Vodafone 360 es un proyecto que siempre me entristece recordar. Muchas de las ideas en el trabajo allí resuenan en proyectos y compañías que veo hoy en día … Solo … Estas son exitosas.
360 era una combinación de teléfonos de la marca Vodafone con un sistema operativo Vodafone, una red social basada en los contactos de su teléfono y un mercado de aplicaciones para aplicaciones con código html. ¿Qué tan genial suena?
Falló en todos los pasos:
Los teléfonos (H1 y M1) eran buenos teléfonos de gama media, pero no sobresalientes ni perfectos. Poseerlos significaba aprender un nuevo conjunto de gestos y elementos de la interfaz de usuario para aprovecharlos. El rango fue limitado, reduciendo la cobertura del mercado.
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La red social no era impresionante, estoy sin los números de necesidad y el alcance para ser una red social.
El mercado de aplicaciones fue algo triste. La calidad de la aplicación era baja, y las capacidades de la aplicación estaban limitadas más allá de lo imaginable por la ausencia de cualquier API para interactuar con el dispositivo. Recuerdo que no tenía API para acceder a la ubicación del dispositivo. No hubo comunidad de desarrolladores. El resultado fue una tienda vacía que Vodafone trató de llenar con muchas aplicaciones poco imaginativas (cuenta regresiva al nivel de Navidad) que probablemente pagó por haber hecho.
En cuanto al marketing, el problema estaba en la comunicación. Vodafone 360, mi Vodafone, Poder para ti. 3 nombres para lados del mismo producto.
Como alguien mencionó, la estructura corporativa no ayudó …
