¿Cuál es el mejor servicio de administración de etiquetas? ¿Existe el riesgo de que un tercero aloje sus etiquetas?

La administración de etiquetas puede generar muchos beneficios excelentes, como sitios más rápidos, mantenimiento de tecnología reducido y agilidad de marketing mejorada. Se está convirtiendo en un componente obligatorio en la pila de cada sitio. Pero en los últimos tres años, ha pasado de ser una solución puntual a una característica de productos básicos en una cartera de servicios de datos más amplia para la mayoría de los proveedores.

Solo observe la evolución de los administradores de etiquetas de juego puro lejos del enfoque de etiquetas (incluido el reciente cambio de nombre de BrightTag) y la marginación y las valoraciones a la baja (y los precios de venta) de las empresas cuyos negocios se centraron en la gestión de etiquetas. También existe la incursión de otros jugadores de tecnología publicitaria como DMP que ofrecen características TMS livianas.

Llevando esto a su conclusión lógica de mercantilización, ha surgido plataformas de administración de etiquetas gratuitas. Como es de esperar, Google Tag Manager hace un buen trabajo al manejar la pila de Google y ciertas otras etiquetas de marketing, y hay TMS gratuitos más potentes (como el nuestro en Mezzobit) que se adjuntan a extensas plataformas de datos pagados.

Al igual que con el código abierto, los servicios SaaS gratuitos pueden tener una gran calidad. Los días de tener que gastar grandes sumas de dinero en la administración de etiquetas ya casi han terminado para todos, excepto para los jugadores en línea más grandes que tienen requisitos muy específicos y complejos. La mayoría de las empresas no alcanzan este nivel. El mayor problema ahora con gratis es simplemente encontrar ayuda para implementar, y eso está disponible para todas las plataformas gratuitas, ya sean integradores de terceros o el propio proveedor.

La gestión de etiquetas es simplemente una táctica para simplificar, optimizar y controlar el flujo de datos de Internet dentro de la empresa y hacia sus socios de datos. Entonces, cuando piense en el conjunto de herramientas de administración de etiquetas que sea mejor para su empresa, piense en lo que es importante para usted y cómo eso coincide con la mayor huella de producto de su proveedor elegido. Además, los diferentes proveedores juegan mejor en mercados verticales particulares, como el comercio electrónico o los medios digitales, y se dirigen a empresas de diferentes tamaños (Global 2000 versus PYMES).

Por ejemplo, en Mezzobit (donde soy CEO – divulgación completa), tenemos un TMS robusto que usan las principales marcas, pero nuestro objetivo principal es ayudar a las empresas a controlar mejor cómo sus terceros tratan a sus valiosas audiencias y cierran los ingresos -sapping de fuga de datos. Las personas que nos eligen tienden a preocuparse por proteger a su público.

Además, sea honesto sobre la inteligencia de los datos de su empresa y su capacidad para pescar por sí mismo. Una implementación más sencilla y fácil de mantener que aborde el 90% de sus requisitos es mucho mejor que una solución al 100% que requerirá grandes inversiones en consultoría de implementación y mantenimiento continuo complejo. Si opta por una solución de peso pesado, asegúrese de tener un equipo front-end y de negocios para igualar. A lo largo de toda la tecnología de publicidad, marketing y publicidad, he visto a muchas compañías comprar sistemas que van mucho más allá de sus necesidades y rara vez terminan usando las funciones de alta gama.

En cuanto al riesgo de que otra compañía aloje sus etiquetas, sus operaciones web probablemente ya estén fragmentadas en docenas de compañías en la nube. Reglas de sentido común al seleccionar cualquier proveedor de misión crítica. Solicite hablar con clientes de referencia y obtener datos de rendimiento y SLA. Ejecute el sistema en su QA o entorno de ensayo durante un tiempo y monitoree la confiabilidad. Cuando lo implementa en producción, puede adoptar el enfoque cauteloso de introducir gradualmente sus etiquetas con el tiempo para ganar más confianza (aunque esto aumenta sus costos de implementación).

Como el mercado es lo suficientemente maduro ahora (los vendedores tienen al menos 3 años), los 4 grandes (Tealium, Ensighten, TagCommander, Brighttag) han demostrado su fiabilidad y ser un tercero garantiza la compatibilidad con todas las soluciones basadas en etiquetas.
Los TMS vendidos o entregados gratuitamente por cualquier proveedor basado en etiquetas, como los análisis, no son potentes y usted está atascado con su proveedor.
Lo que debe tener en cuenta al seleccionar es la tecnología (capa de datos, propiedad de datos, SLA …), la interfaz de usuario para los perfiles de ebusiness / marketing y Soporte y otros productos que no lo limitarán a un enfoque simple de tms.