatfix ayuda a los usuarios a navegar dentro de una aplicación web, capacitándolos y brindándoles soporte contextual proactivo.

Un ejemplo de la documentación en línea del producto podría ser la documentación de ServiceNow creada con la ayuda de Whatfix. El siguiente gif le da una idea general.

Puede enumerar todos los temas de ayuda de su sitio web dentro de un widget de autoayuda. Cada tema de ayuda es una pregunta de “Cómo hacerlo” en sí misma. Cuando un usuario hace clic en un tema de ayuda, comienza un tutorial interactivo. Este tutorial retiene al usuario hasta la finalización de la tarea.


Ahora, aquí hay algo aún más interesante.

Cree y exporte instantáneamente múltiples formatos de medios

Los tutoriales interactivos que creamos aquí usando Whatfix es una ventanilla única para todo su contenido interactivo y un excelente complemento para la documentación de su producto.

Una vez creados, los recorridos interactivos se convierten instantáneamente a 5 formatos multimedia:

  • Video anotado
  • Presentación de diapositivas incrustables
  • PDF
  • Captura de pantalla
  • URL inteligente

Y todo esto se puede integrar rápidamente en cualquier sitio web / aplicación web.

Creación de tutorial rápida, fácil y sin código

Los tutoriales interactivos de Whatfix se pueden crear rápidamente, sin problemas y sin ningún código a través de nuestro editor de apuntar y hacer clic. Un recorrido de 10 pasos generalmente toma menos de 5 minutos para crear.

También puede utilizar los widgets de Whatfix para crear su documentación interactiva del producto.

Orientación interactiva multilingüe segmentada automáticamente

Una vez creados, los tutoriales se pueden convertir a más de 50 idiomas.

La segmentación automática de Whatfix es otra característica que le permite segmentar sus recorridos en función de reglas específicas, roles de usuario, páginas, elementos HTML, etc.

Estas características son solo la punta del iceberg.

Más adelante, estos recorridos pueden ser personalizados para usted de acuerdo con su uso, presupuesto y visión del producto.


Desea obtener más información sobre los Tutoriales interactivos, aquí hay un Ebook gratuito útil: Guía de 15 minutos para Tutoriales interactivos

En mi opinión, es sumamente importante en el desarrollo de software poder concentrarse en la tarea más importante: desarrollar software. Esto se puede ayudar limitando el número de herramientas que se utilizan. Como resultado, se usa menos tiempo para mantener las herramientas y se evitan cambios innecesarios de enfoque, ya que disminuye la necesidad de saltar de una herramienta a otra. Por lo tanto, al elegir una nueva herramienta para una determinada tarea, uno debe buscar soluciones que combinen múltiples herramientas de desarrollo de software diferentes.

Dicho esto, recomiendo elegir un software que incluya una herramienta de documentación robusta y todas las demás funciones que uno necesita en un proyecto de desarrollo de software, como control de versiones, seguimiento de problemas, revisiones de código, etc. Por lo tanto, tendrá todo la información necesaria en un solo lugar y te ahorras de integraciones innecesarias.

Otro punto que es bueno tener en cuenta es el control de versiones. Tener una herramienta de documentación que rastree el historial de versiones de sus documentos demostrará su valor después de que haya eliminado la página importante por accidente. En este caso, ¡un Wiki impulsado por Git es imprescindible! Los wikis con tecnología Git también le permiten utilizar herramientas de automatización de documentación.

Dado que no es aconsejable colocar archivos binarios grandes en los sistemas de control de versiones, no se recomienda utilizar una wiki con Git para almacenar, por ejemplo, imágenes o videos grandes. Para almacenar archivos binarios grandes, puede usar repositorios WebDAV. WebDAV permite a las personas colaborar y compartir archivos en un servidor web. Pero como mencioné al principio, no te animo a que encuentres una herramienta wiki con tecnología git y una herramienta WebDAV. Te gustaría encontrar un software que los tenga a ambos.

Por último, una autopromoción desvergonzada: nuestra plataforma de gestión de configuración de software Deveo combina un wiki con tecnología git y WebDAV con sistemas de control de versiones (Git, Subversion y Mercurial), seguimiento de problemas y revisiones de código. No dudes en echarle un vistazo: Deveo.

Para obtener el mejor software, pruebe ProofHub . La mejor herramienta todo en uno para administrar sin esfuerzo sus documentos, tareas, equipo y tiempo .

Ayuda a organizar sus archivos y documentos en un lugar central y hacer que la colaboración funcione mejor para su equipo con el sistema de intercambio de archivos de ProofHub .

