¿Cuál es el peor software ERP con el que has trabajado?

Trabajé brevemente para un pequeño paquete ERP llamado, digamos ‘XFS’, y al principio pensé cuán desactualizado estaba el sitio web porque se refería a un paquete ‘nuevo XFS para Windows’ (esto fue 2012, mucho después de la llegada de Windows a mediados de los 90).

De todos modos, resulta que la mayoría de los usuarios de XFS todavía estaban en un sistema basado en DOS, ¡por lo que Windows sería algo nuevo! Los clientes eran pequeños distribuidores de comestibles, donde los márgenes son pequeños y los ingresos delgados para empezar.

Desarrollarían en India, lanzarían correcciones de errores semanalmente, a menudo replicando un error que se corrigió en el lanzamiento de la semana pasada porque ese equipo de desarrollo no sabía en qué estaba trabajando el otro equipo de desarrollo. No hay control de calidad para hablar.

Estaba a cargo de la base de ventas de instalación, pero casi toda la base de instalación de clientes había comprado módulos, complementos, WMS, Mobile Order Entry, y no había implementado nada en años, tendrían estas excelentes ventas y descontarían el software 80%, luego recauda 20% de mantenimiento en el precio de lista, para que recuperen el costo total del software que se almacenó en el estante en los próximos 5 años.

Fue horrible.

Sin embargo, a los clientes les encantó y estaban muy contentos: XFS hizo todo: el caso clásico de las características ricas y pobres en tecnología. Conseguí que muchos clientes siguieran adelante e implementaran productos que habían comprado y utilizaron metodologías de implementación aprendidas en algunos de los mayores productores mundiales de alimentos y traduje esas técnicas a pequeñas tiendas regionales de mamá y mamá, así que aprendí bastante.

Pero como malo, y fue REALMENTE malo desde la tecnología hasta la administración, me di cuenta de que casi cada uno de los más de 2,000 paquetes ERP estimados, sin importar cuánto apestaran, tenga un lugar donde realmente encajen y uno grupo de clientes que realmente les gusta.

Ese equipo directivo ya no está en XFS (sorpresa) y han comprado muchas otras compañías y con su 100% de rotación de personal patentada garantizada (era un lugar horrible para trabajar), es una compañía diferente un par de veces, así que No tengo idea de cómo es hoy.

A principios de 2000, también era un revendedor de MAS 500 y también competía con Dynamics GP y lo consideraba un clúster … – pero a lo largo de los años, encontré muchos, muchos clientes que lo hacen muy bien con él, ahora soy un consultor completamente agnóstico de software y recientemente tuve un cliente con más de 60 entidades legales que usan GP, ​​lo que habría sido una pesadilla de consolidación para MAS 500 (en el pasado, puede ser diferente ahora 15 años después).

De todos modos, he encontrado que el peor software es el que no encaja: cuando encaja, una base de datos basada en ábaco hará el trabajo.

Y hay paquetes que realmente me gustan: Netsuite, Acumatica, Intacct, Syteline, Sage X3, Dynamics AX y NAV, JD Edwards de Oracle, SAP Business One, por nombrar algunos, pero lo que tengo que entender al entrar en un nuevo cliente, es no importa lo que me gusta, lo que importa es lo que se adapta a ese cliente en particular.

No sé lo peor, pero sé el mejor. He usado ERP desarrollado por Navisionetch Inc ERP & Retail Software Solutions. También me brindan apoyo. Ese fue el mejor software que he usado.