¿Por qué el desarrollo de aplicaciones móviles nativas produce una experiencia de usuario superior?

Cuando se sienta en su escritorio o su computadora portátil, la interfaz que usa para interactuar con el software y el sistema operativo es bastante similar en una variedad de plataformas. Ya sea sistema Windows / PC, Mac o Linux. Claro que hay algunas diferencias, pero los elementos clave de una pantalla, mouse y teclado están ahí. En su mayor parte, si puede operar uno, puede operar los tres. Además, gran parte del software, como Internet Explorer o Microsoft Office, tiene una interfaz casi idéntica. Sí, nerds, sé que hay diferencias, pero en su mayor parte ofrecen una interfaz de usuario (UI) similar.

Sin embargo, este simplemente no es el caso con los dispositivos móviles. Para empezar, las características de entrada pueden ser muy diferentes. Las Blackberry tienen un teclado, mientras que los iPhones y la mayoría de los dispositivos Android no tienen teclado y los iPhones tienen un botón donde los androides tienen cuatro botones. Los sistemas operativos pueden ser muy diferentes de plataforma móvil a plataforma móvil e incluso de versión a versión de diferentes plataformas móviles y sistemas operativos. El software y cómo interactúa pueden también en diferentes dispositivos y mucho más que en la informática tradicional.

Comprender esta diferencia entre la informática móvil y la tradicional es sumamente importante para las empresas que realizan comercio digital. Solo se volverá más importante con el tiempo a medida que las personas cambien cada vez más su informática a plataformas móviles. Una de las principales decisiones que los desarrolladores de aplicaciones móviles deben tomar es si usar un desarrollo de aplicaciones de base web HTML o crear una aplicación nativa específica para una plataforma determinada.

Enfoque HTML5

La ventaja de una aplicación basada en la web es que es de talla única. Puede desarrollarlo una vez y es bueno para múltiples plataformas. Hay dos rutas para ir con HTML. Una es simplemente tener un sitio web para que los usuarios puedan acceder desde su navegador web. La otra opción es tener una aplicación que es esencialmente un marcador en el que los usuarios pueden hacer clic y se alimenta al sitio web.

Existen importantes caídas en cualquiera de las aplicaciones base HTML. Primero, el usuario debe tener acceso a Internet para usarlos. Las personas no siempre tienen acceso inalámbrico y esto es especialmente cierto en plataformas que no son teléfonos celulares, como tabletas y otras computadoras portátiles. El otro problema es que los dispositivos móviles a menudo tienen menos poder de cómputo y casi siempre tienen un acceso a Internet más lento, por lo que los retrasos pueden dar la impresión de un programa torpemente mal diseñado. Sin mencionar que el enfoque de talla única no tiene en cuenta las complejidades de las diferentes plataformas y esto puede crear fallas de un dispositivo a otro. También es probable que tenga dificultades en su interacción con otro software en los diferentes dispositivos.

Enfoque nativo

La otra opción más complicada es tener aplicaciones que estén específicamente diseñadas para cada dispositivo. Esto se llama popularmente diseño nativo. Hacer esto implica tener que desarrollar múltiples aplicaciones específicas para cada dispositivo y, a veces, incluso cada sistema operativo o incluso diferentes versiones del mismo sistema de operaciones. Incluso después del desarrollo inicial, los parches a menudo deben diseñarse para diferentes actualizaciones del sistema. Todo esto para decir que un enfoque nativo del diseño web es casi seguro que será más complicado y costoso.

Sin embargo, esta es una situación en la que más simple no es mejor. El esfuerzo adicional y los recursos colocados en el desarrollo nativo de aplicaciones móviles cosecharán dividendos y recompensas. Hay casi un consenso de esto en la comunidad de desarrollo de aplicaciones móviles y con los clientes de la superioridad de las aplicaciones nativas que ofrecen una experiencia de usuario superior para los clientes.

