¿Cuáles son las características del software Predictive Dialer?

Nuestro programa dinámico y avanzado de software de marcador predictivo puede ayudarlo a manejar llamadas irregulares con la mayor precisión. El programa cambia automáticamente los agentes de llamadas salientes a líneas entrantes si la cantidad de llamadas telefónicas aumenta con el tiempo. Y en tales condiciones, nuestro sistema de marcador predictivo ayuda a los profesionales a lidiar con la congestión. Ahora no hay que quedarse atascado con el procedimiento que consume mucho tiempo: adopte nuestro avanzado sistema de software de marcador predictivo . A continuación se enumeran las principales facetas importantes de nuestro sistema de software avanzado:

  1. Mezcla de llamadas de entrante a saliente y de saliente a entrante
  2. Sistema de marcación progresiva y predictiva.
  3. Herramienta inteligente de control de llamadas
  4. Sistema de marcación de números múltiples
  5. Mecanismo de marcador basado en la nube
  6. Impecable y preciso

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La característica principal del software de marcador predictivo es marcar llamadas desde la lista de datos de contactos precargados. Este software marca automáticamente las llamadas y luego las distribuye automáticamente entre los agentes disponibles. Este software es muy útil tanto para llamadas entrantes como salientes y también para campañas de soporte.

Se integra fácilmente con el sistema CRM existente y funciona de acuerdo con eso. Ofrece varios modos de marcación, como la marcación predictiva, progresiva y de vista previa.

También contesta automáticamente las llamadas y las enruta automáticamente entre los agentes según la selección basada en habilidades. Se integra fácilmente con ACD y otro software como UCS e IVR.

Es compatible con el monitoreo de llamadas en vivo y ofrece un servicio de mensajes en cola que son muy necesarios para las campañas. Ofrece una conectividad sencilla con GSM / CDMA Gateway, ISDN PRI Line, SIP troncal, FXO, H.323 y varias conexiones de línea troncal basadas en la industria.

Puede buscar el marcador predictivo Aria que ofrece una gama de características junto con una alta facilidad de personalización.

Se utiliza un marcador predictivo para marcar automáticamente los contactos, lo que permite que los agentes del centro de llamadas sean más productivos, ya que pasan más tiempo hablando en comparación con los números de teléfono.

La característica principal es que los marcadores predictivos optimizarán la tasa de llamadas en función de la disponibilidad del agente y el rendimiento de campañas y llamadas anteriores.

Los Marcadores predictivos deberían aumentar drásticamente la productividad del agente y mejorar los resultados de la campaña al marcar automáticamente los contactos, omitiendo las líneas ocupadas, sin respuesta y desconectadas. Opcionalmente, se puede dejar un mensaje de voz en los contestadores automáticos y nunca involucrar a su agente en una llamada a menos que una persona viva conteste. https://dialer.ai es un ejemplo de software de marcador predictivo.