Cuando se trata de comprender la retención y el abandono de la aplicación, un buen recurso para sintonizar es el Índice de adherencia de la aplicación Localytics.
El Índice es un compuesto de dos métricas clave de la aplicación: Compromiso, según lo medido por los Usuarios avanzados, y Retención, según lo medido por los Usuarios leales. Vea más en: localytics.com
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Una de las mejores formas de influir en la retención cuando se trata de marketing de aplicaciones móviles es proporcionar constantemente una experiencia de aplicación personalizada para el usuario. Esto suena cuando consideramos una investigación reciente que muestra que los mensajes en la aplicación generan una retención del usuario 3.5 veces mayor.
Una buena pregunta de seguimiento es “¿Cómo proporciona una experiencia personalizada?”
La forma principal de proporcionar una experiencia personalizada es utilizar herramientas sólidas de análisis y marketing de aplicaciones inteligentes para comprender el comportamiento del usuario, sus preferencias y propensiones.
La incorporación de información demográfica o de perfil al enviar un mensaje push, en la aplicación o por correo electrónico ayuda a garantizar que el mensaje resuene con el usuario. Aprenda a crear un perfil de cliente completo utilizando datos (en 7 pasos), ya que esto ayudará a aumentar la retención de su aplicación.
Otra cosa a tener en cuenta es que las herramientas como ‘Remarketing’ también se pueden usar para volver a involucrar a los usuarios que pueden haber abandonado. Vea cómo puede llegar a sus usuarios en todas partes: Presentación del remarketing de Localytics para Facebook.
Localytics es la única plataforma integrada de análisis y marketing de aplicaciones que lo ayuda a comprender el comportamiento del usuario de la aplicación y le brinda las herramientas para actuar sobre estos conocimientos en todas las etapas del ciclo de vida de la aplicación. Integre nuestro SDK y vea sus datos con nuestra prueba gratuita de 30 días.
También puede obtener más información sobre cómo aumentar la retención con nuestro libro electrónico gratuito: 10 maneras de involucrar mejor a los usuarios de la aplicación en menos de 10 segundos.
