La mejor solución de soporte al cliente elegible para esta pregunta sería Tagove .
Tagove es una solución de soporte de chat en vivo que tiene varias características en su paquete, a saber: compartir pantalla , navegación conjunta, chat de voz y video, integración de CRM, transferencia de archivos y muchas más.
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Breve descripción del uso compartido de pantalla de Tagove: es el uso compartido de pantalla más seguro que se inicia con un solo clic; donde un usuario puede compartir su pantalla completa o ventana seleccionada con el agente / representante o viceversa, con Video & Voice call, sí, se puede hacer simultáneamente. Funciona desde el mismo Tagove Dashboard, que ayuda a una mayor participación del cliente y un mejor soporte.
Clic de distancia:
Resumirlo en puntos:
- Es seguro.
- No se necesitan anuncios.
- Se puede operar dentro de la web, por lo que no se necesita una aplicación.
- Los usuarios no necesitan crear ninguna cuenta para compartir la pantalla.
- Multifunción (texto, voz y video se pueden hacer simultáneamente).
