En primer lugar, iOS es popular, pero técnicamente Android es más popular si nos fijamos en las estadísticas de todo el mundo. Pero vamos a atribuir eso a la semántica.
Decir que Android es más intuitivo que iOS es una afirmación muy subjetiva y probablemente sesgada. La razón por la que digo que es parcial es porque la mayoría de la gente diría que iOS es generalmente más intuitivo. He usado ambas plataformas ampliamente en este momento y, aunque me gusta más Android, iOS (en mi opinión) es generalmente más intuitivo. Dado que parece que el público en general está de acuerdo en que es más intuitivo, conduce a su popularidad con la ayuda de algunos otros factores también. Esos otros factores son cosas como una campaña de marketing extremadamente buena, un software y una interfaz altamente pulidos, un hermoso diseño de hardware, un hardware confiable, un ecosistema sólido, un buen servicio y soporte al cliente en general, y una buena garantía / programa de cuidado extendido.
Con Android no hay una campaña de marketing directo para la plataforma, en su lugar, todo el marketing se realiza para los teléfonos y, por lo general, las características adicionales de los fabricantes en particular (Samsung Eye Tracking). Android en general no está tan pulido como iOS, pero se compensa con ser más versátil y personalizable. El hardware es fragmentado porque nunca se sabe lo que se va a obtener porque varía mucho según el fabricante. Cuando compra un teléfono Android de primera línea, obtiene un hardware bastante bueno, pero generalmente no está a la par con el iPhone en términos de diseño. Lo mismo ocurre con la fiabilidad del hardware. El ecosistema de Android es bastante bueno y, en mi opinión, es mejor y continúa mejorando. La atención al cliente para teléfonos Android nuevamente está en todas partes debido a los diferentes fabricantes, lo que hace que la experiencia de cada usuario de Android varíe enormemente, mientras que cuando compra un iPhone sabe qué esperar. Y las garantías / cuidados extendidos en los teléfonos Android no los realiza Google ni el fabricante del teléfono, sino que deben adquirirse a través de un tercero.
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Una vez más, prefiero Android, pero ¿por qué iOS parece más popular, especialmente en los Estados Unidos? Porque “simplemente funciona”. Las personas obtienen lo que esperan y no necesitan entender mucho. Hay un buen equipo de soporte, y hay tiendas físicas dedicadas al producto para que pueda omitir el soporte de teléfono o internet si lo desea. Todas esas cosas contribuyen a la popularidad de iOS, pero recuerde, Android es en realidad más popular, lo que se debe principalmente a la asequibilidad.
