Para reservar una cita en la tienda de Apple, siga los siguientes puntos que lo ayudarán a encontrar la solución para su consulta.
- Primero, puede visitar el sitio web en línea Apple Store Haga una cita para conocer los detalles sobre los productos de Apple y reservar una cita para resolver problemas técnicos.
- Esto lo ayudará a obtener los detalles para obtener ayuda por chat, teléfono y correo electrónico si el problema está basado en software.
Para aquellos que no pueden acceder a una tienda Apple, hay un enlace a proveedores de servicios autorizados de Apple e información sobre cómo enviar su dispositivo a un centro de reparación de Apple.
Si está interesado en obtener asistencia práctica con sus problemas de hardware a través de la tienda de Apple, entonces está en el lugar correcto. necesitará desplazarse a esta sección para saber más sobre los servicios que brindamos.
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Una vez que haya seleccionado el tipo de dispositivo y el problema que ha identificado con él, es posible que le den algunos consejos rápidos sobre cómo resolverlo.
Se le presentarán varias opciones, como Enviar para reparación, en cuyo caso Apple le enviará una caja y solo tendrá que enviarles el producto.
Recomendamos hablar con Apple por teléfono o chatear si es posible, ya que esto podría ahorrarle mucho tiempo, pero si considera que abordar el problema en persona sería mejor para usted, es posible organizar una cita en la Tienda Apple, simplemente haga clic en la opción Visitar el Genius Bar.
Para que pueda hacer una reserva, deberá iniciar sesión en su cuenta de Apple.
Una vez que haya iniciado sesión, ingrese su ubicación y Apple le mostrará un mapa con pines donde se encuentran las tiendas Apple. Luego, puede elegir la más cercana a usted, o la que tenga la mayoría de las citas disponibles, o la más pronto.
Haga clic en la hora que desea reservar y su cita se confirmará automáticamente.
Siempre se recomienda tener una copia de seguridad de su dispositivo. También le será útil llevar una identificación con foto, que coincida con el nombre de su reserva. Cabe señalar que recibirá un correo electrónico de confirmación.
Una vez que esté listo, todo lo que tendrá que hacer es presentarse a la hora de su cita y decirle a un Genio que ha llegado.
