(Descargo de responsabilidad: soy el CEO y cofundador de Leanplum)
Para enviar notificaciones push altamente relevantes, primero debe obtener el permiso del usuario. Asegúrese de preguntar de una manera que sea estratégica y convincente.
Last Minute Travel, un cliente de Leanplum, quería mejorar su tasa de conversión para las notificaciones automáticas para enviar los mensajes más relevantes posibles a los usuarios.
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Después de lanzar su aplicación, Last Minute Travel solo obtuvo una tasa de aceptación de notificaciones push del 22 por ciento, por debajo del estándar de la industria del 43 por ciento. Last Minute Travel implementó la función de “Permisos previos de inserción” de Leanplum, que actúa como un muro frente a la solicitud de inserción estándar. Aparece en el momento en que los usuarios están más comprometidos como un mensaje que explica el valor de las notificaciones push.
La lógica es que si un usuario acepta los permisos previos de inserción, aumentan las posibilidades de que acepten la solicitud de inserción posterior. Combinado con el tiempo mejorado de los permisos previos de inserción, Last Minute Travel envió permisos previos de inserción cuando los usuarios se encontraban inmersos en la aplicación, donde los usuarios entendían la ventaja de los mensajes suaves.
¿Resultado? Éxito.
Last Minute Travel aumentó su número de usuarios activos, que confiaron en la aplicación para mejorar su experiencia a través de contenido personalizado. De los que vieron y aceptaron los permisos previos de inserción, el 62 por ciento habilitó los permisos de inserción. Last Minute Travel no solo superó el estándar de la industria, sino que elevó las opciones de notificaciones push en un 182 por ciento.
Para más detalles sobre nuestro estudio de caso, lea sobre esto aquí.
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