Uno de los primeros mentores de mi empresa, un gran consultor de UI / UX, generalmente comienza con pruebas de UI / UX muy toscas:
- Dibuje un esquema aproximado de su aplicación / sitio, con cada pieza necesaria para que el usuario complete su acción objetivo
- Escriba un cuestionario para ser usado consistentemente entre los usuarios
- Encuentre un grupo de personas en su público objetivo que no tengan idea de qué trata la aplicación / sitio
- Pídales que “usen” la estructura metálica como si fuera la aplicación / sitio , por ejemplo, para nosotros “planee un viaje”
Es cierto que no estábamos del todo convencidos de que esto fuera útil, con un bosquejo tan simple de nuestra idea … pero una vez que comenzamos, nos dimos cuenta rápidamente de que lo importante era que los usuarios NO visualizaran el sitio.
La parte importante era que los usuarios sabían qué información querían a continuación, y esperaban que estuviera disponible. Al igual que en una aplicación en vivo, si la información requerida no está disponible, el usuario se confundirá, frustrará y / o abandonará su sitio por completo.
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Dado esto, gran parte del valor en la prueba no era preguntarle al usuario “qué le gusta / no le gusta”, sino ver cómo navega el usuario, preguntar qué piensa en cada paso del proceso y registrar tanta información sobre su experiencia como sea posible.
Nuestro siguiente paso fue crear un PowerPoint del sitio. Una de sus mejores características es que puede crear enlaces de trabajo entre páginas, convertir a PDF y enviar esta maqueta vinculada de su sitio web por correo electrónico a los usuarios.
Si no le gusta PowerPoint, hay un montón de otras opciones de maquetas y tramas de alambre. Los que he jugado incluyen:
- Cacoo : una herramienta de maquetas en línea que se puede usar en colaboración como un wiki
- MockApp : un paquete de imágenes de botones de iPhone para Photoshop o PPT que se pueden cortar / pegar fácilmente para crear una maqueta realista de iPhone ( Sugerencia: use esto en PowerPoint, imprima en PDF y descargue la aplicación GoodReader de $ 0.99 para usar con enlaces de trabajo)
- Hay muchas otras herramientas de maquetas, probablemente mejores, con las que no he trabajado. Puede encontrar una lista reciente y bastante completa de otras herramientas de maquetas aquí: http://www.1stwebdesigner.com/de…