Realmente depende de la empresa.
Solía trabajar en una empresa de productos y una tienda de desarrollo, y la forma en que desarrollan software es muy diferente (incluida la forma en que realizan un seguimiento del tiempo).
Las compañías de productos y las nuevas empresas generalmente no rastrean el tiempo.
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Simplemente tienen tareas en Trello o JIRA, que es cómo rastrean el trabajo. El propietario del producto pregunta al equipo de soporte qué características piden más los clientes o qué errores informan, decide en qué trabajar durante las próximas 2 semanas y los equipos trabajan en sprints de 2 semanas.
El seguimiento del tiempo aquí no es tan útil porque puede ejecutar un informe de tareas y el seguimiento del tiempo solo se suma a la burocracia.
Por otro lado, casi todas las tiendas y agencias de consultoría y externalización registran el tiempo.
Al cliente no le importan mucho las tareas. Todos quieren saber qué has hecho por ellos y cuánto tiempo (y dinero) les llevó.
Algunas tiendas cobran por hora y otras acuerdan un precio fijo para todo el proyecto.
El seguimiento del tiempo es imprescindible para cobrar por hora porque, después de todo, debe mostrarle al cliente a dónde se fue cada hora si desea mantener su confianza, además, necesita datos precisos al final del mes y no puede confiar en las estimaciones y memoria.
El seguimiento del tiempo también es importante si trabaja en proyectos de tasa fija porque necesita saber si ganó dinero.
Por ejemplo, puede estimar que un proyecto tomará 100h * $ 50 / h, lo que le costará $ 5,000. Usted marca ese número en un 50% y cobra $ 7,500. Pero, ¿qué sucede si su equipo pasa más de 100 horas, que suele ser el caso en el desarrollo de software? Si el proyecto dura más de 150 h, en realidad está perdiendo dinero.
Entonces, ¿cómo ayuda el software de seguimiento de tiempo? Le ayuda a mejorar en las estimaciones y el manejo del cliente. Si sabe cuánto tiempo tomó un proyecto similar, puede basar mejor su estimación. Y si nota que un proyecto lleva más tiempo de lo planeado, sabe que tiene que cortar las funciones o renegociar el acuerdo con el cliente.
Cuando se trata de elegir un rastreador de tiempo, cuanto más simple, mejor.
Cuantas más funciones tenga, menos posibilidades habrá de que las personas lo usen correctamente (lo que a su vez significa informes inexactos).
Mi empresa (Desarrollo COING) usa Clockify.
Es muy simple y fácil de usar. Pero las verdaderas razones por las que usamos Clockify es porque es gratis. Primero utilizamos Toggl, pero luego aumentaron los precios a $ 20 por usuario, por lo que nos enfrentamos a pagar $ 1,000 cada mes por 50 empleados. Clockify, por otro lado, es gratuito sin importar cuántos usuarios tengamos.
¿Cómo se ve nuestro desarrollo? Usamos Trello para las tareas. Cuando alguien comienza a trabajar en una tarea de Trello, copiamos / pegamos la ID de la tarea en Clockify y hacemos un seguimiento del tiempo. Algunos usan el temporizador mientras que otros llenan la hoja de tiempo al final del día. Es un proceso simple pero funciona.