¿Quién toma las decisiones para comprar e implementar un LMS?

El tomador de decisiones para comprar e implementar un LMS generalmente varía según el tamaño de la empresa, los requisitos de capacitación y la experiencia técnica requerida. Pero la plataforma LMS de nuestra empresa facilita este proceso de decisión, al no cobrar nada; ¡y sin requisitos de configuración o mantenimiento!

Consulte VMEdu, proveedor líder de capacitación en educación: este es el primer ‘Sistema de gestión de aprendizaje basado en la nube gratuito’ del mundo, que brinda importantes beneficios a los capacitadores, maestros, empresas, universidades y proveedores de contenido a nivel mundial. Nuestra empresa, VMEdu Inc, está financiada por Sequoia Capital, y es una empresa líder en plataformas de aprendizaje para adultos.

El programa VMEdu Authorized Content Partners (también conocido como VACP) ayuda a los proveedores de contenido a lanzar y ejecutar cursos en sus propios sitios web utilizando la plataforma VMEdu y el creador de cursos (en cualquier idioma): no hay costo de configuración cero y cero suscripción / Cargos de mantenimiento. VMEdu también crea aplicaciones móviles gratuitas para socios de contenido para que los estudiantes puedan estudiar en línea o mediante aplicaciones móviles. Y también apoyamos la capacitación en el aula para cursos selectos de alta calidad, lo cual no es proporcionado por ningún otro LMS. Por lo tanto, tendría la mayor parte de la funcionalidad disponible en MOOcs como Coursera y EDX, ¡sin costo!

Un par de enlaces que explican este producto:

Descripción general del programa VACP: VACP – Descripción general

Beneficios de VACP: VACP – Beneficios

Le agradeceré si puede revisar este producto LMS, y espero sus comentarios y sugerencias 🙂

Depende de la estructura de la empresa. Cuando se trata de pequeñas empresas o nuevas empresas, incluso puede ser el propio jefe o algún gerente en una posición alta.

Cuando se trata de las grandes empresas, como las corporaciones, generalmente hay un departamento de L&D lleno de personas responsables de los problemas de eLearning y toda la cultura de aprendizaje en la organización. Entonces puede ser un jefe de L&D. Además, eLearning puede ser manejado por el departamento de recursos humanos, entonces sería el gerente de recursos humanos quien tomaría esa decisión.

El tomador de decisiones es la persona que obtendrá el mayor valor de un LMS y que tiene la autoridad para gastar el presupuesto. Un LMS tradicional deberá estar basado en TI o en un departamento de Aprendizaje y Desarrollo en un entorno corporativo grande.

Alternativamente, si tiene un LMS intuitivo, debe perseguir a los equipos que están haciendo el mejor uso de su producto. Lesson.ly ha encontrado el mayor éxito en el servicio al cliente y los equipos de ventas que necesitan una manera fácil de construir, compartir y seguir su aprendizaje. En ese sentido, nuestros tomadores de decisiones son gerentes o directores de ventas o servicio al cliente. Por supuesto, otras personas también han encontrado un gran valor en nuestro producto.

* Comercialización de LMS por 2 años *
Revisamos nuestras ofertas exitosas durante los últimos 2 años, y descubrimos que hay 3 tomadores de decisiones clave: Director de TI, Gerente de Aprendizaje / Talento y Vicepresidente de Recursos Humanos. Es EXTREMADAMENTE importante que estas personas participen (y compren) temprano en el proceso de compra, de lo contrario, su trato quedará fuera de juego.

Quien tome las decisiones de cualquier inversión en una empresa, supongo 🙂

Pero lo que me gustaría enfatizar aquí es que es muy valioso escuchar atentamente a sus empleadores, ya que finalmente terminarán como aprendices, ¿verdad? Los procedimientos bien establecidos de recopilación de comentarios lo salvarán de los puntos ciegos y le garantizarán que aprenderá sobre cualquier problema con el LMS actual que esté allí.

Y a veces el mensaje no será directo (sus empleadores pueden expresar su necesidad o deseo de aprendizaje electrónico de manera diferente) y mi mensaje para todos los gerentes (y, consecutivamente, otros tomadores de decisiones) es: prestarle atención y recordar que el buen aprendizaje electrónico ¡El software está ahí y podría ser una buena solución para los problemas de su organización!

Comenzará a ver que las empresas implementan una variación de un sistema LMS cuando llegan a más de 250 empleados. Dentro de estas compañías, generalmente encontrará tomadores de decisiones en diferentes departamentos en compañías más pequeñas, pero generalmente centralizadas en compañías más grandes que tienen equipos dedicados de aprendizaje y desarrollo.