La primera razón es que con el desarrollo nativo tendrá en cuenta los diferentes matices y otras características de cada dispositivo. Esto permitirá a los clientes estar más familiarizados y cómodos con el uso de su aplicación. La importancia de lo cual no debe ser subestimada. Estudio tras estudio muestra que las personas tienen un sesgo generalmente decisivo hacia la familiaridad con sus hobbits informáticos y los productos que eligieron usar.

El enfoque nativo también ayuda a evitar diferentes problemas técnicos que pueden surgir con el enfoque HTML. Esto se debe a que es más probable que el enfoque nativo tenga en cuenta los diferentes detalles de cada sistema operativo y dispositivo para evitar interferencias. Además, al diseñar aplicaciones para cada plataforma individual, los desarrolladores tendrán en cuenta las capacidades informáticas del dispositivo dado. Esto puede permitirles simplificar u optimizar la complejidad de la aplicación en función de las capacidades de cada dispositivo.

Otra ventaja importante del desarrollo nativo es que el usuario puede conservar cierta funcionalidad incluso cuando no tiene acceso a Internet. Esto es tanto una conveniencia como un posible ahorro de dinero para ellos que apreciarán. Pueden interactuar con la aplicación y, una vez que el dispositivo tiene acceso a Internet, se pueden realizar actualizaciones sin que el usuario tenga que volver a conectar la aplicación. Esto puede ser realmente bueno para una aplicación que es principalmente estática y no necesita mucha información de seguimiento de servidores separados.

Sin embargo, lo más importante es que una aplicación nativa le muestra al cliente que va a hacer un esfuerzo adicional y bucear por las bolas sueltas. Le dará a su organización una presunción de profesionalismo y le dará la apariencia de que sabe lo que está haciendo. Por todas esas razones, adoptar un enfoque nativo para el desarrollo de aplicaciones móviles bien vale la inversión de tiempo y recursos adicionales.

Todos sabemos que las aplicaciones nativas son aquellas aplicaciones para teléfonos inteligentes que se desarrollan específicamente para un sistema operativo (por ejemplo: Objective-C para iOS y Java para Android). Cada aplicación nativa se desarrolla en un ecosistema maduro y bien definido bajo las pautas de experiencia del usuario relacionadas con el sistema operativo. Las aplicaciones nativas brindan la interacción óptima de la aplicación a sus usuarios y tienen una apariencia que se siente más consistente en comparación con los dispositivos híbridos. El usuario puede aprender a navegar la aplicación más rápido que se desarrolla con el desarrollo móvil de la aplicación nativa.

Las aplicaciones nativas tienen la capacidad de utilizar todas las ventajas significativas del dispositivo y pueden propagar fácilmente las actualizaciones y avances que se realizan. Otro ejemplo de experiencia superior es que las aplicaciones nativas se pueden descubrir fácilmente en todas las tiendas de aplicaciones líderes, por lo que los clientes no necesitan desplazarse por muchas páginas para obtener su aplicación deseada. Además de proporcionar la mejor experiencia de usuario, las aplicaciones nativas tienen el mejor rendimiento y la mayor seguridad que mantiene los datos seguros y bien mantenidos. Proporcionan una experiencia fluida a los usuarios al proporcionar contenido, elementos visuales bien estructurados y funciones de carga instantánea para que el usuario no tenga que esperar mucho mientras usa la aplicación.

Lea también: Experiencia del usuario de aplicaciones móviles y experiencia del cliente: ¿son diferentes?

La experiencia del usuario es un diferenciador crítico entre una aplicación promedio y una gran aplicación. No tiene sentido ir a varias plataformas si no tiene un nicho y una experiencia de usuario bien definida para sus clientes. El desarrollo de aplicaciones nativas proporciona un control completo sobre todas las señales visuales y otras funciones de la aplicación y se integra perfectamente de acuerdo con la guía de estilo de la plataforma.

Las estadísticas muestran que la experiencia del usuario es clave para el éxito de la aplicación, ya que el 92% de la retención del usuario depende de la experiencia del usuario. Por lo tanto, con el desarrollo de aplicaciones nativas, puede tener la primera impresión positiva sobre sus clientes y aumentar las posibilidades de que vuelvan a su aplicación.

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