¿Qué grado de amenaza competitiva tiene el nuevo sistema de calificación de Foursquare para Google y Yelp?

Soy un gran usuario de Foursquare y Yelp. Además de los desafíos de distribución destacados por Dave Hagler, considero que las calificaciones de Foursquare son demasiado generosas hasta ahora. Por lo que he visto, prácticamente todo es un 8.0 o superior. Eso no es de mucha ayuda. Donde podría ser más valioso que Yelp es si usara mis datos de check-in para generar calificaciones dinámicas para otros lugares, lo que tal vez ya está haciendo pero es transparente para mí.

No creo que aterrorice a Yelp tanto como supones.

Yelp (para todos mis despotricar y desvariar en contra de eso, revelación: no soy un fanático) no es solo un sitio de estrellas. Ni siquiera funciona de esa manera. Yelp es, para bien o para mal, un sitio de reseñas. Y eso significa … lo has adivinado … palabras clave. Si estoy buscando un buen foie gras en Manhattan o un sastre que arregla las botas de vaquero en Sacramento, Foursquare no me ayudará. Cuadrangular felizmente me dirá dónde comen mis amigos (y cómo les gusta) y dónde consiguen sus adoquines adoquinados, pero no me responderá preguntándome dónde ir a buscar foie gras.

Google Local y Yelp hacen esto. Y, en todo caso, Yelp debe tener miedo de Google, no de Foursquare, porque Google tiene ambas: palabras clave y recomendaciones personalizadas de amigos.

El nuevo sistema de calificación de Foursquare, aunque interesante, puede llegar un día tarde y faltar $ 1B. Lo digo con tristeza y sin malicia. He estado usando Foursquare durante tres años y medio antes de que se dividieran en dos aplicaciones. Desde esa división, uso principalmente Swarm. Tengo más de 9300 registros, 12000 imágenes, 600 consejos, 932 clasificaciones, así que tengo algo de piel en el juego desde el punto de vista de los contribuyentes.

El nuevo sistema de calificación de Foursquare no es intuitivo. De hecho, no estoy seguro de entenderlo realmente. El ejemplo en la parte inferior de esta página tiene 685 reseñas que dijeron que les gustó, que simplemente estaban bien o que lo odiaron. ¿Cómo se obtiene 9.2 / 10? ¿Qué me dice eso sobre la comida, la calidad de los baños o el servicio? Discuto esto más abajo.

Foursquare tiene una competencia importante de Google Maps, TripAdvisor y Yelp, y esos son solo algunos, pero son los principales de los que Foursquare está preocupado en este momento.

Puse mi dinero en las clasificaciones de Google Maps. No porque piense que Google Maps está haciendo un mejor trabajo. Solo tienen un único sistema de calificación de cinco estrellas con un comentario, lo que significa que les das de 1 a 5 estrellas y esa es su calificación. Yelp y TripAdvisor siguen con este sistema de calificación también. El hecho es que todos miramos en un mapa para saber a dónde vamos, y la parte de leones de la población de EE. UU. Mira Google Maps o Apple Maps. Google Maps tiene la mayor cuota de mercado en mapas. Es muy fácil desplazarse unos centímetros hacia abajo para ver las reseñas.

Como se mencionó anteriormente, Yelp y TripAdvisor utilizan un sistema de calificación similar.

Las calificaciones se promedian juntas para obtener una calificación total.

El sistema de calificación de Foursquare se basa en un sistema de revisión de me gusta, disgusto o meh. Esta es más una revisión cualitativa. También hacen muchas preguntas diferentes, por ejemplo, “¿Tienen Wifi?”, “¿Tienen comida?”, “¿Es este un lugar informal?”, Etc. Estas preguntas posteriores realmente no dan una reseña, y simplemente preguntan si Me gusta el lugar o no me gusta, el lugar realmente no representa mis puntos de vista. Intentan mantenerse alejados de las reseñas que son demasiado duras o demasiado amorosas, como verá en Google, TripAdvisor o Yelp. Por ejemplo, para un solo restaurante en cualquiera de los tres últimos, es posible que vea una revisión que dice que el restaurante tiene el mejor pollo Kung Pao del planeta, mientras que la próxima revisión podría decir que el restaurante fue terrible. Foursquare está tratando de evitar esto teniendo una calificación incomprensible a continuación, que es parte de un algoritmo que el usuario no entiende. Entiendo que si doy 3.0 de 5 y promedian esto con otras 5000 críticas, y el total es de 3.5 estrellas, la revisión es aproximadamente un 70% positiva. No entiendo cómo puede tener 685 comentarios para las personas a quienes les gustó o no les gustó o no estaban seguros, y tienen un 9.2 / 10?

Por supuesto, donde a la gente le gusta ir como un sistema de clasificación es una generalidad que puede no ser tan significativa como un indicador para muchas personas más de lo que la enorme popularidad de Elvis Presley lo convierte en el mejor cantante de todos los tiempos. Algunas veces la popularidad es un indicador de calidad, otras veces es un indicador del poder de los influenciadores. ¿Quiénes son los usuarios de cuatro cuadrados? ¿Son amantes de McDonalds en promedio? Si es así, ¿por qué usarían este servicio? Me parece que si hacer lo que otras personas hacen es tu modus operandi, no vas a tener un gusto discriminatorio.

Si alguna empresa fuera de seguimiento debería tener miedo, es YELP. Google es alguien que toma información de Yelp y foursquare. Google no debería preocuparse por ninguno de estos competidores.

En segundo lugar, el caso de uso para Yelp es diferente de foursquare. La gente confía en la calificación de Yelp. Es independiente. En foursquare, obtienes los comentarios si estás en la red que no vale la pena usar. En un lugar nuevo, en busca de información específica, una visión más profunda: Yelp es la respuesta. Creo que los tres pueden coexistir para el tiempo que viene. Definitivamente, a tiempo para llegar-> Google (Big Fish) podría comer el pez pequeño.

Ni siquiera sabía qué era el grito (aunque he oído hablar de él) hasta que lo leí.

Miré el sitio oficial de yelp y descubrí que es popular solo en EE. UU. Y en algunos otros países. Por ejemplo: no tiene su base de conocimiento en India (soy de India).

Por otro lado, Foursquare tiene usuarios en casi todas partes del mundo. las tasas cuadrangulares se basan en

1. Número de registros de usuarios.
2. Me gusta del usuario.
3. Número de veces que el mismo usuario se registra en ese lugar.
4. Revisión de usuarios, etc.

Lo que significa que Foursquare puede calificar casi todos los lugares (si las personas se registran, les gusta y revisan el lugar). He estado usando Foursquare desde el día en que compré un teléfono inteligente. Estoy completamente satisfecho con cada actualización que me ha dado. Soy un gran admirador de Foursquare .

No uso el sistema de calificación de Google en absoluto y tampoco conozco a ninguno de mis amigos. Entonces no tengo una idea al respecto.

No conozco a ningún experto en tecnología que use Foursquare. Dudo que muchos sepan lo que es Foursquare. Conozco a muchas personas que usan Yelp, incluido yo mismo. Es una forma muy efectiva de encontrar un restaurante en un área desconocida. Simplemente no veo cómo Foursquare está presente en un par de años, y mucho menos una amenaza competitiva para cualquiera.