Para las empresas más pequeñas que tienen una toma de decisiones descentralizada , estos son los tomadores de decisiones típicos:

1. Ventas: si el caso de uso es para habilitar a los miembros del equipo de ventas o del canal de ventas, los responsables de la toma de decisiones suelen ser los responsables de la habilitación de ventas.
2. Éxito del cliente : si el caso de uso es para educar a los clientes, la responsabilidad recae en el jefe del éxito del cliente, que generalmente posee la documentación y capacitación para el cliente.
3. Operaciones de personas: si el caso de uso es para capacitación en cumplimiento, la responsabilidad generalmente recae en el jefe de operaciones de personas, con la influencia de la ley y la seguridad.

Un gran ejemplo de esto es una reciente empresa de tecnología de alto crecimiento con la que estaba trabajando que tenía 3 sistemas LMS diferentes en cada uno de estos grupos, principalmente porque cada grupo tenía su propio conjunto de requisitos, presupuesto y plazos.

Para las empresas más grandes que tienen una toma de decisiones centralizada , los equipos de aprendizaje y desarrollo influirán en la decisión, pero el que toma las decisiones finales generalmente será el jefe de operaciones de las personas si la compra es significativa. En algunos casos, estos equipos tendrán líneas punteadas a diferentes departamentos como ventas y éxito de los clientes, en cuyo caso también habrá una gran influencia o toma de decisiones compartida entre los líderes de esos departamentos.

Me alegra decir que Capabiliti Learning Management System – Qustn Technologies – Qustn Technologies (enlace) ofrece esta característica, junto con la incorporación real a través de guías interactivas y tutoriales altamente personalizables. De hecho, los análisis son parte del mecanismo de personalización de Iridize: puede personalizar las guías para diferentes grupos de usuarios, en función de sus patrones de uso. Por ejemplo: los usuarios que aún no han usado una determinada característica pueden ser empujados a usarla, y así sucesivamente.

Hola,

Se ha visto que aunque la facultad y los estudiantes son los usuarios clave de LMS, pero los administradores y los expertos de TI son los que deciden / seleccionan la herramienta LMS que se utilizará. Según yo, la introducción o incluso la sustitución de un LMS institucional definitivamente debe incluir a todos los interesados.

No se puede negar el hecho de que el personal de información y tecnología educativa es una parte integral del proceso de selección del sistema de gestión del aprendizaje, pero la adición o incluso el cambio en un LMS exige una estrecha colaboración entre el personal de TI y el personal académico y presta atención a los estudiantes ‘necesita también.

Elegir un LMS que brinde una mano amiga a una institución / empresa para lograr su plan académico es cada vez más clave para los estudiantes, profesores y administradores educativos. Por lo tanto, para lograr esto es importante que las organizaciones:

– Conozca los beneficios y las lagunas, si las hay, del software disponible
– Crear un comité / grupo de selección de LMS, un proceso de toma de decisiones adecuado y criterios de selección efectivos
– Utilice los criterios predeterminados de forma lógica para identificar el LMS más adecuado

Espero que esta información te haya sido útil.

Para que sea breve y simple, los mejores tomadores de decisiones en el campo de LMS estarán en Recursos Humanos, TI y en Aprendizaje y Desarrollo.

Aprendí sobre ventas a través de un proveedor de LMS llamado LearnerNation y una de las cosas que el curso me enseñó es que ciertos ciclos de ventas son más largos que otros. Para LMS es lo mismo. El tomador de decisiones clave generalmente estará en RR. HH., Pero aquí está la jerarquía de importancia que le daría a alguien para que compre.

• Director de Recursos Humanos / C-Suite
• Director de TI / Tecnología de la información – Gerente de nivel medio
• Aprendizaje y Desarrollo – Gerente

Gran respuesta de Julee Ho. El tomador de decisiones para un LMS cambia de compañía en compañía según el tamaño del negocio, el caso de uso y, en cierta medida, la experiencia técnica.

Sin reiterar lo que ya se ha compartido, mis 2 centavos se basan en mis más de 17 años de servicio a empresas de todo el mundo para su capacitación / aprendizaje: si usted es un proveedor potencial (como nosotros -UpsideLMS) y está buscando lanzar su LMS al cliente potencial, comience por segmentar su empresa objetivo en categorías de Pequeña, Mediana, Empresa y Empresa de Capacitación. Para profundizar y reducir el “tomador de decisiones” real, siga los consejos que ya se mencionaron varias veces en este hilo.