¿Cuáles son ejemplos de empresas que envían notificaciones push altamente relevantes y convincentes?

(Descargo de responsabilidad: soy el CEO y cofundador de Leanplum)

Para enviar notificaciones push altamente relevantes, primero debe obtener el permiso del usuario. Asegúrese de preguntar de una manera que sea estratégica y convincente.

Last Minute Travel, un cliente de Leanplum, quería mejorar su tasa de conversión para las notificaciones automáticas para enviar los mensajes más relevantes posibles a los usuarios.

Después de lanzar su aplicación, Last Minute Travel solo obtuvo una tasa de aceptación de notificaciones push del 22 por ciento, por debajo del estándar de la industria del 43 por ciento. Last Minute Travel implementó la función de “Permisos previos de inserción” de Leanplum, que actúa como un muro frente a la solicitud de inserción estándar. Aparece en el momento en que los usuarios están más comprometidos como un mensaje que explica el valor de las notificaciones push.

La lógica es que si un usuario acepta los permisos previos de inserción, aumentan las posibilidades de que acepten la solicitud de inserción posterior. Combinado con el tiempo mejorado de los permisos previos de inserción, Last Minute Travel envió permisos previos de inserción cuando los usuarios se encontraban inmersos en la aplicación, donde los usuarios entendían la ventaja de los mensajes suaves.

¿Resultado? Éxito.

Last Minute Travel aumentó su número de usuarios activos, que confiaron en la aplicación para mejorar su experiencia a través de contenido personalizado. De los que vieron y aceptaron los permisos previos de inserción, el 62 por ciento habilitó los permisos de inserción. Last Minute Travel no solo superó el estándar de la industria, sino que elevó las opciones de notificaciones push en un 182 por ciento.

Para más detalles sobre nuestro estudio de caso, lea sobre esto aquí.

Si está interesado en obtener más información sobre las notificaciones push, puede leer más al respecto aquí en nuestro blog.

Trabajo en el servicio de notificaciones push multiplataforma y pocos de nuestros clientes empresariales han estado usando PushChamp para enviar notificaciones push móviles a sus clientes junto con notificaciones por SMS / correo electrónico / navegador.

Algunas de sus estrategias (usando PushChamp) son:

  • Use SMS / Correo electrónico como canal de reserva para notificaciones push. (Tomemos un caso de uso en el que, después de comprar un producto en línea, la empresa envía la confirmación del pedido y el recibo a sus usuarios como notificación de inserción móvil, notificación de inserción del navegador, SMS y correo electrónico. Por lo tanto, un usuario recibe 4 mensajes similares en su móvil al instante se vuelve molesto para los usuarios, por lo que nuestro cliente puede indicar a PushChamp que envíe SMS / correo electrónico solo cuando no se haya entregado la notificación push).
  • Envía un mensaje en el momento apropiado. (Envíe un mensaje de alta prioridad instantáneamente al usuario y mensajes de baja prioridad (por ejemplo: promocional) según la preferencia del usuario (Pushchamp calcula cuándo es más probable que el usuario participe en las notificaciones).
  • Envíe mensajes en canales donde los usuarios tengan más probabilidades de participar. (Al igual que si un usuario interactúa con correos electrónicos de marketing más que con notificaciones push de marketing, envíele correos electrónicos con más frecuencia que las notificaciones).

Aquí hay algunos ejemplos que hemos visto como una plataforma de Notificación Push – PushEngage

1) Alertas de caída de precio para artículos cuyo precio varía mucho y a los que se suscribe.

2) Volver a la Notificación de inventario para un producto caliente.

3) Ofertas por tiempo limitado para artículos que me interesan.

4) Nueva publicación de blog en el área de mi interés. Tengo reglas IFTT para pocos blogs, esto ahora puede ser una notificación push.

5) Notificación de recordatorio de pago, unos días antes de que tenga que pagar.

6) Notificaciones en mi herramienta SAAS, alertándome de cualquier caso de excepción: a) Tickets de servicio de asistencia que requieren atención (b) Gran aumento en la conversión de un producto, etc.

(7) Notificaciones cuando alguien comenta en un hilo / foro / publicación de Facebook en el que estoy interesado

PD: Al ser un vendedor, estaremos encantados de generar una lluvia de ideas para las campañas de notificaciones push para su empresa.

Bloomberg

Pero, de nuevo, las personas que crearon la aplicación parecen haberse perdido la parte de que cuando tocas / deslizas la notificación, esto debería llevarte a la sección de noticias relevante y no a la página principal …