Te ayuda en:

  • Carga rápida de archivos
  • Carpetas y Subcarpetas
  • Compartir enlaces de archivos
  • Vista previa y archivos de prueba
  • Subir archivos por correo electrónico
  • Subir nueva versión de archivos
  • Descarga archivos con facilidad

ProofHub le ofrece muchas más funciones:

ProofHub también ofrece una prueba gratuita de 30 días y una demostración gratuita para ayudarlo a comprender la herramienta. Echale un vistazo

La respuesta depende de algunas variables que no mencionó. Por ejemplo:

  • ¿Necesita entregar tanto contenido web como documentos impresos?
  • ¿Cuánto le importa tener un aspecto coherente en todos los documentos?
  • ¿Los documentos serán mantenidos por escritores que estén bien entrenados en el uso de una herramienta de autoría profesional, o serán aportados por una variedad de autores?
  • ¿Cómo planea manejar el flujo de trabajo para actualizaciones y correcciones?

Si una variedad de personas diferentes con diferentes áreas de especialización crearán los documentos, puede considerar dejar que todos creen archivos PDF. Entonces podría buscar una herramienta para administrar la biblioteca de PDF.

Si puede dedicar los recursos y la experiencia necesarios, y su flujo de trabajo lo permitiría, utilizar un sistema de autoría profesional puede ser una mejor opción. Podría lograr todo lo que enumeró con Adobe RoboHelp, pero hay muchas alternativas, incluidas soluciones de código abierto y de cosecha propia. La función de texto dinámico no está disponible en todos los sistemas de creación, por lo que es posible que desee tener cuidado con eso. Un punto de partida razonable para la comparación es el tema de la herramienta de creación de ayuda en Wikipedia. O si desea explorar alguna tecnología interesante, consulte el tema de la Arquitectura de tipeo de información de Darwin.

Esto depende de muchas cosas:

  1. Una documentación en un archivo Léame es mejor que ninguna. Un editor sería suficiente.
  2. Para algunas páginas puedes usar Word.
  3. Si desea documentos más largos, puede necesitar una herramienta como Madcap Flare o usar LaTeX.
  4. Las configuraciones especiales necesitan diferentes herramientas. Imagine que sus documentos se crean con el software que describen.

Aparte de esto, necesitará una caja de herramientas con otras herramientas para gráficos, videos y animaciones.

Una vez que haya elegido una herramienta, es posible que desee considerar cómo entregar continuamente, implementar desde una sola fuente en múltiples formatos (en línea y fuera de línea), cómo mantener, …

El software de sistemas de gestión de documentos fomenta el almacenamiento a largo plazo de documentos. Potencian la presentación avanzada; es decir, ordenar y almacenar archivos, que ahora se requieren, y aquellos que han quedado obsoletos. Compartir datos como contenido, diseño y medios mixtos se vuelve ventajoso mediante el simple acceso a través de Internet o por medio de la intranet de la organización, como lo indica la necesidad y prioridad de un individuo. Un sistema de gestión de documentos toma en consideración la indexación ordenada de los archivos, lo que hace que sea menos exigente para el cliente reconocer y encontrar el informe requerido a pedido. Además, disminuye la cantidad de horas de trabajo necesarias para tratar los documentos.

Puede elegir entre uniDMS y Krystal DMS, ambos tienen excelentes características para ofrecer.

El mejor software de gestión de documentos aquí puede encontrar una lista del mejor software para la gestión de documentos. Puede comparar entre diferentes programas y elegir el que se ajuste a los requisitos de su empresa.

Aquí está la mejor aplicación de Android en la tienda de juegos para administrar sus documentos, tarjetas, datos bancarios, tarjetas de visita, contraseñas en dispositivos móviles. Funciona sin conexión y sin permiso de acceso a Internet. No tiene anuncios también. Puede administrar su licencia, ID, hojas de calificación, etc. en un solo lugar. Aquí hay un enlace de la aplicación

Offline Document, Password, Bank Detail Manager – Aplicaciones de Android en Google Play

¡Puede probar StepShot, un software para la creación de guías paso a paso basadas en capturas de pantalla automotrices! Es un verdadero manual en piloto automático.

Crea una captura de pantalla con cada clic.

Más adelante, puede editar y anotar cada paso hasta que se vea perfecto.

Una vez que haya terminado de crear su guía, expórtela en uno de estos formatos

Pruébalo gratis

Microsoft Word es la aplicación más utilizada en esta categoría, pero se pueden usar otras aplicaciones cuando es importante un mayor énfasis en el diseño o ciertos aspectos del flujo de trabajo. Adobe InDesign y QuarkXPress son las opciones estándar para la preparación de documentos para publicación profesional. Si se necesita un compromiso entre las características de diseño y organización, se puede usar un producto como Adobe FrameMaker. LaTeX también es una opción que se adapta a algunos flujos de trabajo.